Die Warnmeldungs- und Bereitschaftsfunktionen von Opsgenie sind jetzt in Jira Service Management und Compass verfügbar. Migriere deine bestehenden Opsgenie-Daten und -Konfigurationen vor dem 5. April 2027 mit unserem automatisierten Migrationstool.

Atlassian-Tutorials zum Vorfallmanagement

Es ist an der Zeit, unser Wissen über das Vorfallmanagement aktiv zu nutzen. Ganz gleich, für welche Art von Service du verantwortlich bist: Diese Tutorials bieten eine Grundlage für modernes Vorfallmanagement. Lerne die Tipps und Tricks kennen, die dein Team benötigt, um auf Vorfälle zu reagieren, sie zu lösen und daraus zu lernen.

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Mit Statuspage bei Vorfällen besser kommunizieren

In diesem Tutorial zeigen wir dir, wie du mithilfe von Vorfallvorlagen bei Ausfällen effektiv kommunizierst. Sie sind an viele Arten von Serviceunterbrechungen anpassbar.

Automatisierung von Kundenbenachrichtigungen mit Opsgenie und Statuspage

Hier erfährst du, wie du eine in Opsgenie erstellte Warnmeldung aufrufen und damit über Statuspage eine automatisierte Nachricht generieren kannst, die Kunden bei Vorfällen auf dem Laufenden hält.