インシデント管理改善への道はここから始まります
トピック一覧
Opsgenie と Statuspage による顧客通知の自動化
このチュートリアルでは、Opsgenie で作成したアラートを受け取り、そのアラートを使用して Statuspage から自動メッセージを生成する方法を学びます。この統合により、顧客に随時通知され、手動作業が削減されるため、手元のインシデントに集中できます。
対象者:
DevOps、IT チーム、サポート、コミュニケーションの各プロフェッショナル – インシデントまたは停止発生時に更新情報を伝える必要があるすべての人。
時間:
10 分
前提条件:
Opsgenie と Statuspage の両方にアクセスできる必要があります。トライアル アカウントでこれらの設定のほとんどを事前にロードできます。自動化機能を使用するには、トライアルが Standard または Enterprise に設定されていることをご確認ください。確認するには、左側のナビゲーションでロケット型のアイコンをクリックしてください。
関連する製品
アラートを統合し、適切な人に適切なタイミングで通知します。
Opsgenie を使用したオンコール スケジュールの設定
このチュートリアルでは、オンコール スケジュールの設定、オーバーライド ルールの適用、オンコール通知の設定などの方法を学習します。すべて Opsgenie 内で行います。
このチュートリアルを読むAtlassian インシデント管理ハンドブック
このハンドブックは、何千人もの従業員と 125,000 社以上の顧客を抱えるグローバル企業として、Atlassian が実際に作成したインシデント管理プロセスをまとめたものです。
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