ベロシティの高いチームのためのインシデント管理
インシデント管理改善への道はここから始まります
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インシデント対応のベスト プラクティスとヒント
インシデントの影響は、毎分数十、数百、数千ドルの損失によって測れます。組織は非常に多くの危機にさらされているため、インシデント対応のベスト プラクティスを急速に進化させています。
インシデント管理プロセスを常に繰り返していないと、誤って管理されたインシデント、不要な遅延、付随するコストのリスクに晒されます。
ここでは、一般的なベスト プラクティスとヒントと、それほど一般的ではないものをいくつか紹介します。
Opsgenie を使用したオンコール スケジュールの設定
このチュートリアルでは、オンコール スケジュールの設定、オーバーライド ルールの適用、オンコール通知の設定などの方法を学習します。すべて Opsgenie 内で行います。
このチュートリアルを読むインシデント指揮官のロール
これらのリソースとベスト プラクティスを活用して、インシデント指揮官とは何か、なぜ企業にインシデント指揮官が必要なのか、インシデント指揮官は何を行うのか、どうすればインシデント指揮官になれるのかをご確認ください。
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