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インシデント管理状況 2020 の表紙

インシデント管理状況レポート 2020

500 を超える組織がインシデント管理プロセスをどのように実行しているかをご覧ください。

概要


各企業にはそれぞれのインシデント管理プロセスがあり、明らかに他社より優れているものもあります。世界トップクラスの IT 運用チームと DevOps チームがどのようにインシデントを解決しているか確認し、自社の社内プロセスと比較してみましょう。

このレポートの内容:
北東を指したコンパスの矢印アイコン

インシデント管理プロセスとプラクティスの現状

紙飛行機のアイコン

インシデント管理に関する将来の計画と投資

ワークフローアイコン

インシデント対応プロセスの一部としての自動化

Globe icon

世界的なパンデミックがインシデント管理に与える影響