アトラシアンの従量課金モデルは、あらゆる規模の組織が安心して、業務を中断することなく AI の導入を拡大できるように設計されています。AI や自動化などのカウントされる機能の使用量レイヤーをサブスクリプションに追加することで、既存のサブスクリプションと併用できます。

その設計は、4 つの原則に基づいて構築されています。

• 十分な容量: 適切な使用量がプランに組み込まれており、日常の作業ですぐに利用できます。容量は組織レベルでプールされるため、最も価値のある場所にキャパシティを割り当てられます。
• 中断のない運用: チームはすでに利用中のアクセスと価値を維持し、さらなる利用の拡大をブロックされるリスクがありません。
• 予測可能な価格: 価格は公開されており、明確です。プラットフォームのダッシュボードには、過去の傾向に基づいた利用予測が表示されるため、今後を見据えて計画を立てることができます。
• 完全なガバナンス: 誰が何を使用しているかをリアルタイムで可視化し、管理者の制御によりいつでも制限を調整できます。

ほとんどのメーターにおいて、従量課金制は 2026 年 12 月 3 日から適用されます。使用する機能や請求サイクルによって、タイミングが異なる場合があります。

詳細については、「従量課金制の購入およびライセンスに関する FAQ」をご覧ください。

各メーターの購入およびライセンスに関する質問については、そのメーターの FAQ を参照してください。

• Rovo クレジット FAQ
• 自動化ステップ FAQ
• アセット オブジェクト FAQ
• Bitbucket メーター FAQ
• Customer Service Management AI エージェントによる解決数 FAQ

従量課金制のエクスペリエンス全体で使用される重要な用語は次のとおりです。

プランと含まれる内容

• メーター: 組織の特定の機能の使用状況を追跡し、含まれている容量と照らし合わせて測定します。たとえば、Rovo クレジットのメーターは、組織が消費する AI アクションの数を追跡します。
• 容量: 追加費用なしでプランに含まれる使用量。容量は組織レベルでプールされ、毎月の請求期間ごとに更新されます。

容量の超過

• 追加使用量: 含まれる基本容量を超えた使用です。追加使用量は既定で有効になっており、実際の消費量に基づいて事後請求されます。管理者はいつでも制限を設定したり、無効にしたりできます。

キャパシティを追加する方法

• 使用量パック: 月間の容量を補充するために、固定料金で事前に購入する追加容量のブロックです。未使用の容量は翌月に繰り越されません。
• コミット済みパック: 1 年を通して柔軟に利用できる、年間前払い残高です。有効期間は 12 か月で、繰り越されません。

Rovo クレジットは、アトラシアンのアプリや Collections 全体での AI 機能の使用量、および使用するツールやエージェントごとの強化された Teamwork Graph (TWG) API 呼び出しを測定するようになりました。

AI 機能: Rovo クレジットは、ユーザーまたはエージェントが AI を呼び出して代わりにインテリジェントなアクションを実行させる際に消費されます。要約や定義などの組み込み AI は、引き続き無料でご利用いただけます。

• 定額料金: Rovo チャットの Quick Answer モードや基本的な Rovo エージェントなどの基本的な AI 機能は、1 回の呼び出しにつき 10 クレジットを使用します。
• 変動料金: Rovo チャットの Think Deeper モード、Confluence スライド、Jira Coding Agent などの Premium AI 機能は、質問に必要な計算量と生成される出力に応じて、変動する数のクレジットを使用します。

Teamwork Graph API: 強化された Teamwork Graph API とツール呼び出しで、Rovo クレジットを消費するようになりました。

• 無料: Teamwork Graph CLI および Atlassian Rovo MCP のインストールなどの TWG API 呼び出し、または単一のアトラシアン製品のコンテキストを検索またはアップデートするためのコマンドの実行は、引き続き無料です。
• 変動料金: 強化された TWG API とツール呼び出しにより、ユーザーやエージェントが使用するアトラシアン全体および接続された外部アプリから、より詳細なコンテキストが提供されます。これらは、お客様に代わって、標準の API 読み取りを超える多大な計算作業を行います。
  • マルチソースのオーケストレーションとグラフのトラバース: 強化された呼び出しは、関係性のグラフ全体で、Slack、GitHub、Google Drive などの接続されたアトラシアンおよびサードパーティのシステムをトラバースできます。
  • 推論、ランキング、および合成: これらの呼び出しは、関係性の推論、エンティティの解決、および関連性のスコアリングのためのバックエンド プロセスを実行し、生データから意味のあるシグナルを抽出します。
  • コンテキストは、返される前に、きめ細かい製品横断的なエンタープライズのアクセス制御を尊重するように動的にフィルタリングされます。
• 強化された TWG API の例は次のとおりです。
  • "collaborators" API 呼び出し: 組織内のユーザー間の共通の成果物ややり取りを分析することで、コラボレーターに関するインサイトを提供します。
  • "context" API 呼び出し: 複数のアトラシアンおよび接続された外部システム全体で情報を集約し、作業項目、Confluence ページ、またはユーザーに関する最適なコンテキストを提供します。
• 強化された各 TWG API 呼び出しは、リクエストの複雑さに応じて変動する数のクレジットを使用します。強化された TWG API 呼び出しの大部分は、1 回の呼び出しにつき 1 - 10 クレジットの範囲です。

これらやその他の課金対象イベントの詳細については、Rovo クレジットのドキュメントをご覧ください。

Most Atlassian Cloud apps and Collections include allowances for metered capabilities at no extra cost. Use the usage and allowance calculator to see your usage needs by meter based on your organization's size and team's estimated usage.

Collections

• Teamwork Collection (includes Jira, Confluence, Loom, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Service Collection (includes Jira Service Management, Customer Service Management, Assets, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.

Standalone apps

• Jira: Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Confluence: Rovo credits, Automation steps. See pricing.
• Jira Product Discovery: Automation steps. See pricing.
• Bitbucket: Build minutes, Git LFS storage, Packages storage, Packages network. See pricing

Learn about included allowances here.

容量は組織レベルでプールされるため、同じメーターを利用するすべてのユーザーやアプリは同じ残高を共有します。容量は請求期間ごとに更新されます。

利用が発生すると、容量は以下の順序で消費されます。

1. 含まれる容量: プランに組み込まれた容量が最初に消費され、追加費用は発生しません。
2. プリペイド パック: 追加の容量を購入している場合、次にそれが消費されます。
3. 追加使用量: 容量およびプリペイド パックを超えた使用です。追加使用量は既定で有効になっており、事後請求されます。管理者はいつでも制限を設定したり、無効にしたりできます。

組織および請求管理者は、アトラシアンの管理ですべてのメーターの使用量を追跡できます。

常に状況をコントロールできます。組織および請求管理者は、プランに含まれる容量や設定した制限の 80% および 100% に達した時点で事前通知を受け取るため、何らかの変更が行われる前に、常に余裕を持ってレビューを行い、次のステップを決定できます。

キャパシティを追加する場合:

• プランをアップグレードするか、Collections に移行する: Enterprise プランと Collections には、同じプラン階層のスタンドアロン アプリよりも大幅に多い容量が含まれています。長期的なコスト計画と予測可能性に最適です。
• 年間使用量パック: 年間契約に予測可能なキャパシティを追加します。月次請求期間の利用可能キャパシティを補充しますが、翌月には繰り越されません。担当の Atlassian アカウント チームが、予想される使用量に基づいて、購入時または更新時にパックのサイズの決定をお手伝いします。
• 月間使用量パック (近日提供予定): 使用量の短期的な増加に対応するために、必要に応じてキャパシティを追加します。月間使用量パックは、請求期間の利用可能キャパシティを補充するものであり、翌月には繰り越されません。
• コミット パック (近日提供予定): 年間を通じて柔軟に利用できる、年間前払い残高を購入します。

容量に達した場合のその後の対応は、追加使用量の設定によって異なります。

• 追加使用量が有効になっている場合 (既定の設定): 中断なく利用が継続されます。含まれる容量を超えた利用分は、管理者が設定した利用上限に従い、公開されている料金で請求されます。
• 追加使用量が無効になっているか、利用上限に達した場合: 上限に達した特定のメーター (Rovo クレジットや自動化ステップなど) のみが一時停止します。他のすべてのメーターは引き続き独立して稼働します。一時停止した機能は、容量が更新されるか、組織がプリペイド パックまたはコミット パック (利用可能な場合) を通じてキャパシティを追加すると、再び利用できるようになります。

管理者は、追加使用量の無効化や有効化、利用上限の設定や調整、追加キャパシティの購入を直接アトラシアンの管理で行うことができます。

アトラシアンの管理は、組織および請求管理者に、組織全体での利用に対する可視性、予測可能性、および制御を提供します。

可視性

• 利用の追跡: メーター全体の消費量を表示し、アプリや期間でフィルタリングして、利用がどこで発生しているか、時間の経過とともにどのように変化しているかを把握します。
• 通知: 使用量が含まれる容量または設定した上限の 80% および 100% に近づくと、組織および請求管理者にアラートが送信されます (製品内およびメール)。

予測可能性

• 予測: 過去の傾向に基づいて、今後の請求期間の予測使用量を表示します。
• 年間使用量パック: 年間契約に予測可能なキャパシティを追加します。購入または更新時に、予想される使用量に基づいて Atlassian アカウント チームがパックのサイズの決定をお手伝いします。

制御

• 追加使用量の設定: メーターごとに追加使用量を有効または無効にします。
• 制限と保護機能: 各メーターに使用量の上限を設定できます。組織全体の制限を適用するオプションも利用できます。制限に達すると、影響を受ける機能のみが一時停止するため、管理者は利用状況を確認して次の対応を決定する時間を確保できます。

始めるには、アトラシアンの管理に移動し、複数の組織を管理している場合は対象の組織を選択してから、[インサイト] → [プラットフォームの利用状況] を選択します。

私たちは、利用状況の管理に役立つ機能の拡張を続けています。以下の機能は、メーターや製品によって一般提供の時期が異なりますが、2026 年 12 月 3 日までに提供を開始する予定です。

• 利用状況データのエクスポート: 人間が理解できる用語 (ユーザー、サイト、組織など) で利用状況データをエクスポートして、レポート作成、照合、自動化に役立てることができます。
• 月間使用量パック: 使用量の変動や短期的な増加に対応するため、必要に応じて追加のキャパシティを購入できます。
• コミット パック: 組織が年間を通じて柔軟に利用できる、年間前払いキャパシティを購入できます。
• 割り当て: グループ、ユーザー、およびエージェント全体で利用状況をより詳細に管理するために計画された制御。

従量課金制の概要については、使用量をご覧ください。

各メーターの仕組み (何が使用量としてカウントされるか、容量がどのように適用されるかなど) の詳細については、メーター固有のサポート ドキュメントを参照してください。

• Rovo クレジット
• 自動化ステップ
• アセット オブジェクト
• Bitbucket メーター
• Customer Service Management AI エージェントによる解決数