El camino hacia una mejor gestión de incidentes empieza aquí
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Consejos y prácticas recomendadas de respuesta ante incidentes
La repercusión de un incidente puede medirse en pérdidas de decenas, cientos y miles de dólares por minuto. Con tanto en juego, las organizaciones están transformando rápidamente las prácticas recomendadas de respuesta ante incidentes.
Si las organizaciones no iteran constantemente su proceso de gestión de incidentes, se expondrán al riesgo de que los incidentes se gestionen mal, a retrasos innecesarios y a los costes que todo lo anterior conlleva.
A continuación, te ofrecemos algunos de los consejos y prácticas recomendadas habituales (y otros que no lo son tanto).
Configuración de un horario de guardias con Opsgenie
En este tutorial aprenderás a configurar un horario de guardias, aplicar reglas de anulación, configurar notificaciones de guardias y mucho más, todo dentro de Opsgenie.
Leer el tutorialLa función del responsable de la gestión de incidentes
Descubre con estos recursos y prácticas recomendadas qué es un responsable de la gestión de incidentes, por qué las empresas necesitan uno, qué hacen y cómo convertirse en uno.
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