Close
Manual de gestión de incidentes

Manual de gestión de incidentes de Atlassian

Tu copia gratuita sobre cómo desempeña Atlassian la gestión de incidentes.

“¡Me encanta cuando las empresas publican su documentación de gestión de incidentes! Atlassian ofrece productos de gran calidad, tanto en términos de contenido como de valor de producción”.

- Lex Neva, SRE Weekly

Resumen


En un mundo en el que se esperan servicios siempre disponibles, resulta más importante que nunca contar con un proceso de gestión de incidentes rápido y directo. Por eso divulgamos nuestra estrategia para responder ante incidentes graves, resolverlos y aprender de ellos.

En este manual, descubrirás lo siguiente:
Medalla con pulgar hacia arriba

El proceso de gestión de incidentes de eficacia demostrada y probado en el mundo real que utilizamos en Atlassian.

Icono de bombilla

Nuestros consejos y prácticas favoritos, y opciones alternativas que te ayudarán a adaptarlos a tu flujo de trabajo.

Content-page

De propina: Exactamente la misma chuleta que damos a nuestros gestores de incidentes graves.