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Gestión de servicios de alta velocidad con tecnología de IA
Mejora la experiencia de asistencia técnica, mantén los servicios críticos en funcionamiento y aporta valor rápidamente. Prueba Service Collection ahora o ponte en contacto con el departamento de ventas para obtener más información.
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Conecta equipos de toda la empresa para ofrecer experiencias de servicio excepcionales a empleados y clientes en una sola plataforma.
Impulsa los servicios para todos
Reúne a los equipos de desarrollo, TI y negocios para brindar un excelente apoyo a los empleados y mejorar la resiliencia del servicio.
Servicio de alta velocidad para todos
Experiencias excepcionales
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Integrado en una plataforma que conecta todos los equipos, herramientas y datos
Con un diseño flexible e inteligente, la plataforma en la nube de Atlassian es la base de la conexión entre las herramientas, los equipos y los datos que sustentan el System of Work.
Descubre todo lo que ofrece Service Collection
Service Collection incluye Jira Service Management, Customer Service Management, Assets y Rovo, por lo que tendrás todo lo que necesitas para ofrecer experiencias de servicio excepcionales.
Informe de analistas
¡Atlassian es líder!
The Forrester Wave™: plataformas de gestión de servicios empresariales, T4 de 2025 (en inglés)
Hablemos sobre Service Collection Enterprise
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye Service Collection?
Service Collection es un grupo de aplicaciones y experiencias de IA que ayudan a los equipos a ofrecer servicios excepcionales a empleados y clientes.
Service Collection incluye Jira Service Management, Customer Service Management, Activos y Rovo.
¿Cómo puedo registrarme en Service Collection?
Si te interesa Service Collection, puedes iniciar una versión de prueba gratuita hoy mismo o ponerte en contacto con el departamento de ventas para obtener más información.
¿Qué supone esto para Jira Service Management?
Ahora Jira Service Management se incluye como una aplicación de Service Collection.
Los nuevos clientes tendrán acceso a Jira Service Management con la compra de Service Collection.
Los clientes actuales de Jira Service Management se pasarán a Service Collection y tendrán acceso a Customer Service Management tras el lanzamiento.¿Service Collection incluye Rovo?
Sí. Las experiencias de IA y los agentes con tecnología de Rovo se incluyen en Service Collection Standard y planes superiores. Estas funciones están diseñadas específicamente para casos de uso de servicios, como la gestión de solicitudes, incidentes y conocimiento.