Cómo Atlassian y Anthropic conectan Jira, Confluence y Claude

Atlassian y Anthropic ofrecen cinco formas de conectar Claude con Jira y Confluence: las habilidades de Atlassian para Claude, Atlassian MCP Server, los enlaces profundos de IA a Claude Code, el agente de Claude para Jira y la selección del modelo de Claude en Agentes Rovo.

Para resolver problemas complejos, Claude requiere una visión completa de cómo se conectan el trabajo, los equipos y las decisiones en toda tu organización. Teamwork Graph de Atlassian proporciona ese mapa holístico, lo que permite a Claude razonar con el mismo nivel de profundidad que un compañero de equipo que ha asistido a todas las sesiones de planificación y que ha leído cada una de las especificaciones, además de enriquecer el gráfico compartido con cada acción que lleve a cabo.

La experiencia integral

Así es como todas las piezas encajan en un único flujo de trabajo. Cada paso se basa en uno o varios de los siguientes puntos de conexión.

  1. Planifica: documenta la meta, los requisitos y las decisiones en Jira y Confluence.

  2. Conecta el contexto: añade las habilidades de Atlassian a Claude o conéctate a través de Atlassian MCP Server.

  3. Delega o crea: abre la tarea en Claude Code o asigna una actividad de Jira al agente de Claude para Jira.

  4. Revisa: revisa la acción propuesta por Claude o el borrador de solicitud de extracción creado a partir de la actividad de Jira.

  5. Garantiza la coordinación del trabajo: garantiza la visibilidad del trabajo y el progreso del agente desde la actividad original de Jira.

Un ciclo conectado: Jira y Confluence proporcionan la intención y el contexto de la organización → Claude razona y actúa → Las personas revisan el resultado → El trabajo vuelve a Jira y Confluence como un registro compartido, listo para sentar las bases de la siguiente tarea.

Descubre las formas de conectar Claude y Atlassian

Atlassian MCP Server: conecta Claude a través de un protocolo abierto y que tiene en cuenta los permisos

Ideal para: equipos que usan Claude, Claude Desktop, Claude Code u otro cliente compatible con MCP y que necesitan acceder al contexto y a las acciones compatibles de Jira, Confluence y Compass.

Atlassian MCP Server conecta los clientes de Claude compatibles con Atlassian Cloud a través del protocolo abierto Model Context Protocol. Los usuarios se autentican a través de OAuth 2.1 y el servidor respeta sus permisos actuales de Jira, Confluence y Compass. Las organizaciones pueden aplicar controles de administrador, revisar el acceso de las aplicaciones conectadas y supervisar la actividad clave.

Usa Atlassian MCP para crear elementos de actividad de Jira, todo dentro de Claude

Momento de valor: Claude puede trabajar con el contexto en tiempo real de Atlassian sin que los usuarios tengan que copiar manualmente tickets y páginas en el prompt.

Requisitos: acceso a Atlassian Cloud, un cliente MCP compatible y los permisos del producto necesarios para ejecutar las acciones de lectura o escritura solicitadas. Es posible que para la primera conexión se requiera la aprobación del administrador del sitio.

Empieza con Atlassian MCP Server

Agente de Claude para Jira: asigna actividades de Jira a un agente de código de Claude

Ideal para: equipos de software que quieren que un agente de código de IA convierta la actividad de Jira seleccionada en una solicitud de extracción de GitHub lista para revisar.

El agente de Claude para Jira es una aplicación de Forge creada por Atlassian y que cuenta con la tecnología de Claude Managed Agents. Desde una actividad de Jira, los usuarios pueden asignar la incidencia a Claude o mencionar al agente en un comentario. El agente lee el resumen, la descripción y el enlace del repositorio de Jira, escribe código, envía una rama y abre un borrador de solicitud de extracción en GitHub mientras el progreso sigue siendo visible en Jira.

Estado: Beta abierta. La disponibilidad y las condiciones pueden variar.

Deja que el agente de Claude para Jira haga el trabajo por ti para que puedas centrarte en lo que importa.

Momento de valor: la actividad pasa de ser una asignación de Jira a un código apto para revisión humana mientras que la incidencia original se sigue considerando el punto de control.

Requisitos: acceso de administrador a Jira Cloud, una cuenta de Anthropic con Claude Managed Agents y una clave de API proporcionada por el cliente, además de una organización de GitHub y un token de cuenta de servicio con los permisos necesarios de repositorio y solicitudes de extracción. La aplicación está disponible para Jira Software y proyectos empresariales, no para Jira Service Management.

Nota sobre los datos: Claude Managed Agents es un sistema con estado y no admite la opción de cero retención de datos (ZDR). Las condiciones de Anthropic rigen los procesos de tratamiento y retención, por lo que las organizaciones con requisitos de ZDR no deberían acceder a esta beta.

Descubre el agente de Claude para Jira en Atlassian Marketplace · Consulta el blog de lanzamiento

Enlaces profundos de la herramienta de código con IA: abre las actividades de Jira directamente en Claude Code

Ideal para: desarrolladores que quieren convertir una actividad de Jira bien definida en su agente de código sin volver a elaborar el prompt.

En primer lugar, selecciona la actividad de Jira que ya contiene la meta, los requisitos y los criterios de aceptación y, luego, ábrela directamente en Claude Code. El enlace profundo acorta el proceso de traspaso de la planificación a la implementación, a la vez que garantiza que Jira siga siendo la fuente principal de la intención.

Ejemplo:

  1. Abre una actividad de Jira lista para el desarrollo.

  2. Selecciona la opción para abrir la actividad en Claude Code

  3. Observa cómo Claude Code recibe el contexto de Jira y prepara un plan de implementación.

  4. Revisa el plan antes de permitir que se hagan cambios en el código.

Momento de valor: el desarrollador parte de la intención acordada con el equipo en lugar de reformular los requisitos en un prompt de IA independiente.

Requisitos: Jira Cloud, Claude Code instalado y autenticado y acceso al repositorio correspondiente y a la actividad de Jira.

Más información sobre el uso de enlaces profundos de herramientas de código con IA desde Jira

Habilidades de Atlassian: añade funciones de Jira y Confluence a Claude

Ideal para: equipos que buscan un método guiado y de fácil configuración para usar el conocimiento y las acciones de Atlassian desde Claude.

Instala las habilidades de Atlassian desde el directorio de habilidades de Claude para incorporar los flujos de trabajo guiados de Jira y Confluence a la experiencia de Claude. Las habilidades ayudan a Claude a entender cómo llevar a cabo tareas habituales de Atlassian, de modo que los usuarios puedan convertir una solicitud en la acción correspondiente de Jira o Confluence sin necesidad de crear ninguna integración personalizada.

Con el directorio de habilidades abierto en Claude, selecciona las habilidades de Jira y Confluence de Atlassian.

  1. Autoriza la conexión de Atlassian con la cuenta actual del cliente.

  2. Petición: “Resume la decisión de lanzamiento de pagos en Confluence y muestra la actividad abierta de Jira”.

  3. Pídele a Claude que prepare una acción guiada de Jira o Confluence y, a continuación, revísala antes de ejecutarla.

Momento de valor: Claude convierte una conversación general en un flujo de trabajo basado en la actividad y el conocimiento reales del equipo.

Requisitos: una experiencia apta de Claude, acceso al sitio de Atlassian correspondiente y la aprobación del administrador, cuando así lo exija la política de la organización.

Obtén más información sobre el directorio y las habilidades de Claude

Selección de modelo: elige Claude para un Agente Rovo

Ideal para: creadores de Agentes Rovo que quieren adaptar la familia de modelos a las necesidades de razonamiento y flujo de trabajo de un agente.

Los Agentes Rovo ofrecen compatibilidad con varios modelos, incluido Anthropic Claude y otros proveedores compatibles. Los creadores pueden elegir el modelo disponible que mejor se adapte a la tarea, a la vez que garantizan que el agente se ciña al contexto, las instrucciones y los permisos de Atlassian.

Elige modelos de OpenAI para compilar agentes Rovo

  1. Abre un agente apto en Estudio de Rovo.

  2. Selecciona un modelo de Claude disponible para el agente.

  3. Pon a prueba al agente con una tarea de razonamiento en la que se utilice contexto de Jira y Confluence.

  4. Revisa el resultado y publica el agente para la audiencia objetivo.

Momento de valor: las organizaciones pueden elegir el modelo sin renunciar al contexto y la gobernanza de Atlassian que hacen que el agente sea útil a la hora de desempeñar el trabajo.

Requisitos: un plan de Rovo apto y permiso para crear o configurar Agentes Rovo. Las opciones de modelos disponibles pueden variar según el plan, la región y la configuración del producto.

Ver el anuncio de la selección de modelos

Cómo se integran las distintas experiencias

Empieza con las habilidades de Atlassian para obtener una experiencia guiada y con el menor número posible de pasos de configuración, usa Atlassian MCP Server cuando necesites un protocolo abierto y que tenga en cuenta los permisos, utiliza los enlaces profundos de la herramienta de código con IA para trasladar actividades de Jira directamente a Claude Code, aprovecha el agente de Claude para Jira a fin de delegar una incidencia a un agente de código de Claude y recurre a la selección de modelos en Agentes Rovo para ejecutar Claude dentro de un agente creado por Atlassian.⁠

Si quieres…

Empieza con…

Añadir flujos de trabajo guiados de Jira y Confluence a Claude

Las habilidades de Atlassian para Claude

Conectar Claude o Claude Code mediante un protocolo abierto

Atlassian MCP Server

Mover una incidencia de Jira al flujo de código de un desarrollador

Los enlaces profundos de la herramienta de código con IA a Claude Code

Delegar un elemento de Jira a un agente de código de Claude

El agente de Claude para Jira

Usar Claude como el modelo que respalda a los agentes de Atlassian

La selección del modelo en Agentes Rovo

Estas experiencias son complementarias. MCP proporciona la capa de conexión abierta, el agente de Claude para Jira delega la implementación, los enlaces profundos de la herramienta de código con IA facilitan los traspasos a los desarrolladores, las habilidades ofrecen una experiencia guiada de Claude y la selección de modelos de Rovo incorpora Claude en los agentes creados por Atlassian.

La confianza y el control forman parte del flujo de trabajo

  • Autenticación gestionada por la empresa: las organizaciones pueden conectar Claude a Atlassian con funciones de gestión centralizada de la identidad, registros de auditoría y gobernanza del administrador, para que el personal pueda desempeñar su trabajo a partir de su experiencia aprobada de Claude mientras los administradores garantizan la visibilidad y el control sobre la conexión. Obtén más información sobre la autenticación gestionada por la empresa para Claude

  • Aplicación de los permisos actuales: las solicitudes de Atlassian MCP Server respetan los permisos del usuario en Jira, Confluence y Compass.

  • Autorización segura: los clientes compatibles usan OAuth 2.1 basado en el navegador en lugar de pedir a los usuarios que peguen las contraseñas de Atlassian en Claude.

  • Controles de administrador: las organizaciones pueden gestionar el acceso de las aplicaciones conectadas, los dominios, las políticas y la información de auditoría disponible.

  • Revisión humana: revisa las acciones de alto impacto relacionadas con Jira, Confluence, el código y las solicitudes de extracción antes de que se completen.

  • Importancia de las condiciones del cliente: si el contenido de Atlassian se envía a Claude, el plan y las condiciones de Anthropic de la organización regirán el tratamiento del contenido por parte de Claude. El agente de Claude para Jira es un sistema con estado y no admite la opción de cero retención de datos (ZDR). Los equipos con requisitos de ZDR no deberían acceder a esta beta.

Preguntas frecuentes

  • ¿Claude respeta mis permisos de Jira y Confluence? Sí. Cada conexión se ejecuta conforme a tus permisos actuales de Jira, Confluence y Compass. Claude solo puede acceder a los mismos recursos que tú. Además, podrás revisar las acciones de alto impacto antes de que se ejecuten.

  • ¿Cuál es la diferencia entre las habilidades de Atlassian y Atlassian MCP Server? Las habilidades de Atlassian son una opción guiada y con pocos requisitos de configuración: instálala desde el directorio de habilidades de Claude para incorporar flujos de trabajo de Jira y Confluence listos para usar en Claude. Atlassian MCP Server es la capa de conexión abierta: vincula cualquier cliente compatible con MCP (Claude, Claude Desktop, Claude Code) con Atlassian Cloud a través del Model Context Protocol, con OAuth 2.1 y controles de administrador.

  • ¿El agente de Claude para Jira ofrece compatibilidad con Jira Service Management? No. El agente de Claude para Jira es compatible con Jira Software y los proyectos empresariales de Jira, no con Jira Service Management.

  • ¿Atlassian MCP Server ofrece compatibilidad con Claude Code? Sí. Claude Code es uno de los clientes compatibles con MCP que Atlassian MCP Server conecta con Atlassian Cloud.

  • ¿Anthropic retiene los datos de Atlassian? Depende de tu plan y de las condiciones de Anthropic, que rigen el tratamiento del contenido de Atlassian por parte de Claude. Excepción: el agente de Claude para Jira se ejecuta en Claude Managed Agents, que es un sistema con estado y no admite la opción de cero retención de datos (ZDR). Los equipos con requisitos de ZDR no deberían acceder a esta beta.

Inicio

  1. Elige el entorno de trabajo. Empieza en Claude con las habilidades, conéctate a través de Atlassian MCP Server, usa un enlace profundo de Jira o instala el agente de Claude para Jira.

  2. Confirma el acceso y las condiciones. Revisa los permisos de Atlassian, los derechos de Anthropic, los estándares de tratamiento de datos y las políticas de administrador.

  3. Empieza con un flujo de trabajo delimitado. Usa un elemento de Jira definido, una página de Confluence vinculada y un repositorio de pruebas para que todo el mundo pueda verificar el resultado.

  4. Mantén a las personas al mando. Revisa las acciones y el código generados mediante los controles de gobernanza actuales de Jira, Confluence y GitHub.

Recursos