Forward Deployed Engineering de Atlassian
Ya tienes la IA, nosotros te ayudamos a incorporarla en la producción.
Ingenieros sénior de Atlassian integrados en tus equipos para ayudarte a desarrollar, implementar y escalar la IA a fin de generar valor empresarial.
- Más de 80
- Agentes de IA de producción creados e implementados
- 12 semanas aprox.
- Para generar valor empresarial cuantificable
- 100+
- Clientes empresariales
Acompañan a tus equipos, incluso durante las situaciones más difíciles
Los FDE desarrollan herramientas de IA listas para la producción en colaboración con tus equipos, a partir de tus resultados empresariales.
Tu problema como prioridad
Tu contexto
Listos para la producción
Sin prototipos. Los agentes ejecutarán los lanzamientos sobre la base de los permisos, controles y registros de auditoría que tu equipo de seguridad ya habrá solicitado previamente antes que tú.
Outcome, not output
We measure ourselves on what changed for your business, not what we built.
Cómo funciona el programa
Cuatro fases. Doce semanas. Concebido para uso recurrente.
Descubre
Parte de tus problemas más importantes y trabaja en sentido inverso.
Compila
Agentes listos para la producción y diseñados para adaptarse a tus sistemas, datos y flujos de trabajo.
Adoptar
Convertimos una solución funcional en una práctica diaria, con la gobernanza y los manuales de estrategias necesarios para garantizar su continuidad.
Valor
Resultados
Cambios reales que se traducen en un valor de producción real
Descubre cómo las empresas han conseguido traducir los experimentos con IA en casos prácticos que los equipos pueden aplicar realmente durante su día a día.
EMPRESA DE TECNOLOGÍA
Más de 20 millones de USD ahorrados
Implementaron una IA capaz de clasificar y resolver de forma autónoma incidencias de nivel 1 y nivel 2 de principio a fin, lo que les permitió reducir el tiempo promedio de resolución de 18 días a 10 minutos.
fabricante de semiconductores
50 % menos de trabajo de clasificación aprox.
Crearon un agente de clasificación personalizado a la vez que gestionaban requisitos complejos en materia de gobernanza de la empresa, lo que les permitió implementar una IA en producción para 40 000 empleados.
empresa de viajes
Más de 6700 horas ahorradas al año
Participaron en la creación de dos Agentes Rovo de producción que archivaron 600 000 páginas aproximadamente y agilizaron la clasificación de actividades en más de 20 equipos.
Ve más allá: el manual de estrategias de FDE de Atlassian
Lo que hemos aprendido de las más de 100 colaboraciones con empresas, las cuatro razones por las que la IA se estanca y cómo los FDE convierten una IA prometedora en flujos de trabajo de producción.
Preguntas frecuentes
¿A quién va dirigido el programa FDE?
El programa FDE va dirigido a clientes de Atlassian que buscan implementar la IA de los proyectos piloto en los entornos de producción. Este programa es ideal para organizaciones empresariales con flujos de trabajo de alta fricción relacionados con la entrega de software, la gestión de servicios o cualquier otra actividad crítica que quieran mejorar con la IA.
¿En qué se diferencia la iniciativa de FDE de los servicios de consultoría?
Los FDE de Atlassian son ingenieros de software e IA aplicada que se integran en tus equipos para crear soluciones de producción, no solo para recomendarlas.
- Se integran en tu plataforma: las soluciones utilizan Rovo, Teamwork Graph y tu entorno de Atlassian actual.
- Solucionan los impedimentos de raíz: los FDE pueden abordar directamente las carencias de la plataforma.
- Te facilitan todo lo necesario para continuar con el desarrollo: tu equipo podrá acceder a soluciones funcionales y patrones reutilizables para seguir avanzando.
¿Cómo se ajusta el trabajo de los FDE a nuestros requisitos de seguridad y gobernanza?
La seguridad y la gobernanza se tienen en cuenta desde el inicio. Los FDE trabajan conforme a tus permisos, controles de acceso y políticas de datos de Atlassian actuales, y diseñan el protocolo de supervisión humana adecuado en el momento en que los agentes pasan de leer información a tomar medidas.
Los datos de los clientes no se utilizan para entrenar modelos fundacionales de terceros. Las soluciones se basan en la plataforma en la nube de nivel empresarial de Atlassian, y se ciñen a marcos normativos como el SOC 2 tipo II, la ISO 27001, FedRAMP Moderate, el RGPD y la HIPAA.
¿Qué tiene que aportar mi equipo?
La iniciativa de FDE se basa en un modelo de ingeniería colaborativa. Por lo general, solicitamos:
- Un flujo de trabajo de alto valor con un problema evidente que haya que resolver, aunque podemos ayudarte a identificarlo si no sabes con seguridad por dónde empezar.
- Un partner experto que entienda el flujo de trabajo y pueda colaborar con nuestros FDE.
- Acceso a los sistemas y entornos adecuados para desarrollar, probar e implementar la solución.
¿Por dónde empiezo?
Ponte en contacto con el equipo de tu cuenta de Atlassian o escribe un correo electrónico a fde-contact@atlassian.com. Empezaremos por entablar una conversación de descubrimiento para conocer tus flujos de trabajo, tu preparación técnica y si el programa FDE se ajusta a tus necesidades.
¿Todo listo para trasladar la IA del entorno de experimentación a la producción?
Un FDE te ayudará a definir el alcance de un primer caso práctico de gran valor o a pasar a producción un proyecto piloto estancado.