El camino hacia una mejor gestión de incidentes empieza aquí
Buscar temas
Respuesta
Resolución
Tutorial
Más recursos
Guía de gestión para mejorar las guardias
Al igual que en las salas de urgencias se requieren horarios de guardia para que los médicos puedan atender las emergencias sanitarias, los equipos de DevOps los necesitan para responder de forma eficiente a las incidencias del software y del sistema que afectan al rendimiento, la implementación y la disponibilidad.
Sin embargo, desarrollar una práctica para las guardias resulta más fácil de decir que de hacer. Estar de guardia puede ser una experiencia abrumadora y caótica para los empleados. Encontrar el equilibrio perfecto entre cobertura, escalabilidad y calidad de vida para el equipo es un reto constante
A medida que las prácticas recomendadas cambian y las empresas crecen, los equipos más ágiles y rápidos implementan nuevos enfoques (y les va bien con ellos).
Configuración de un horario de guardias con Opsgenie
En este tutorial aprenderás a configurar un horario de guardias, aplicar reglas de anulación, configurar notificaciones de guardias y mucho más, todo dentro de Opsgenie.
Leer el tutorialUn método de planificación de guardias más adecuado
Una planificación de guardias eficaz es fundamental para mantener una política corporativa saludable con respecto a las guardias. Descubre los errores habituales, los tipos de planificaciones con rotación y cómo hacerlas bien.
Leer el artículo