Gestion des incidents pour les équipes haute vélocité
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Guide du responsable sur l'amélioration des astreintes
À l'instar des services d'urgences qui ont besoin de plannings d'astreinte pour les médecins afin de prendre en charge les urgences vitales, les équipes DevOps ont besoin de ces plannings pour réagir efficacement aux problèmes logiciels et système qui ont un impact sur les performances, le déploiement et la disponibilité.
Mais développer une pratique de gestion des astreintes est plus facile à dire qu'à faire. Être d'astreinte peut être une expérience déconcertante et perturbante pour les employés. Trouver le parfait équilibre entre couverture, évolutivité et qualité de vie pour l'équipe est un défi permanent.
Au fur et à mesure que les bonnes pratiques évoluent et que les entreprises se développent, les équipes à haute vélocité les plus agiles implémentent de nouvelles approches et réussissent grâce à ces dernières.
Configuration d'un planning d'astreinte grâce à Opsgenie
Ce tutoriel vous apprendra à configurer un planning d'astreinte, à appliquer des règles de remplacement, à configurer les notifications d'astreinte, etc. Et tout cela, sans quitter Opsgenie.
Lire ce tutorielAdopter une approche optimale des plannings d'astreinte
Un planning d'astreinte efficace est essentiel pour garantir une culture d'astreinte saine. Découvrez les erreurs courantes, les types de plannings de rotation et la marche à suivre.
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