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Qu'est-ce que la gestion des actifs informatiques ?
La gestion des actifs informatiques (également connue sous le nom d'ITAM pour IT Asset Management) désigne le processus qui permet de s'assurer que les actifs d'une organisation sont comptabilisés, déployés, gérés, mis à niveau et mis au rebut le moment venu. En d'autres termes, il s'agit de s'assurer que les biens de valeur, matériels et immatériels de votre organisation sont suivis et utilisés.
Qu'est-ce qu'un actif informatique ? Défini simplement, un actif informatique comprend le matériel, les systèmes logiciels ou les informations précieuses pour une organisation. Parmi ses principaux actifs, notre service informatique compte des ordinateurs et des licences logicielles qui nous aident à développer, à vendre et à prendre en charge nos logiciels et les serveurs sur lesquels nous les hébergeons.
La durée d'utilisation des actifs informatiques est limitée. Pour maximiser la valeur qu'une organisation peut générer grâce à eux, le cycle de vie des actifs informatiques peut être géré de manière proactive. Chaque organisation peut définir des étapes uniques de ce cycle de vie, mais elles comprennent généralement la planification, l'approvisionnement, le déploiement, la maintenance et le retrait. Une part importante de la gestion des actifs informatiques consiste à appliquer le processus à toutes les étapes du cycle de vie pour déterminer le coût total de possession et optimiser l'utilisation des actifs.
Par le passé, les services informatiques étaient en mesure de contrôler les actifs dans leur propre domaine. Aujourd'hui, la pratique de gestion des actifs d'une organisation va bien au-delà du matériel qui est livré avec un sceau d'approbation officiel de l'équipe informatique. Les logiciels sur abonnement et la volonté des employés de personnaliser les outils avec lesquels ils travaillent via les marchés et les boutiques d'app présentent de nouveaux défis en matière de gestion des actifs. Les méthodes de travail des équipes modernes exigent que les équipes informatiques soient flexibles et adaptent leur processus de gestion des actifs pour optimiser l'efficacité de l'entreprise.
Alors que diverses équipes demandent à travailler avec les outils qui répondent le mieux à leurs besoins, la gestion des actifs est un élément encore plus important de la stratégie globale d'une organisation et fournit des informations à jour pour réduire les risques et les coûts. Un processus de gestion des actifs crée une source de référence unique lors de l'optimisation des budgets, de la prise en charge de la gestion du cycle de vie et de la prise de décisions qui influent sur l'ensemble de l'organisation.
Alors que des équipes non informatiques commencent à adopter la gestion des services, la gestion des actifs est également devenue importante pour divers départements. Certaines organisations utilisent des logiciels de gestion des actifs pour gérer différents éléments : des flottes, des poissons, des assurances, ou encore des instruments de musique.
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