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La voie vers une meilleure gestion des incidents
débute ici

Couverture du rapport sur l'état de la gestion des incidents en 2021

Rapport sur l'état de la gestion des incidents en 2021

Résumé


Nous le savons : les incidents, ça arrive. Seule compte votre réactivité. Nous avons interrogé 500 professionnels du développement et de l'informatique pour connaître les outils qu'ils utilisent, leurs plans pour l'avenir et les frameworks sur lesquels ils s'appuient pour créer leurs processus.

Dans ce rapport, vous découvrirez :
Éclair

une évaluation de vos processus par rapport à l'état actuel de la gestion des incidents ;

Cellules empilées

les frameworks les plus populaires auprès de vos pairs ;

Icône de coche

en bonus, l'aide-mémoire exact que nous fournissons à tous nos gestionnaires d'incident.