Используйте инциденты как повод укрепить доверие

Без труда информируйте пользователей о текущей ситуации в режиме реального времени. Именно так поступают в DigitalOcean, Dropbox и Intercom.

Попробовать бесплатно

Узнайте, как это сделать

Вид Statuspage

DigitalOcean

Вид Statuspage

Dropbox

Вид Statuspage

Intercom

Команды ИТ и поддержки

Оставьте в прошлом дублирующиеся заявки и громоздкие списки рассылки

Остановите поток запросов в службу поддержки при инцидентах — используйте упреждающее информирование клиентов. Управляйте подписчиками напрямую в Statuspage и отправляйте универсальные сообщения по выбранным каналам (с помощью электронной почты, текстовых сообщений, сообщений в приложениях и т. п.).

Воздушные шары с различными значками состояния (галочка, крестик, восклицательный знак)

Окно с информацией о состоянии и времени бесперебойной работы различных компонентов, например размещенных страниц и уведомлений

КОМАНДЫ ИТ И DEVOPS

Отображайте состояние каждого компонента сервиса

Выбирайте, какие компоненты сервиса будут отображаться на странице состояния. Используйте более 150 сторонних компонентов для отображения состояния критически важных инструментов, от которых зависит ваш сервис, включая Stripe, Mailgun, Shopify и PagerDuty.

Statuspage — инструмент информирования при управлении инцидентами

Держите пользователей в курсе дел на протяжении всего инцидента, от выяснения причин до полного устранения.

Statuspage интегрируется с удобными для вас инструментами мониторинга, уведомления, общения в чате и поддержки, что повышает эффективность реагирования на каждый инцидент.

Подробнее об интеграциях и автоматизации

Значок Statuspage, окруженный значками различных средств связи, таких как электронная почта и телефон

КОМАНДЫ РЕАГИРОВАНИЯ НА ИНЦИДЕНТЫ

Повысьте эффективность информирования об инцидентах

Упростите процедуру информирования об инцидентах. Готовые шаблоны и тесная интеграция с существующими инструментами для управления инцидентами позволяют быстро донести информацию до пользователей.

Календарь, показывающий зеленым цветом время бесперебойной работы в течение разных месяцев

КОМАНДЫ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

Демонстрируйте надежность

Превратите страницу состояния в инструмент продаж и маркетинга. Средство Uptime Showcase позволяет демонстрировать существующим и потенциальным клиентам данные о бесперебойной работе за определенный период времени.