Используйте инциденты как повод укрепить доверие
Без труда информируйте пользователей о текущей ситуации в режиме реального времени. Именно так поступают в DigitalOcean, Dropbox и Intercom.
DigitalOcean
Dropbox
Intercom
Команды ИТ и поддержки
Оставьте в прошлом дублирующиеся заявки и громоздкие списки рассылки
Остановите поток запросов в службу поддержки при инцидентах — используйте упреждающее информирование клиентов. Управляйте подписчиками напрямую в Statuspage и отправляйте универсальные сообщения по выбранным каналам (с помощью электронной почты, текстовых сообщений, сообщений в приложениях и т. п.).
КОМАНДЫ ИТ И DEVOPS
Отображайте состояние каждого компонента сервиса
Выбирайте, какие компоненты сервиса будут отображаться на странице состояния. Используйте более 150 сторонних компонентов для отображения состояния критически важных инструментов, от которых зависит ваш сервис, включая Stripe, Mailgun, Shopify и PagerDuty.
Statuspage — инструмент информирования при управлении инцидентами
Держите пользователей в курсе дел на протяжении всего инцидента, от выяснения причин до полного устранения.
Statuspage интегрируется с удобными для вас инструментами мониторинга, уведомления, общения в чате и поддержки, что повышает эффективность реагирования на каждый инцидент.
КОМАНДЫ РЕАГИРОВАНИЯ НА ИНЦИДЕНТЫ
Повысьте эффективность информирования об инцидентах
Упростите процедуру информирования об инцидентах. Готовые шаблоны и тесная интеграция с существующими инструментами для управления инцидентами позволяют быстро донести информацию до пользователей.
КОМАНДЫ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ
Демонстрируйте надежность
Превратите страницу состояния в инструмент продаж и маркетинга. Средство Uptime Showcase позволяет демонстрировать существующим и потенциальным клиентам данные о бесперебойной работе за определенный период времени.
Нам доверяют тысячи компаний
«Благодаря упреждающим уведомлениям в Statuspage нам удалось сократить количество заявок, поступающих в службу поддержки во время инцидентов».
Цены, которые меняются по мере роста компании
Никаких обязательных минимумов, а также комиссий за регистрацию и отмену
Открыто информируйте пользователей и клиентов в ходе инцидента.
Hobby
- 250 подписчиков
- 5 участников команды
- 5 показателей
- Уведомления по электронной почте
- Базовые возможности настройки
- API статуса и аутентификации
Startup
- 1000 подписчиков
- 10 участников команды
- 10 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемый стиль CSS
- API статуса и аутентификации
- Единая система входа для участников команды
Business
- 5000 подписчиков
- 25 участников команды
- 25 метрик
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- API статуса и аутентификации
- Единая система входа для участников команды
- Подписка на компоненты
- Возможно оформление заказов и выставление счетов за год
Enterprise
- 25 000 подписчиков
- 50 участников команды
- 50 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- API статуса и аутентификации
- Единая система входа для участников команды
- Подписка на компоненты
- Возможно оформление заказов и выставление счетов за год
Информируйте сотрудников о проблемах с внутренними инструментами и сервисами в закрытом режиме.
Starter
- 5 участников команды
- 50 сотрудников
- 5 показателей
- Уведомления по электронной почте
- Настраиваемый стиль CSS
- Шаблоны для инцидентов
- Интеграции для уведомлений
- Система единого входа для участников команд и сотрудников
Growth
- 15 членов команды
- 300 сотрудников
- 15 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- Шаблоны для инцидентов
- Интеграции для уведомлений
- Подписка на компоненты
- Список разрешенных IP-адресов
- Система единого входа для участников команд и сотрудников
Corporate
- 35 участников команды
- 1000 сотрудников
- 35 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- Шаблоны для инцидентов
- Интеграции для уведомлений
- Подписка на компоненты
- Список разрешенных IP-адресов
- Система единого входа для участников команд и сотрудников
- Возможно оформление заказов и выставление счетов за год
Enterprise
- 50 участников команды
- 5000 сотрудников
- 50 показателей
- Уведомления по электронной почте/СМС или через скрипты Webhook
- Настраиваемые стили CSS/HTML/JS
- Шаблоны для инцидентов
- Интеграции для уведомлений
- Подписка на компоненты
- Список разрешенных IP-адресов
- Система единого входа для участников команд и сотрудников
- Возможно оформление заказов и выставление счетов за год
Различные представления для разных групп пользователей
