Управление инцидентами для высокоскоростных команд
Просмотр тем
Реагируйте
Решение
Обучение
Дополнительные ресурсы
Создание сборника сценариев для реагирования на инциденты
Используйте в качестве примера наш справочник.
Миссия Atlassian — раскрыть потенциал каждой команды. Что же объединяет все успешные команды? Они используют сборники сценариев для управления многочисленными процессами, чтобы поддерживать бесперебойную работу организации.
В этой статье описаны пять обязательных шагов на пути создания эффективного сборника сценариев по реагированию на инциденты. В качестве шаблона для составления плана реагирования мы воспользуемся справочником Atlassian по управлению инцидентами.
Составление графика дежурств с помощью Opsgenie
С помощью этого руководства вы научитесь настраивать график дежурств, использовать правила переадресации дежурств, настраивать оповещения о начале дежурства, а также изучите другие возможности Opsgenie.
Читать учебное руководствоПлюсы и минусы различных подходов к управлению дежурствами
Дежурные команды быстро развиваются. Узнайте о плюсах и минусах различных подходов к управлению дежурствами.
Читать статью