Функции оповещений и дежурств Opsgenie теперь доступны в Jira Service Management и Compass. Перенесите существующие данные и конфигурации Opsgenie до 05.04.2027 с помощью нашего инструмента автоматической миграции.
Обучающие материалы Atlassian по управлению инцидентами
Пора применить наши знания по управлению инцидентами. Вне зависимости от того, за какой сервис вы отвечаете, эти учебные материалы помогут вам понять основы современного подхода к управлению инцидентами. Ниже представлены советы и рекомендации, которые помогут вашей команде реагировать на инциденты и разрешать их, а также учиться чему-то новому после каждого инцидента.
Рекомендовано для вас
Обучающее руководство
Составление графика дежурств с помощью Opsgenie
С помощью этого руководства вы научитесь настраивать график дежурств, использовать правила переадресации дежурств, настраивать оповещения о начале дежурства, а также изучите другие возможности Opsgenie.
Обучающее руководство
Изучайте информирование об инцидентах с помощью Statuspage
В этом руководстве мы покажем, как использовать шаблоны инцидентов, чтобы наладить эффективную коммуникацию во время разрешения инцидента. Применимо ко многим видам технических сбоев.
Автоматизируйте оповещения клиентов с помощью Opsgenie и Statuspage
Узнайте, как сделать так, чтобы после оповещения в Opsgenie автоматически создавалось сообщение в Statuspage, уведомляющее ваших клиентов о статусе инцидента.