Funkcje alertów i dyżurów domowych Opsgenie są teraz dostępne w Jira Service Management i Compass. Zmigruj istniejące dane i konfiguracje Opsgenie przed 5 kwietnia 2027 r. za pomocą naszego automatycznego narzędzia do migracji.
Samouczki Atlassian dotyczące zarządzania incydentami
Czas wykorzystać wiedzę na temat zarządzania incydentami w praktyce. Niezależnie od usługi, którą się zajmujesz, z tych samouczków nauczysz się podstaw nowoczesnego zarządzania incydentami. Zapoznaj się z poradami i wskazówkami, które pomogą Twojemu zespołowi zareagować na każdy incydent, rozwiązać go i wyciągnąć z niego wnioski.
Polecane dla Ciebie
Samouczek
Konfigurowanie harmonogramu dyżurów domowych za pomocą Opsgenie
W tym samouczku nauczysz się konfigurować harmonogram dyżurów domowych, stosować reguły zastępujące, ustawiać powiadomienia o dyżurach domowych oraz wykonywać inne czynności w Opsgenie.
Samouczek
Poznaj proces informowania o incydentach za pomocą Statuspage
W tym samouczku pokażemy, jak wykorzystać szablony dotyczące incydentów do skutecznej komunikacji w trakcie awarii. Ich elastyczny charakter pozwala na dostosowanie ich do różnego rodzaju przerw w dostawie usług.
Automatyzacja powiadomień klientów dzięki Opsgenie i Statuspage
Dowiedz się, jak na podstawie alertu utworzonego w Opsgenie wygenerować automatyczny komunikat w Statuspage, aby na bieżąco przekazywać klientom informacje w trakcie incydentu.