Close

Путь к успешному управлению инцидентами начинается здесь

Просмотр тем

Генератор шаблонов для сообщений об инцидентах

Когда что-то идет не так, нужно оповещать об этом пользователей. Однако не всегда получается определить, что именно нужно сообщить им и как лучше всего это сделать. Мы создали генератор шаблонов для сообщений об инцидентах, чтобы облегчить коммуникацию с заинтересованными сторонами во время разрешения инцидентов при помощи простых и четких сообщений, которые вы сможете создавать меньше чем за минуту.

Если у вас есть аккаунт Statuspage, добавьте такое сообщение в библиотеку шаблонов инцидентов, чтобы использовать его в случае нового инцидента. Или попробуйте бесплатный пробный период.

Рисунок: цикл управления инцидентами

Иногда вести коммуникацию во время разрешения инцидента сложно. Используйте генератор шаблонов для сообщений об инцидентах, чтобы держать всех в курсе событий.

Генератор шаблонов для сообщений об инцидентах

На какой сервис или функциональную возможность это влияет?

Обязательно

Примеры: API, веб-сайт, мобильное приложение

Насколько критичен этот инцидент?

Выберите один вариант

Когда будет отправлено следующее сообщение с актуальной информацией?

Выберите один вариант

Ваш шаблон:

продолжение темы
Glossary