Close

Окунитесь в мир Jira Service Management и других эффективных инструментов на мероприятии Atlassian представляет: High Velocity ITSM.

Зарегистрируйтесь бесплатно

Управление инцидентами для высокоскоростных команд

Обложка документа «Состояние управления инцидентами (2021 г.)»

Отчет о состоянии управления инцидентами (2021 г.)

Резюме


Мы знаем, что инциденты неизбежны, поэтому важно то, как вы умеете на них реагировать. Мы опросили 500 профессионалов в сфере разработки и ИТ, чтобы выяснить, какие инструменты они используют, какие планы строят на будущее и какие методики берут за основу при создании своих процессов.

Из этого отчета вы узнаете:
Молния

Как ваши процессы соотносятся с текущим состоянием управления инцидентами

Составленные друг на друга ячейки

Какие методики наиболее популярны среди ваших коллег

Значок галочки

Бонус: шпаргалка, которую мы предоставляем всем нашим менеджерам инцидентов.