Wat zijn marketingactiviteiten? Een complete MarOps-gids

Marketingactiviteiten zijn de strategische functies die marketingteams in staat stellen efficiënter te werken door processen, technologie en gegevens te beheren. Het is de operationele hub die marketingstrategie verbindt met de uitvoering, zodat campagnes soepel verlopen en meetbare resultaten opleveren. 

Dit omvat voortdurende optimalisatie van campagnes om de prestaties te verbeteren en de ROI te maximaliseren. De rol van MarOps is meer dan alleen eenvoudig taakbeheer. Het gaat om: 

• Gestandaardiseerde processen opstellen

• De juiste technologiestacks implementeren

• Gegevensgestuurde werkwijzen opzetten die marketingteams helpen weloverwogen beslissingen te nemen 

Een goed gestructureerd marketingproces zorgt ervoor dat middelen effectief worden toegewezen, campagnes op tijd worden uitgevoerd en prestatiestatistieken nauwkeurig worden bijgehouden en gerapporteerd.

Waarom zijn marketingactiviteiten belangrijk voor bedrijfsgroei?

Marketingactiviteiten zorgen ervoor dat marketing van een kostenplaats een bron van inkomsten wordt. Het koppelt elke campagne, e-mail en gebeurtenis rechtstreeks aan bedrijfsresultaten, dus marketinginspanningen doen niet allees wat, maar ze zijn ook goed voor groei.

Je team heeft echt tijd om strategisch na te denken

Zonder solide MarOps verdrinken je marketeers in het werk. In plaats van uit te zoeken hoe ze nieuwe klanten kunnen bereiken, stellen ze handmatig rapporten op, verbeteren ze doorlopend processen en proberen ze budgetgoedkeuringen te krijgen. 

Sterke marketingactiviteiten brengen orde in de chaos. 

Workflows verlopen soepel, overbodige taken verdwijnen en opeens heeft je team ruimte voor het werk dat er echt toe doet, zoals het ontwikkelen van campagnes die aanslaan, het testen van nieuwe kanalen of het verfijnen van je positionering. Dit leidt tot snellere uitvoering, het stellen van slimmere en beter zichtbare doelen en meer ruimte voor creativiteit.

Beslissingen worden genomen op basis van actuele gegevens, niet op basis van een onderbuikgevoel

"Ik denk dat deze campagne goed heeft gewerkt" is niet genoeg als het management wil weten waar het budget volgend kwartaal naartoe moet gaan. 

Effectieve marketingactiviteiten betekenen opschoning van gegevens, consistente rapportage en inzicht in wat daadwerkelijk leidt tot resultaten. Je team kan zien welke kanalen gekwalificeerde leads opleveren, welke campagnes het beste ROI hebben en op welke gebieden je geld verspilt. 

Die duidelijkheid zorgt voor minder gissen bij plannen en meer wetenschap. Hierdoor wordt het een stuk eenvoudiger om de waarde van marketing te bewijzen wanneer er over het budget wordt gesproken.

Marketingmanagers en hun teamleden hebben veel functies. Deze professionals zijn ervoor verantwoordelijk marketinginitiatieven soepel te laten verlopen, gegevens goed te beheren en teams te voorzien van de tools en processen om te slagen.

Banen in marketingoperaties zijn steeds specialistischer geworden, met functies als 'marketing operations manager' om leiding te geven aan personen met relevante rollen. Als onderdeel van een MOPS-team doe je het volgende:

Projectbeheer leiden om marketingcampagnes te overzien en uit te voeren

MarOps-teams zijn verantwoordelijk voor de tijdlijnen van de campagne en zorgen ervoor dat elke taak en elk project volgens schema wordt toegewezen, gevolgd en voltooid. Ze coördineren de inspanningen over meerdere afdelingen, beheren middelen en lossen knelpunten op die belangrijke lanceringen zouden kunnen vertragen. Deze benadering van projectbeheer houdt campagnes op koers, terwijl de kwaliteitsnormen worden gehandhaafd en kritieke deadlines worden gehaald.

Beheer marketinggegevens en interpreteer ze om trends te identificeren

Teams verzamelen informatie uit verschillende bronnen, organiseren deze in bruikbare inzichten en identificeren patronen die de basis vormen voor strategische beslissingen. Deze analytische benadering helpt marketingleiders inzicht te krijgen in klantgedrag, campagneprestaties en marktkansen die anders misschien onopgemerkt zouden blijven.

Stimuleer strategische planning om marketingplannen voor de lange termijn te ontwikkelen

Professionals op het gebied van marketingactiviteiten werken nauw samen met het management om duidelijke doelstellingen vast te stellen, budgetten effectief toe te wijzen en groeimogelijkheden te identificeren. Ze maken uitgebreide marketingplannen aam waarin strategieën, tijdlijnen en toewijzing van middelen worden beschreven. Deze professionals zorgen ervoor dat de dagelijkse marketingactiviteiten aansluiten bij een bredere bedrijfsstrategie, waardoor een samenhangende aanpak wordt gecreëerd die de impact van alle initiatieven maximaliseert.

Ontwikkel en optimaliseer marketingprocessen om workflows te stroomlijnen

Het identificeren van inefficiënties en het creëren van gestandaardiseerde workflows is een kernverantwoordelijkheid van MOps-teams. Ze implementeren automatiseringstools die handmatig werk verminderen, de samenwerking tussen teams verbeteren en de algehele productiviteit verhogen.

Deze procesverbeteringen helpen teams zich te concentreren op waardevolle activiteiten in plaats van op herhalende administratieve taken.

Marktonderzoek uitvoeren om groeimogelijkheden te identificeren

Onderzoek en concurrentieanalyse helpen marketingteams inzicht te krijgen in de marktdynamiek, de voorkeuren van het publiek en opkomende trends. Deze informatie vormt de leidraad voor de ontwikkeling van campagnes, productpositionering en strategische besluitvorming in de hele marketingorganisatie.

Analyses en rapportages leveren voor inzichten in de prestaties

Door dashboards te aan te maken, belangrijke prestatie-indicatoren bij te houden en regelmatige rapporten te verstrekken, blijven belanghebbenden op de hoogte van marketingprestaties. Marketingteams vertalen complexe gegevens in duidelijke, bruikbare aanbevelingen die helpen bij het verfijnen van campagnes en het verbeteren van de algemene resultaten.

Voor het opzetten van een effectieve MarOps-strategie is een langetermijnvisie vereist. Het volgende proces in vijf stappen biedt je een raamwerk voor het ontwikkelen van een alomvattende strategie die de prestaties van het team verbetert en de bedrijfsgroei stimuleert.

Stel duidelijke, meetbare doelstellingen vast die de algemene strategie van je bedrijf ondersteunen. Deze doelstellingen moeten specifiek genoeg zijn om de dagelijkse activiteiten te sturen en tegelijkertijd flexibel genoeg te blijven om zich aan te passen aan veranderende marktomstandigheden.  Effectieve doelen stellen zorgt ervoor dat elk marketinginitiatief bijdraagt aan het succes van een groter bedrijf in plaats van geïsoleerd te opereren.

Voer een grondige beoordeling uit van bestaande workflows, tools en campagneprocessen om te begrijpen wat werkt en wat aandacht vergt. Documenteer inefficiënties, knelpunten en gebieden waar automatisering de prestaties kan verbeteren.

Deze audit biedt het startpunt voor het prioriteren van verbeteringen en het effectief toewijzen van resources. Als je een kennisdatabase met informatie hebt, help je je team ook om inzicht te krijgen in de hiaten en prioriteiten te stellen voor wat als eerste moet worden aangepakt.

Standaardiseer de manier waarop je team marketinggegevens verzamelt, opslaat en analyseert om consistentie en nauwkeurigheid te garanderen. Maak dashboards aan die realtime inzicht bieden in de campagneprestaties en stel regelmatige rapportageschema's op om belanghebbenden op de hoogte te houden.  Goed gegevensbeheer ondersteunt zelfverzekerde besluitvorming en continue optimalisatie.

Zoek naar repetitieve taken waarvoor automatisering een uitkomst kan zijn en zorg ervoor dat je technologiestack efficiënte samenwerking tussen teams ondersteunt. Richt je op de integratie van tools om te zorgen voor een naadloze gegevensstroom tussen platforms, waardoor handmatig werk wordt beperkt en fouten worden geminimaliseerd.  Effectieve teambijeenkomsten worden zelfs productiever wanneer teamleden toegang hebben tot geïntegreerde, actuele informatie.

Definieer duidelijk de verantwoordelijkheden binnen je marketingteam en stel processen vast voor het bewaken van prestaties ten opzichte van vastgestelde doelen. Regelmatige brainstormsessies en prestatiebeoordelingen helpen bij het identificeren van mogelijkheden om processen en campagnes te verbeteren.

Sjablonen bieden een gestructureerd startpunt voor de implementatie van best practices op het gebied van marketingactiviteiten. Deze beproefde kaders helpen teams snel aan de slag te gaan met gestandaardiseerde processen die kunnen worden aangepast aan specifieke organisatiebehoeften.

Met de projectbeheersjabloon van Jira kunnen marketingteams projecten volgen vanaf de eerste planning tot de uiteindelijke uitvoering, inclusief alle taken, mijlpalen en kritieke deadlines. Hij verbetert de zichtbaarheid van het team doordat hij een gecentraliseerd overzicht biedt van de voortgang van het project en verhoogt de verantwoordelijkheid door duidelijk de verantwoordelijkheid toe te wijzen voor elk product. 

De sjabloon ondersteunt effectieve besluitvorming door belanghebbenden realtime inzicht te geven in de projectstatus en mogelijke obstakels.

Krijg gratis sjablonen voor projectbeheer

2. Jira-sjabloon voor marketing-servicebeheer

De sjabloon voor marketingservicebeheer is ontworpen om marketingaanvragen, campagnes en workflows binnen één gecentraliseerd platform te beheren en stroomlijnt het vaak complexe proces van coördinatie van marketingactiviteiten.

Het vereenvoudigt goedkeuringen en taaktoewijzingen tussen verschillende teams, waardoor vertragingen worden beperkt en de communicatie wordt verbeterd. De sjabloon is nuttig voor organisaties die meerdere gelijktijdige campagnes of complexe multifunctionele teaminitiatieven uitvoeren.

Ontvang een gratis sjabloon voor het marketingservicebeheer

3. Go-to-market-sjabloon van Jira

Het go-to-market-sjabloon is perfect voor het plannen en uitvoeren van productlanceringen of grote campagnes en helpt alle belanghebbenden op één lijn te brengen rond gedeelde doelstellingen en tijdlijnen. Het helpt teams om mijlpalen in realtime bij te houden en tegelijkertijd duidelijke communicatie tussen afdelingen te behouden.

Marketing met Jira is nog effectiever wanneer teams het volledige go-to-market-proces kunnen visualiseren en snel gebieden kunnen identificeren die aandacht nodig hebben.

Krijg een gratis go-to-market-sjabloon

Jira is je centrale commandocentrum voor marketingactiviteiten en biedt de tools en zichtbaarheid die nodig zijn om complexe campagnes te beheren, teaminspanningen te coördineren en prestaties te vergelijken met vastgestelde doelen. 

De flexibiliteit van het platform stelt MOps-teams in staat om workflows aan te maken die voldoen aan hun specifieke behoeften, terwijl de standaardisatie behouden blijft die vereist is voor een consistente uitvoering. De hierboven besproken sjablonen vertegenwoordigen slechts een fractie van wat mogelijk is wanneer marketingtools correct zijn geïntegreerd in een samenhangend operatiesysteem. 

Met de projectmanagementcapaciteiten van Jira kunnen marketingteams de samenwerking verbeteren, fouten verminderen en meer tijd besteden aan strategische initiatieven die de groei van bedrijven stimuleren. 

Of je nu net begint met het formaliseren van je marketingactiviteiten of bestaande processen wilt optimaliseren, Jira biedt je de tools om je inspanningen effectief op te schalen.