Sjabloon Marketing-servicemanagement
Beheer en volg marketingaanvragen
het beste geschikt voor
Marketing
Belangrijkste functies
Helpdesk
Aanvragen beheren
Incidenten oplossen
Knowledge base
Wat is een sjabloon voor marketingservicemanegement?
Onze sjabloon biedt alles wat je nodig hebt om marketingaanvragen op één plek vast te leggen, te volgen en te beheren.
Wat omvat de sjabloon voor marketingservicemanagement?
Een marketing-serviceportaal
Maak een serviceportaal om marketingaanvragen te beheren. Pas aanvraagtypen en workflows aan om aan de behoeften van je organisatie te voldoen.
Marketingaanvragen beheren
Leg inkomende marketingaanvragen op één plek vast en volg en beheer ze. Wijs snel taken toe aan de juiste mensen.
Rapport over de prestaties
Vind knelpunten en los ze op proactieve wijze op als ze het werk van je team vertragen, neem betere beslissingen over de toewijzing van resources, personeel en investeringen, en houd de status van je marketingprogramma's in de gaten.
Geef werknemers meer kennis
Geef antwoorden op veelgestelde vragen via een selfserviceportal. Maak gebruik van een kennisdatabase die relevante artikelen naar voren brengt om aanvragen af te wenden.
Gemakkelijke samenwerking
Maak het voor interne klanten eenvoudig om marketing- en media-aanvragen in te dienen, en voor je team om deze op een centrale plek te beheren. Gebruik statussen en meldingen om in realtime te communiceren over updates voor cross-functionele teams, agentschappen en leveranciers.
Marketing-serviceportal
Bied een selfservice-marketingportal dat 24/7 toegang biedt tot marketinggegevens en -services, afhankelijkheden van kennis binnen de instelling minimaliseert en het aantal overbodige of herhaalde aanvragen vermindert.
Soepele workflows
Gebruik workflows voor transparantie over beoordelingen en goedkeuring, en gebruik automatiseringsregels om teamleden op de hoogte te stellen van dringende aanvragen. Pas de manier aan waarop je binnenkomende aanvragen ontvangt, zodat dit goed past bij hoe je team het liefst werkt en ze het vertrouwen hebben dat de juiste persoon is toegewezen aan de taak.
Aan de slag met de sjabloon marketing-servicebeheer
Deze sjabloon gebruikt Jira Service Management om je team te helpen binnenkomende marketingaanvragen op één plek vast te leggen, te volgen en te beheren.
