Functies

Globale en multi-projectautomatisering

Stel automatiseringsregels in voor meerdere projecten of je hele organisatie zonder er nog naar om te kijken. Globale automatisering is de slimste manier om te schalen. Bespaar veel tijd en zorg ervoor dat je team gefocust blijft, met de code-loze automation-engine van Jira.

Klanten met een Free- en Standard-abonnement hebben per maand toegang tot respectievelijk 100 en 500 globale en multiprojectregels.

Premium-gebruikers hebben 1000 globale en multiprojectregels per betaalde gebruiker per maand. Bijv: 200 gebruikers in Jira Cloud Premium hebben per maand 200.000 globale/multiprojectregels. Dit is samengevoegd binnen alle Jira-tools en gebruikers.

Enterprise-gebruikers kunnen een onbeperkt aantal automatiseringsregels instellen, in zoveel Jira-projecten als je wil. Meer informatie.

SSO, SCIM, synchronisatie van Active Directory

Een abonnement op Atlassian Access zorgt voor centrale beveiliging en beheer voor al je Atlassian-cloudproducten. Maak je geen zorgen dankzij enterprise-grade beveiligingsfuncties, zoals:

• SAML eenmalige aanmelding (SSO)
• Gebruikersregistratie (SCIM)
• Active Directory synchroniseren
• Organisatie-auditlog
• Inzicht in de organisatie
• Verplichte 2FA

Wachtwoordbeleid

Met een wachtwoordbeleid zorg je ervoor dat gebruikers van Atlassian-cloudproducten gebruikmaken van best practices bij het aanmaken van hun wachtwoord. Zo verlaag je het risico op beveiligingsinbreuken.

Domeinverificatie en vastleggen account

Met domeinverificatie kan de beheerder van een organisatie alle Atlassian-accounts die gebruik maken van het domein van het bedrijf centraal beheren.

Beheer sessieduur (desktop)

Met sessieduurbeheer kan een organisatiebeheerder een sessietime-out instellen die afwijkt van de standaardperiode van 30 dagen. Zo kunnen beheerders bepalen hoe lang een teamlid ingelogd kan blijven zonder iets te doen op Atlassian.com.

In transit & at rest-versleuteling

Alle klantgegevens in Atlassian-cloudproducten en -services worden met behulp van Transport Layer Security (TLS) 1.2+ met Perfect Forward Secrecy (PFS) in transit versleuteld bij openbare netwerken. Zo wordt onbevoegde openbaarmaking of wijziging voorkomen.

Harde schijven op servers die klantgegevens en bijlagen bevatten in Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Jira Work Management Cloud, Confluence Cloud, Statuspage, Opsgenie en Trello gebruiken de standaard AES-256-versleuteling at-rest voor de volledige schijf.

Bedrijfscontinuïteit en disaster recovery

Ons Disaster Recovery-programma bestaat uit een paar belangrijke methoden voor het juiste niveau van beheer, controle en testen. Veelgestelde vragen over beveiligingsmethoden

Auditlogs

Wanneer je een probleem moet oplossen of belangrijke gebeurtenissen wil bijhouden, zoals wijzigingen van algemene rechten, stelt de auditlog beheerders in staat om terug te kijken op wijzigingen die zijn aangebracht op je site.

Anonieme toegang

Met anonieme toegang kunnen mensen van buiten jouw organisatie issues bekijken en aanmaken zonder in te loggen. De anonieme toegang van Jira Software wordt het meest gebruikt om ervoor te zorgen dat klanten bugs en functie-aanvragen kunnen bekijken en indienen.

Beheerdersinzichten

Krijg inzicht en een beter overzicht van je productgebruik met gegevens zoals beveiligingsniveau en toegang en activiteit na verloop van tijd.

IP allowlisting

Vergroot de beveiliging van je team door alleen vertrouwde IP-adressen toegang te geven tot je site.

Sandbox

Test en beheer de uitrol van updates en nieuwe apps in een sandbox-kopie van je omgeving voordat je deze binnen het hele bedrijf uitrolt. Pas je bestaande werkwijzen toe voor wijzigingsbeheer, controleer de compatibiliteit met je ecosysteem en bereid eindgebruikers voor indien nodig.

Releases volgen

Bepaal hoe en wanneer wijzigingen worden gereleast naar eindgebruikers met behulp van release tracks.

Met de opties om Atlassian Cloud-releases te beheren, wordt het dagelijkse beheer van onze cloudproducten voorspelbaarder. Ze helpen je bij het plannen, voorbereiden en succesvol laten verlopen van komende productwijzigingen.

Gegevenslocatie

Met gegevenslocatiebeheer bepaal je zelf waar je belangrijkste passieve productgegevens worden gehost binnen de cloud van Atlassian. De gegevens van een cloudinstallatie kunnen worden vastgepind op een specifieke geografische regio (bijv. de VS of de EU) voor meer controle voor beheerders die op zoek zijn naar meer flexibiliteit en zichtbaarheid in hoe de content van hun organisatie is opgeslagen.

Meer informatie.

Customer Success-managers

Profiteer van optimale support van een speciaal team van supportmanagers.

Facturering op organisatieniveau

Biedt een eenvoudig abonnementsmodel waarmee één gebruikersabonnementinvoer in alle productinstallaties van je organisatie binnen Cloud Enterprise mogelijk wordt. Elke gebruiker kan zoveel installaties gebruiken als gewenst, voor een beter beheer van kosten en een gecentraliseerde licentie-ervaring.

Middelen en configuratie beheren

Waarschuwingen en meldingen

Speel elke waarschuwing naar het juiste team of de juiste persoon door en zorg dat kritieke waarschuwingen nooit worden gemist.

Het Free-abonnement is beperkt tot 200 sms'jes per maand voor het gehele account: 100 naar de VS en Canada en 100 naar andere bestemmingen.

Premium en Enterprise bevatten:

• Geautomatiseerde Opsgenie-acties
• Uitgebreide verrijking van waarschuwingen
• Uitgebreide aanpassingsopties voor waarschuwingen
• Acties voor aangepaste waarschuwingen
• Beleidsregels voor waarschuwingen en meldingen
• Meerdere meldingsregels per contacttype
• Bijlagen en opmerkingen in waarschuwingen

Teams, op afroep-beheer en waarschuwingen

Maak en beheer eenvoudig schema's voor afroep met behulp van roulaties en overschrijvingen. Speel waarschuwingen naar verschillende escalaties door voor verschillende waarschuwingen op verschillende tijdstippen.

Integratie van monitoring en ChatOps

Bouw eenvoudig bidirectionele integraties met populaire chat-/samenwerkingstools, zoals Slack en MS Teams.

Grootschalige incidenten per maand

Maak een proces voor incidentbeheer om beïnvloede services in kaart te brengen, bijbehorende problemen te volgen en alles naar het juiste team door te zetten, zodat dit een oplossing kan vinden.

Incidenten aanmaken

Dankzij sjablonen worden personen die op een incident moeten reageren automatisch geïnformeerd zodra een incident zich voordoet.

Post-mortems

Begrijp alle bijdragende hoofdoorzaken, documenteer het incident voor toekomstige referentie, ontdek patronen en voer voldoende voorzorgsmaatregelen in om de impact van het incident te verkleinen, en te voorkomen dat het nog een keer optreedt.

Management op afroep

Maak routeringsregels, escalatiebeleid, en op afroep-roosters aan om te beheren wie waarschuwingen ontvangt.

Premium en Enterprise bevatten:

• Meerdere routeringsregels per team
• Geavanceerde escalatiestappen (i.e. volgende gebruiker in schema op de hoogte stellen, etc.)

Geavanceerde integraties

Koppel je tools aan Jira Service Management met

• Globale integraties waarmee je waarschuwingen kunt routeren naar andere teams
• Uitgaande integraties zoals uitgaande webhooks om waarschuwingen naar een andere tool of eindpunt te sturen
• Bidirectionele integraties die in twee richtingen kunnen synchroniseren
• Beheer waarschuwingen van integraties via filters in de geavanceerde weergave

Commandocentrum voor incidenten

Begeleid, beheers en coördineer de incidentrespons en werk effectief samen via een door Opsgenie gehoste videobridge en andere geïntegreerde communicatiehulpmiddelen.

Onderzoek naar incidenten

Bekijk alle implementaties en commits die aan het incident voorafgingen en krijg inzicht in codewijzigingen.

Gegevensvisualisatie en analyses van waarschuwingen/grote incidenten

Volg de gehele levenscyclus van waarschuwingen en incidenten en evalueer de efficiëntie van het team. Belangrijke meetwaarden, zoals bronnengebruik, analyse na incidenten, analyses op afroep en DevOps-meetgegevens helpen je om inzicht te krijgen in succesvolle aspecten en verbeterkansen.

Heartbeat-monitoring

Zorg ervoor dat de waarschuwingen end-to-end werken door je systemen te laten controleren nadat waarschuwingen zijn doorgestuurd naar Jira Service Management. Jira Service Management geeft je een melding als het na een bepaalde tijdsinterval niets heeft gehoord van je systemen.

Beheer mobiele apparaten

Verplicht beveiligingsfuncties bij het gebruik van mobiele apps via ingebouwde MDM-ondersteuning (Mobile Device Management) voor iOS en Android

Sitelimiet

Sitelimiet beperkt het aantal sites (installaties) dat gelicentieerd kan worden onder een abonnement. Ondernemingen zetten vaak meerdere sites (installaties) op voor onderstaande scenario's

• Bied organisatorische autonomie aan onafhankelijke merken of overgenomen entiteiten
• Scheid gegevens per regio of afdeling om veiligheidsredenen
• Pas installaties aan op basis van Marketplace-apps, projectconfiguraties en meer

Meer informatie