Close

Guess who’s back? Team '23 starts April 18 in Las Vegas or digitally. Register now for super-fan pricing

Razendsnelle teams met Jira Service Management

Verbind Dev-, IT Ops- en bedrijfsteams. Reageer snel op veranderingen. Lever uitstekende service-ervaringen.

End BSM Now

Doe vandaag nog mee aan de strijd om Bad Service Management te beëindigen. Meld je aan voor Jira Service Management en krijg 10 gratis agents of 30% korting.

Medewerkers van IT-servicemanagement vieren feest

Atlassian is uitgeroepen tot leider in het Gartner® Magic Quadrant™ voor IT-servicemanagementplatforms van 2022

Razendsnel servicemanagement

Schermafbeelding lever snel waarde
Elk team kan snel een servicedesk opzetten
Pictogram van snelheidsmeter

Lever snel waarde

Stem Jira Service Management af op jouw unieke behoeften. Met sjablonen kun je snel aan de slag en naar behoefte opschalen zonder de complexiteit van traditionele ITSM-oplossingen.

Binoculars icon

Maak werk inzichtelijk

Volg werk in het gehele bedrijf dankzij een open, gedeeld platform. Koppel issues in heel Jira en extraheer gegevens uit andere softwareontwikkelingstools, zodat je IT-support- en operationsteams uitgebreidere gegevens met context tot hun beschikking hebben om snel te reageren op aanvragen, incidenten en ontwikkelingen.

Make work visible Screenshot
Volledige context voor snelle respons bij ernstige incidenten
Connect Dev and Ops Screenshot
Naadloos verandermanagement vanuit Bitbucket Pipelines
Stacked blocks icon

Verbind Dev en Ops met elkaar

Lever meer klantenimpact terwijl risico's beperkt worden. Versnel kritiek ontwikkelingswerk, maak een einde aan ploeterwerk en implementeer wijzigingen eenvoudig met een volledige audittrail voor iedere verandering.

Overal ter wereld vertrouwen teams op Jira Service Management

Afbeelding ISS-klant

"Jira Service Management ondersteunt onze processen, zodat we allemaal in dezelfde tool op dezelfde manier werken. Zo hebben we nu een 'Single Place of Truth' waaruit we gegevens kunnen trekken waar we onze rapporten op kunnen baseren. Hierdoor krijgen we een beter overzicht en begrijpt iedereen wat er speelt in de organisatie."

Marie Björke
Head of IT Service Management at ISS
Square-logo
Sotheby's-logo
Domino's-logo
puppet-logo
Twitter-logo
The Telegraph-logo
Icon

Geef Jira Service Management een boost met apps

Atlassian Marketplace biedt meer dan 1.000 vertrouwde applicaties en integraties, waardoor Jira Service Management precies kan worden aangepast op jouw usecase.

Grote boost
Video

GROTE BOOST: ontdek wat er gebeurde toen dit IT-team echt samen ging werken

IT-helpdesk

Wat is ITSM?

IT-servicemanagement, vaak afgekort tot ITSM, is de manier waarop IT-teams de volledige levering van IT-services aan klanten beheren. Het bestaat uit alle processen en activiteiten om IT-services te ontwerpen, maken, leveren en onderhouden. ITSM-teams houden toezicht op allerlei verschillende soorten technologie op een werkplek, van laptops tot servers en bedrijfskritieke softwaretoepassingen.