Uitzonderlijk goede software voor klantenservice om snel te kunnen leveren
Alles wat je team nodig heeft om geweldige klantenservice te kunnen bieden. Probeer Jira Service Management gratis.
Gebouwd op het Jira-platform
De sterke integratie met Jira Software sluit de feedbackcirkel tussen support en ontwikkeling om incidenten naadloos op te lossen en sneller meerwaarde aan klanten te leveren.
Slimmere zelfservice
Machine learning geeft een advies over de juiste service en leert van elke interactie, zodat je klanten altijd de hulp krijgen die ze nodig hebben.
Hulp daar waar klanten het nodig hebben
Bied hulp in context. Met onze ingebouwde widget kunnen je klanten een aanvraag indienen via een website, of vanuit het softwareproduct.
Alles waar je naar op zoek bent in klantenservicesoftware
.png?cdnVersion=1039)
Aangepaste branding
Maak een klantenportal met branding, met behulp van een doorklik-interface en zonder codering.
Spreek de taal van je klant
Lever geweldige service aan klanten overal ter wereld. Bied een ervaring in hun eigen taal met 8 ondersteunde talen die direct beschikbaar zijn.
Een kennisdatabase opbouwen
Voeg de Confluence-kennisdatabase toe aan Jira Service Management en help je klanten zichzelf te helpen.
Rapporteren over belangrijke gegevens
Krijg inzicht in de gegevens die belangrijk zijn voor je bedrijf. Verbeter prestaties door knelpunten in de kiem te smoren.
Luister naar je klanten
Zet feedback om in klantentrouw.Houd de tevredenheid van klanten bij met CSAT-rapportage.
Support in context aanbieden
Met onze ingebouwde widget kunnen je klanten een aanvraag indienen via een website, of vanuit het softwareproduct.
Geef je klantenservice alle tools voor topprestaties
Kies uit meer dan 1.000 vertrouwde applicaties en integraties, zodat Jira Service Management precies kan worden aangepast aan jouw behoeften.
Vertrouwd door meer dan 25.000 organisaties wereldwijd
