Assets is nu beschikbaar voor alle Standard-klanten!Meer informatie
Functies van ITSM-software waarmee razendsnelle teams tot hun recht komen
Ontdek hoe Jira Service Management AI en machine learning gebruikt om ITSM-praktijken zoals aanvraag-, incident-, probleem-, verander- en configuratiebeheer te stroomlijnen.
Premium
Schaal je IT-servicebeheer met vertrouwen
Maak je ITSM-werkwijzen toekomstbestendig met krachtige AI-mogelijkheden en schaalbaar en modern incident-, verander-, asset- en configuratiebeheer.
Alles wat teams nodig hebben om snel waarde te leveren
Of je nu net begint of wilt overstappen naar een snellere, flexibele ITSM-oplossing: Jira Service Management biedt de functies die je nodig hebt om je teams ongekende mogelijkheden te bieden.
Aanvraagbeheer
Beheer meerdere teams met één platform, zodat je medewerkers en klanten snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
Incidentmanagement
Breng je ontwikkelingsteams en IT-operationsteams samen om razendsnel te reageren op incidenten, deze op te lossen en er voortdurend van te leren.
Probleembeheer
Koppel incidenten aan problemen, analyseer snel wat de hoofdoorzaak is en leg workarounds vast om de impact van incidenten zo klein mogelijk te houden.
Verandermanagement
Verbeter de prestaties van je IT-operationsteams dankzij uitgebreidere wijzigingsgegevens met context uit software-ontwikkelingstools, zodat ze betere besluiten kunnen nemen en risico's kunnen vermijden.
Activabeheer
Sla assets op om je inventaris efficiënt te beheren, eigendom en levenscyclussen te volgen en kosten te verminderen.
Configuratiebeheer
Krijg zicht op de infrastructuur die belangrijke applicaties en services ondersteunt. Krijg inzicht in afhankelijkheden van service zodat je risico's kunt minimaliseren.
Kennisbeheer
Maak zelfbediening mogelijk, verminder het aantal aanvragen en beheer kennisartikelen; en dat alles terwijl teamsamenwerking wordt bevorderd.
Verhoog je productiviteit met Atlassian Intelligence
Verminder vervelende taken en stel elk team in staat uitzonderlijke service te bieden met ITSM die worden aangedreven door AI.
Geef je servicebeheer de sporen met onze uitgebreide API
Profiteer van Jira Service Management Connect en integreer deze met je favoriete softwaretools. Bouw aangepaste add-ons met onze REST-API en open platform om je servicedesk een superboost te geven. Meer informatie.
GELOOF ONS NIET OP ONS WOORD
Analisten, adviseurs en klanten zijn het er over eens dat Jira Service Management uitzonderlijke ITSM-software is
Servicebeheer dat meebeweegt met je team
Of je nu een startup hebt die probeert inkomende aanvragen te beheren, een groeiend team bent dat de methoden voor servicebeheer probeert te standaardiseren of als grote organisatie een snellere, flexibele ITSM-oplossing wilt: er is altijd een Jira Service Management-abonnement dat bij je past. We bieden Free-, Standard-, Premium- en Enterprise-abonnementen voor Jira Service Management. Ook bieden we een Data Center-optie voor iedereen die graag zijn eigen omgeving blijft beheren.
ITSM onderweg
Met de mobiele Jira Service Management-app kun je snel problemen indienen, goedkeuren en oplossen – waar je ook bent.
