Productiebedrijven gebruiken Jira Service Management om werk te standaardiseren
Productieorganisaties gebruiken Jira Service Management om producten en services op een efficiëntere en duurzamere manier te ontwikkelen, produceren en leveren.
Standaardiseer je services
Met het Jira-platform, een klantgericht portaal, en servicebeheerprojecten kun je een einde maken aan silo’s en werk tussen teams stroomlijnen. Stel werknemers in staat om de inventarisatie van allerlei soorten assets, producten of services te volgen en beheren.
Verhoog productiviteit met automatisering
Fabrikanten begrijpen als geen ander de kracht van automatisering. Elimineer terugkerende taken om processen te versnellen door gebruik te maken van formulieren zonder code, workflows en automatiseringen.
Verbeter de algehele effectiviteit van apparatuur
Haal meer uit je bedrijf met een efficiënte, intelligente benadering van preventief onderhoud om apparatuurfouten en downtime te voorkomen. Teams kunnen samenwerken door middel van opmerkingen, @-vermeldingen en zelfs het delen van bestanden. Ze kunnen snel reageren op aanvragen, incidenten en veranderingen.
Beperk veiligheids- en beveiligingsrisico’s
Zorg voor duidelijk inzicht in bedreigingen om je productie en werknemers te beschermen. Het is essentieel dat productiebedrijven hun technologie actueel houden en zichzelf beschermen tegen kwaadwillende partijen.
Jira Service Management-functies voor productiebedrijven
Automatiseer workflows
Laat automatisering het werk voor je doen door gerelateerde werk- of product-tickets te koppelen voor betere support, of door automatisch issues toe te wijzen om processen te stroomlijnen.
Configuratiebeheer
Krijg zicht op de infrastructuur die belangrijke applicaties en services ondersteunt. Krijg inzicht in afhankelijkheden van service zodat je risico's kunt minimaliseren.
Reageer snel op issues
Breng je R&D-, support- en operationele teams samen om razendsnel te reageren op incidenten, deze op te lossen en er voortdurend van te leren.
SLA's naleven
Je kunt met geprioriteerde wachtrijen eerst de belangrijke productdoorlooptijden afhandelen. Configureer, klik en ga binnen een paar minuten aan de slag.
Aanvraagbeheer
Beheer werk van meerdere operationele productieteams met één platform, zodat je medewerkers en klanten snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
Activabeheer
Beheer je inventaris efficiënt, volg eigendom en levenscyclussen en verminder kosten.
Ontdek hoe Atlassian servicemanagement afhandelt
Sjablonen
Sjablonen voor servicebeheer helpen je sneller aan de slag te kunnen gaan
Geef de juiste mensen de context die ze nodig hebben om actie te ondernemen. Beheer aanvragen, incidenten en wijzigingen om snel geweldige service te leveren.
Automatisering
Automatiseringsbibliotheek voor verbeterde efficiëntie
Schaal je IT-servicebeheer door terugkerende taken te automatiseren. Met automation kun je uitstekende klantenservice bieden met een lean team, zodat gedistribueerde teams het beste uit zichzelf kunnen halen. Hieronder vind je een aantal van de meestgebruikte automatiseringsregels voor Jira Service Management.
Meer dan 45.000 bedrijven rekenen op Jira Service Management
Ontdek waarom onze bekroonde software door zovelen wordt vertrouwd
Atlassian is uitgeroepen tot leider in het Gartner® Magic Quadrant™ voor IT-servicemanagementplatforms van 2022.
Meer informatie over The Total Economic Impact™ van Atlassian Jira Service Management.
Bekijk hoe Jira Service Management scoort bij Gartner Peer Insights..
Maak een einde aan silo’s en handmatige processen door productie-servicebeheer te verbeteren
Kies voor Jira Service Management om uitzonderlijke service-ervaringen te bieden en de werkstroom te versnellen.