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制造企业可借助 Jira Service Management 实现工作标准化

Jira Service Management 可帮助制造组织以更高效、更可持续的方式开发、制造和供应货物和服务。

Jira Service Management 制造支持人员门户

标准化您的服务

Jira 平台是面向客户的服务门户和服务管理项目,可助您消除孤岛并简化团队之间的协作。方便员工跟踪和管理各种资产、产品或服务的库存。

通过自动化提高生产力

制造商比任何人都更了解自动化的力量。使用无代码表单、工作流程和自动化来减少重复任务、加快流程。

JSM 自动化图像
Jira Service Management 制造事件门户

提高设备整体效率

通过高效、智能的预防性维护方法为工厂赢取更多收益,并避免设备故障、减少停机时间。团队可以使用评论、@mentions 进行协作,甚至共享文件。他们可以快速响应请求事件变更

降低安全和保障风险

确保威胁因素清晰可见,以保护您的生产和员工。制造公司必须紧跟技术发展脚步,并保护自己免受恶意行为的侵害,这一点至关重要。

认证

适用于制造企业的 Jira Service Management 功能

自动化工作流程

通过链接相关的工作和产品工作单来提供更好的支持,或者自动分配事务以简化流程,享受自动化服务。

配置管理

深入了解支持关键应用程序和服务的基础架构。了解服务依赖关系,以便最大程度地降低风险。

快速响应问题

将您的研发、支持和运营团队召集在一起,以快速响应,解决问题并不断从事件中学习。

按照 SLA 进行交付

工作队列进行优先级排序,优先提前交付重要产品。只需几分钟,即可完成配置,单击即可运行。

请求管理

借助单个平台跨制造运营团队管理工作,以便您的员工和客户快速获得所需帮助。

资产管理

高效管理库存,跟踪所有权和生命周期并降低成本。

详细了解 Atlassian 的服务管理方法

放大镜悬停在一堆文档上
模板

服务管理模板可帮助您快速入门

为合适的人提供采取行动所需的背景。管理请求、事件和变更,以快速提供优质服务。

播放按钮、灯泡、闪电和加号
自动化

帮您提高效率的自动化功能库

通过自动执行重复性任务来扩展 IT 服务管理。自动化使您能够通过精益团队提供出色的客户支持,帮助分布式团队蓬勃发展。以下是 Jira Service Management 中最常用的一些自动化规则。


超过 45000 家公司信赖 Jira Service Management


了解我们屡获殊荣的软件为何受到广大客户的信任

2021 年 Gartner Peer Insights 客户选择奖

了解 Jira Service Management 在 Gartner Peer Insights 中的评分情况。

改善制造服务管理流程,避免孤岛和手动流程

选择 Jira Service Management 来提供卓越的服务体验并加快工作流程。