技术和电信依赖 Jira Service Management
技术和电信公司使用 Jira Service Management 提供卓越的客户服务，推动协作，并利用强大的人工智能功能自动执行重复任务和流程。
在安全平台上提供服务
技术和电信公司可以根据其特定需求在安全的网络上量身定制服务台。这包括人工智能驱动的工作流、自动化规则、SLA、风险管理计划等。
高效扩展
随着技术市场的竞争越来越激烈，速度是重中之重。创建价值流，消除重复任务和手动流程。通过使用人工智能驱动的配置和无代码表单、工作流和自动化，提供高效服务。
组织和管理资产
确保在整个生命周期中清点、部署和维护物理和数字资产。
面向技术和电信公司的 Jira Service Management 功能
快速响应问题
将您的开发、支持和运营团队聚集在一起，使用 AIOps 功能快速响应、解决事件并从中学习。
自动化工作流程
使用人工智能快速构建可简化工作流的自动化，如链接相关的 Jira 请求单或自动分配事务。
充满信心地部署
围绕软件开发工具所做的变更，为您的 IT 团队提供上下文信息，以便他们可以制定更好的决策并最大程度地降低风险。
配置管理
深入了解支持关键应用程序和服务的基础架构。了解服务依赖关系，以便最大程度地降低风险。
按照 SLA 进行交付
工作队列进行优先级排序，重要事项优先完成。使用人工智能快速分类、响应和解决请求。
资产管理
存储资产，以便高效管理库存，跟踪所有权和生命周期并降低成本。
了解 Atlassian 面向技术和电信公司的资产和配置管理方法
我们的资产和配置管理功能可帮助技术和电信公司通过集中存储库管理日益复杂的技术环境，让资产、服务、配置项 (CI) 和系统维护处于所需状态下。
模板
用于 Jira Service Management 的自动化模板
实现运营自动化，从被动问题检测转向主动运营管理。使用人工智能通过自然语言快速创建自动化规则，轻松简化 DevOps 生命周期，实现持续集成、交付和部署。
虚拟服务支持人员支持
人工智能驱动的、始终在线的支持
利用虚拟服务支持人员，让其在人工智能的帮助下处理支持互动，提升全渠道服务能力。构建自定义对话流以自动执行密码重置等操作，或利用现有知识库生成对常见请求的回复。让支持人员腾出时间，同时随时随地为客户提供帮助。
超过 50000 家公司信赖 Jira Service Management
了解我们屡获殊荣的软件为何受到广大客户的信任
Atlassian 在 2022 年 Gartner® Magic Quadrant™ 中被评为 IT 服务管理平台领导者。
了解 Jira Service Management 在 Gartner Peer Insights 中的评分情况。
为技术和电信公司提供人工智能驱动的客户服务
选择 Jira Service Management 来提供卓越的服务体验并加快工作流程。