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从容扩展您的 IT 服务管理
利用强大的人工智能功能和可扩展的现代事件、变更、资产和配置管理，让您的 ITSM 实践适应未来发展。
团队快速实现价值所需的一切，应有尽有
无论您是刚刚起步，还是希望切换到更快，更灵活的 ITSM 解决方案，Jira Service Management 均可提供释放团队潜能所需的各项功能。
请求管理
使用一个平台跨团队管理工作，这样您的员工和客户就可以快速获得他们所需的帮助。
事件管理
将您的开发和 IT 运营团队召集在一起，以快速响应，解决问题并不断从事件中学习。
问题管理
将事件分组为问题，快速跟踪根本原因分析，并记录解决办法以最大程度地减少事件的影响。
变更管理
围绕软件开发工具所做的更改，为您的 IT 运营团队提供更丰富的上下文信息，以便他们可以制定更好的决策并最大程度地降低风险。
资产管理
存储资产，以便高效管理库存，跟踪所有权和生命周期并降低成本。
配置管理
深入了解支持关键应用程序和服务的基础架构。了解服务依赖关系，以便最大程度地降低风险。
知识管理
支持自助服务、转移更多请求、管理知识文章，同时促进团队协作。
利用 Atlassian Intelligence 提高工作效率
利用人工智能驱动的 ITSM，减少繁琐的任务，让任何团队都能提供卓越的服务。
通过我们强大的 API 提升服务管理
利用 Jira Service Management，连接您喜欢的软件工具并与其集成。使用我们的 REST API 和开放平台构建自定义加载项，以赋能您的服务台。了解更多。
不要仅仅听信我们的一面之词
行业分析师、顾问和客户一致认为 Jira Service Management 是一款卓越的 ITSM 软件
随团队规模变化的服务管理
无论您是尝试管理传入请求的初创企业，还是希望标准化服务管理实践的成长型团队，又或是寻求更快，更灵活 ITSM 解决方案的大型企业，总有一款 Jira Service Management 计划适合您。我们针对 Jira Service Management 提供 Free、Standard、Premium 和 Enterprise 计划。对于需要维护自行管理环境的用户，我们还提供 Data Center 方案。
随时随地使用 ITSM
使用 Jira Service Management 移动端应用，无论您身在何处，都可以快速提交、审批和解决事务。
