快速交付出色的客户服务
提供您的团队交付卓越的客户服务所需的一切，免费试用 Jira Service Management
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在 Jira 平台上构建
与 Jira Software 的紧密整合可在支持和开发之间形成反馈环，以便无缝解决突发事件，并更快速地将价值传递给客户。
更智能的自助服务
机器学习能够推荐适当的服务并从每次互动中学习，因此您的客户总是能够找到他们所需的帮助。
在客户需要时为客户提供帮助
提供适应上下文的帮助。使用我们的嵌入式小工具，您的客户可以在任何网页或产品中提出请求。
能够尽您所需的客户服务软件
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自定义品牌
创建品牌客户门户，所有操作均通过一个点击式界面来完成，不使用任何代码。
讲客户的语言
为全球各地的客户提供令人惊叹的服务。通过 8 种开箱即用的支持语言提供本地化体验。
构建知识库
将 Confluence 知识库添加到 Jira Service Management 中并帮助您的客户实现自助。
报告重要的指标
深入了解对业务至关重要的指标。在瓶颈出现前捕获它们，从而提升性能。
倾听客户的意见
将反馈视为客户的爱。 利用 CSAT 报告跟踪客户满意度。
提供适应上下文的支持
使用我们的嵌入式小工具，您的客户可以在任何网页或产品中提出请求。
改进客户服务
从 1,000 多款值得信赖的应用和集成中进行选择，以便定制最适合您的 Jira Service Management。
广受全球 25000 多家组织的信赖
