- 80+
- 构建并部署的生产人工智能支持人员数
- 约 12 周
- 转化为可衡量的业务价值
- 100+
- 企业客户
与您的团队并肩协作，攻克最棘手的难题
FDE 与您的团队共同构建可投产人工智能，一切从您的业务目标出发。
优先聚焦您的问题
您的上下文
生产级
无原型。每一个支持人员交付时，都自带您安全团队会要求的权限、护栏与审核追踪记录，提前就绪。
Outcome, not output
We measure ourselves on what changed for your business, not what we built.
项目合作如何开展
四个阶段。十二周。可复用落地。
发现
从您最核心的问题反向推导。
构建
生产级支持人员，专为适配您的系统、数据与工作流而构建。
采用
我们将可用解决方案转化为日常实践，并配套治理机制与实操手册保障长期落地。
价值
结果
真正的转变，真正的生产价值
了解企业如何从人工智能试验阶段转向构建团队实际使用的用例。
科技公司
节省超过 2000 万美元
部署的人工智能可端到端自动分类并处理一级、二级问题，将平均解决时长从 18 天缩短至 10 分钟。
半导体制造商
分类工作量减少约 50%
在满足复杂企业治理要求的前提下，搭建定制化分类支持人员，助力面向 4 万名员工的生产级人工智能顺利上线。
旅游公司
每年节省约 6700 小时工时
联合搭建两套生产级 Rovo 支持人员，归档约 60 万页文档，并为 20 余个团队简化工作项分类流程。
常见问题
FDE 计划面向哪些对象？
FDE 计划面向希望将人工智能从试点推向生产落地的 Atlassian 客户。该计划最适合在软件交付、服务管理或其他核心工作中存在高摩擦工作流，并希望借助人工智能对这些核心工作进行优化的企业组织。
FDE 项目合作与咨询有何不同？
Atlassian FDE 是软件及应用人工智能工程师，他们进驻您的团队搭建可投产解决方案，而非仅仅提供建议。
- 依托您的平台构建：解决方案将使用 Rovo、Teamwork Graph 以及您现有的 Atlassian 环境。
- 从源头解决阻碍： FDEs 可直接处理平台短板。
- 助力您持续开发：您的团队将获得可运行的解决方案与可复用模式，支撑后续推进。
FDE 如何满足我们的安全与治理要求？
安全和治理从一开始就内置其中。FDE 在您现有的 Atlassian 权限、访问控制及数据策略框架内开展工作，并随着支持人员从读取信息转变为采取操作而设计适当的人工监督。
客户数据不会用于训练第三方基础模型。解决方案基于 Atlassian 企业级云平台构建，支持多项要求，包括 SOC 2 Type II、ISO 27001、FedRAMP Moderate、GDPR 以及 HIPAA。
我的团队需要提供哪些支持？
FDE 项目合作属于联合工程伙伴关系。我们通常需要客户提供：
- 一套高价值工作流，具备明确待解决问题；若您不确定从何处入手，我们可协助识别。
- 一名专职合作伙伴，其熟悉该工作流，能够与 FDE 协同工作。
- 可访问相应系统与环境，用于解决方案的构建、测试及部署。
我该如何开始？
联系您的 Atlassian 客户团队，或发送电子邮件至 fde-contact@atlassian.com。我们将首先开展发现沟通，了解您的工作流、技术就绪度，并评估 FDE 计划是否适配您的场景。
准备好将人工智能从试验阶段推向生产落地了吗？
FDE 将帮助您确定首个高价值用例的范围，或将停滞的试点项目推进至生产落地。