Minimaal levensvatbaar product (MVP): Wat is het en hoe begin je?

Wist je dat Amazon begon als verkoper van gebruikte schoolboeken? Hoewel het bedrijf nu miljoenen producten verkoopt (en miljarden dollars meer verdient), begon het met een eenvoudig idee om boeken te laten bezorgen aan studenten. Deze verbluffende transformatie is misschien wel een van de beste voorbeelden van het MVP-principe.

Simpel gezegd: het minimaal levensvatbare product, of MVP, is de eenvoudigste versie van een product dat je moet bouwen om het in de markt te verkopen. Het concept van het minimaal levensvatbare product, of MVP, werd voor het eerst geïntroduceerd door Eric Ries, een genie van Lean Startup. Hij definieert het MVP als:

"De versie van een nieuw product waarmee een team met de minste moeite de maximale hoeveelheid gevalideerde informatie over klanten kan verzamelen."

Het concept van een MVP is gebaseerd op een lean-start-up-methode, die leren en bouwen aanmoedigt met schaalbaarheid in het achterhoofd. Met een MVP werk je dus aan de eerste kleine stap met een laag risico voor je portemonnee en bedrijf. Je kunt het product stap voor stap testen, verfijnen en uitbreiden. Je begint met die kleine stap om te ontdekken of de markt geïnteresseerd is in je product — zo leer je waar je verbeteringen moet aanbrengen, moet terugschroeven of misschien zelfs extra functies moet toevoegen om het product verkoopbaar te maken.

De voordelen van het concentreren op een MVP en het opschalen hiervan kunnen variëren, maar uiteindelijk is het doel om een proeftuin met een laag risico te bieden voordat je duizenden (of miljoenen!) dollars investeert in een product voordat het verkoopklaar is. MVP-tests kunnen leiden tot kostenbesparingen, inzichten in een gebruikersgericht ontwerp, snelle bedrijfslanceringen en zelfs een vroege inbreng van investeerders. De inzichten en investeringen die je al vroeg krijgt, kunnen je helpen om het droomproduct te bouwen waar jij en je klanten naar op zoek waren.

Je MVP ontwikkelen kan een van de lastigste onderdelen van je bedrijfsstrategie zijn, maar het is ook een van de belangrijkste. Je MVP moet de pijnpunten van klanten aanpakken, een manier bieden om klantinzichten te vergaren en slechts een paar functies hebben. Zie dit als de proeftuin voor je bedrijfsconcept, dat uitsluitend gericht is op het meten van de kosten en de impact van de belangrijkste functies, en tegelijkertijd het bewijzen van de waarde ervan voor klanten en investeerders

Het ontwikkelen van de MVP komt neer op specifieke ideeën en validatie waarvoor flexibele teamsamenwerking vereist is. Dit zijn de gebruikelijke stappen om een MVP te ontwikkelen:

Welk probleem probeer je op te lossen? Laten we eens kijken naar Garret Camp en Travis Kalanick, de oprichters van Uber, in 2008. Stel, je gaat naar een conferentie in een grote stad en je merkt dat het moeilijk is om 's avonds laat of bij slecht weer een taxi te nemen. Dus je wilt een oplossing bedenken waarbij je gewoon je telefoon kunt gebruiken om weer thuis te komen. Je praat met potentiële gebruikers en vraagt hen wat hun voorkeuren zijn: verwachten ze dat je een taxi kunt nemen met één druk op de knop? Zouden ze het prettig vinden om een taxichauffeur te sms'en om thuis te komen? Hoe betalen ze het liefst voor hun rit? Op deze manier doe je marktonderzoek om een idee te krijgen van wie je oplossing zou gebruiken en wat ze ervan zouden verwachten.

Marktonderzoek om een MVP te ontwikkelen kan het volgende omvatten:

• Concurrentieanalyse
• Kansen- en SWOT-analyse
• Enquêtes, 1-op-1-interviews en focusgroepen

Verzamel de resultaten van je onderzoek en gesprekken en valideer ze met gegevens. Dit zal je een beter inzicht geven in de behoeften en pijnpunten van je klanten, identificeren welke functies je product minimaal nodig heeft om waarde te bieden, en je een aantal goede getuigenissen geven die je kunt gebruiken als proof of concept tijdens de investeringsfase.

Op basis van hun vooronderzoek hebben Camp en Kalanick 'UberCab' ontwikkeld, de eerste editie van de populaire Uber-app die we vandaag kennen. De MVP was een versie die volledig gebaseerd was op sms, waardoor gebruikers een taxi konden bestellen met een simpele sms. De rest, zoals ze zeggen, is geschiedenis.

In 2006 had je taxidienst waarschijnlijk weinig concurrenten. Maar in 2023 zijn er veel diensten voor het delen van ritten, met veel overlappingen van app tot app. Wat maakt jouw service zo bijzonder? Wat missen klanten nog steeds? En wat is de geldwaarde van die pijnpunten voor de klant? Stel een lijst met voor- en nadelen op die laat zien hoe jouw service het beter doet dan de concurrentie.

Stel een bètagroep samen, of kies in je team een groep testers, die de basistechnologie kan uitproberen, of het nu gaat om een landingspagina, een sms-lijn (zoals vroeger bij Uber) of een eenvoudige app van één pagina. Houd je aan de deadlines en laat je testteam zich concentreren op de functionaliteit en het vermogen om pijnpunten op te lossen. Dit helpt je om ideeën op te stellen en te begrijpen waar je het product moet verbeteren en verfijnen voordat je het op de markt brengt voor vroege gebruikers.

Als je MVP de testfase haalt, gefeliciteerd! Je hebt iets speciaals. Nu is het tijd om onderzoek te doen, te bouwen, te testen, op te lossen, te lanceren en door te gaan met ideevorming. Als je eenmaal de paar functies hebt verfijnd die je vanaf het begin hebt geïdentificeerd, kun je het MVP voor je eerste klantenbestand lanceren en de feedbackloop van Build-Measure-Learn(BML)starten.

Bekijk ons MVP Ideation-sjabloon dat beschikbaar is in Confluence >>

Het MVP biedt echter niet alleen een proeftuin en is niet slechts een prototype dat op de lange termijn wordt afgewezen. Er zijn tal van producten en diensten op de markt die zijn begonnen als MVP's en zijn uitgegroeid tot echte klassiekers.

In het begin van de jaren 90 las Jeff Bezos dat verkoop in de toekomst vooral zou verlopen via e-commercesector. Hij maakte van de gelegenheid gebruik om te onderzoeken welke markten het meest succesvol zouden zijn. Uiteindelijk koos hij een boekwinkel als minimaal levensvatbaar product. Hij beheerde deze vanuit zijn garage. Het succes van zijn boekwinkel leidde tot de vraag naar andere producten, zoals elektronica, kleding en schoenen. De boekwinkel was zijn eerste stap — met boeken als MVP. Deze winkel gaf hem de klantinzichten die nodig waren om Amazon naar een hoger niveau te tillen. Wie had gedacht dat een kleine boekwinkel op een eenvoudige webpagina in slechts 20 jaar zou uitgroeien tot de op twee na grootste onderneming ter wereld?

Ja, de app voor het delen van ritten die we allemaal kennen en waar we dol op zijn, is niet begonnen als een mobiele app. De oprichters Garret Camp en Travis Kalanick hebben gebruikgemaakt van het idee van een MVP om een sms-dienst te ontwikkelen die alleen voor de iPhone bestemd was, genaamd UberCab, in San Francisco. Ze hebben de gebruikerservaring getest en verfijnd in de stad voordat ze risicokapitaal konden vergaren en de app konden bouwen die elke dag 19 miljoen ritten over de hele wereld verzorgt.

Uber heeft verschillende iteraties ondergaan en heeft het bedrijf jaar na jaar verder kunnen uitbreiden op basis van feedback van klanten.UberCab werd gelanceerd met alleen taxi's, maar in de tweede fase van Uber werden ook zwarte auto's en onafhankelijke contractanten als chauffeurs gebruikt om de carpoolervaring te creëren die we tegenwoordig allemaal kennen. Via verschillende versies is Uber veel verder gegaan dan de MVP, met onder meer gedeelde rideshare, toegankelijke ritopties en in sommige kleine markten zelfs helikopters.

In 2006 werden er streamingservices opgericht die steeds weer mislukten door beperkte bibliotheken van slechte kwaliteit, hoge abonnementsprijzen en onstabiele streaming. Daniel Ek en Martin Lorentzon ontwikkelden daarom Spotify als een landingspagina waar ze hun streamingtechnologie konden testen voor bètagebruikers en deze konden financieren met advertentie-inkomsten op de pagina. Hun uiteindelijke doel was om het afspelen snel en stabiel te maken, zodat ze platenmaatschappijen en investeerders konden overtuigen van de kwaliteit van het product. Nadat ze klaar waren met de markttests, werd Spotify en de daaropvolgende app openbaar gemaakt en werd het de streaminggigant die we nu kennen.

De MVP is niet het allerbelangrijkste voor je bedrijf. Het concept van de MVP is zelfs geëvolueerd naar meer verfijnde oplossingen, zoals het Minimum Lovable Product (MLP) of Minimum Marketable Product (MMP).

Het Minimum Lovable Product (MLP) is een product waarbij de klant centraal staat en waar gebruikers vanaf het begin dol op zijn, bepaald door de functies die het minimum bieden dat een product nodig heeft om geliefd te zijn. De geliefdheid hangt hier af van de klantervaring, waarbij het product of de service rechtstreeks de problemen aanpakken die klanten opgelost willen hebben. De MLP heeft misschien een bestaande markt en concurrenten, maar dit is het voorkeursalternatief vanwege de kostenbesparingen, betere oplossingen of het gebruiksgemak. Bij een MVP is het de prioriteit om zo snel en betaalbaar mogelijk op de markt te komen. Bij een MLP is het de prioriteit om de klant de hoogste waarde te bieden.

Een Minimum Marketable Product (MMP) is de volgende fase, waarbij je MVP of MLP klaar is om verkocht te worden aan de eindgebruiker. Het MMP is het eenvoudigste product dat op de markt wordt geaccepteerd voordat er nieuwe functies worden ontwikkeld. Met een MMP heb je je product ontwikkeld en de waarde ervan voor de klant bewezen door middel van tests. In plaats van een prototype zoals de MVP zou kunnen zijn, is het MMP klaar om op de markt te komen voor 'early adopters'. Bedenk hoe Spotify zichzelf heeft ontwikkeld als landingspagina als MVP. Toen ze eenmaal een app en een abonnementsservice hadden ontwikkeld, kwamen ze op de markt als het MMP.

Een MVP ontwikkelen is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Dus waar begin je? Je wilt een framework uitwerken dat je team op één lijn houdt en hen klaarmaakt voor de sprint naar MVP. Daar komt Jira Product Discovery.

Jira is gebouwd met productontwikkeling in het achterhoofd. Samen kan je team prioriteiten stellen voor, samenwerken aan en nieuwe productideeën leveren, en dit allemaal op één plek. Maak aangepaste roadmaps aan voor producten in Jira om je bouwstenen (scope, mensen en tijd) te visualiseren, zodat teams in realtime kunnen plannen. Je kunt gegevens en inzichten van je MVP-testers vastleggen, zoals productmogelijkheden, feedback van gebruikers en aanvragen. Integreer met Confluence en Trello om missieomschrijvingen, validaties, het in kaart brengen van userstory's en andere visuele technieken voor productontdekking toe te voegen tijdens je reis naar MVP.

Door gebruik te maken van een agile framework kun je alle functies visualiseren die je product nodig heeft en elke stap die je team daarbij moet nemen. In je epics worden deze stappen opgedeeld in individuele taken en worden de afhankelijkheden beschreven, zodat je team gedurende een reeks sprints in een flow werkt. Je kunt je epics koppelen aan een Confluence-pagina om inzichten toe te voegen via ontwerpbestanden of gebruikersonderzoeksgegevens, zodat het hele team op één lijn kan blijven met één document.

Als je eenmaal de eerste fase met je MVP achter de rug hebt, kun je terugkeren naar Jira om feedback te verzamelen en te analyseren. Terwijl je team functies bouwt en epics voltooit, kun je functies in het product integreren en meer inzichten verzamelen. Daarna kun je terugkeren naar de epic, feedback en context geven, en de scope aanpassen. Dit stimuleert voortdurende ontwikkeling, waarover iedereen in het team op de hoogte is en waarin wordt geïnvesteerd.

Blijf groeien naar succes terwijl je bouwt, meet en leert. Samen kan je team Jira gebruiken om je MVP naar een hoger niveau te tillen en een product te lanceren dat ver zal komen op de markt (en deze misschien zelfs zal transformeren).