Wat is continue verbetering?

Max Rehkopf Door Max Rehkopf
Onderwerpen zoeken

Continue verbetering is het voortdurende proces waarbij prestaties worden geanalyseerd, kansen worden geïdentificeerd en stapsgewijze veranderingen worden aangebracht voor processen, producten en personeel.

Toen W. Edwards Deming continue verbetering als concept als eerste algemeen bekend maakte, was het een brede filosofie waar veel verschillende benaderingen aan bij hebben gedragen voor een algemene cultuur van innovatie. Vandaag de dag is continue verbetering een basisconcept voor verschillende projectmanagementfilosofieën, zoals lean, agile, Six Sigma en Total Quality Management.

Het model voor continue verbetering

Het model voor continue verbetering is hoe je continue verbetering integreert in je dagelijkse werkleven. Modellen voor continue verbetering bieden structuur, werkwijzen en tools voor bedrijven die de waarden van continue verbetering willen naleven. Drie modellen voor continue verbetering die je team kan verkennen zijn lean, kanban en scrum.

Tools en methodologieën voor continue verbetering

Om continue verbetering te integreren in je dagelijkse werkleven, moet je tools en werkwijzen gebruiken die je helpen om te denken vanuit een verbeteringsmentaliteit. De beste tools voor continue verbetering horen bij je daadwerkelijke werk en de beste werkwijzen zijn de werkwijzen die je telkens opnieuw gebruikt.

Retrospectieven

Agile retrospectieven zijn misschien wel de eerste tool die je moet toevoegen om een cultuur van continue verbetering te creëren. Team-retrospectieven stimuleren het voeren van gesprekken over wat er goed ging en wat verbeterd zou kunnen worden. Veel teams kiezen ervoor om retrospectieven te doen nadat projecten zijn afgerond of om eenmalige retrospectieven te doen die gericht zijn op specifieke momenten. De meest effectieve teams houden regelmatig retrospectief-vergaderingen en zijn onafhankelijk van specifieke gebeurtenissen. Om de week een retrospectief houden is een zekere manier om jezelf op weg te helpen naar continue verbetering.

Het principe van plannen, doen, controleren en handelen (PDCA)

Plannen, doen, controleren en handelen, of PDCA, is een van de meest gebruikte tools bij het model voor continue verbetering. Het ‘plannen’ is jouw kans om een mogelijkheid vast te stellen en een planning te maken voor een verandering. Het ‘doen’ is wanneer je de verandering implementeert op kleine schaal. Het ‘controleren’ is het proces van het gebruiken van gegevens om de resultaten van de verandering te analyseren en vast te stellen of deze verandering een verschil heeft gemaakt. Het ‘handelen’ is wanneer je de verandering algemener implementeert en de resultaten blijft beoordelen. Als een fase niet heeft gewerkt, dien je opnieuw te beginnen.

Software-teams voeren PDCA-loops uit wanneer ze nieuwe functies lanceren via ‘functiemarkering’. Functiemarkering is het proces waarbij bij een beperkte test een nieuwe functie wordt uitgerold naar een kleine subgroep van echte klanten. De test dient om te bepalen of testklanten succesvoller waren dan klanten zonder de nieuwe functie. Nadat ze gebruikersgegevens hebben gecontroleerd, rollen teams die functie uit naar iedereen

Analyse van vijf redenen of hoofdoorzaken

Peuters vragen niet voor niets constant aan hun ouders naar het ‘waarom?’. De vijf redenen-methode is een populaire hoofdoorzaak-analysetechniek waarbij het constant vragen waarom ervoor zorgt dat de hoofdoorzaak in de vorm van vijf of minder redenen kan worden vastgesteld. Hoofdoorzaak-analyse is nuttig voor continue verbetering, omdat deze zich richt op je verbeteringswerkzaamheden voor de onderliggende oorzaken in plaats van de symptomen.

Kaizen en kata

Wie op zoek is naar de meeste flexibiliteit, kan zijn proces baseren op de filosofie van verbeter-kata en -kaizen. Verbeter-kata is een proces van vier stappen om oplossingen te creëren voor dynamische problemen. Het gebruik van een kanban-bord om je voortgang tijdens deze vier stappen bij te houden, kan ervoor zorgen dat je team op schema blijft. De tien principes van kaizen zijn een ander framework dat je kunt gebruiken als inspiratie voor je traject voor continue verbetering.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.

Hoe gebruik je Jira en Confluence voor continue verbetering?

De eenvoudigste manier om je werk continue te verbeteren is door een tool te gebruiken die is ontworpen voor continue levering. Kanban-borden van Jira zijn flexibel genoeg om de vele soorten workflows te beheren die in dit artikel worden vermeld, en zijn tegelijkertijd gestructureerd genoeg om ervoor te zorgen dat er voortgang wordt geboekt met het werk. Confluence bevat sjablonen die klaar zijn om retrospectieven en vijf redenen op te stellen voor efficiënte ervaringen voor fysieke vergaderingen of vergaderingen op afstand tussen teams.