tutorial

Werken met werkitems in Jira

De handleiding voor het werken met werkitems in Jira 

Max Rehkopf Door Max Rehkopf
Onderwerpen zoeken

Handleiding voor Jira-werkitems

In deze tutorial leggen we uit hoe je met versies kunt werken in Jira. Houd er rekening mee dat de teamrituelen die je buiten Jira uitvoert, zoals sprintplanningsvergaderingen, retro's en dagelijkse standups, hier niet worden behandeld. Je kunt daar meer over lezen in Hoe je met scrum werkt in combinatie met Jira.

Tijd:

10 minuten lezen.

Doelgroep:

Je bent nieuw bij Jira, maar je weet niet echt wat je ermee moet doen

Voorwaarde:

  • Je hebt een Jira-account aangemaakt
  • Je hebt een Jira-project aangemaakt

Ontvang het gratis

Wat is een werkitem?

Teams gebruiken werkitems in Jira om individuele taken bij te houden die moeten worden voltooid. Afhankelijk van hoe je team Jira gebruikt, kan een werkitem bestaan uit een projecttaak, een helpdeskticket, een aanvraagformulier voor verlof, enz. In Jira zijn werkitems meestal zaken als grote functies, gebruikersvereisten en softwarebugs.

Een werkitem aanmaken

Er zijn verschillende manieren om werkitems aan te maken:

Vanuit de navigatiebalk bovenaan, overal in Jira

Een issue aanmaken in Jira Software

De backlog

De backlog

Op je bord (alleen teambeheerde projecten)

Op je bord (alleen agility-borden)

Optioneel: Subtaken aanmaken

Werkitems kunnen ook subtaken hebben die afzonderlijk worden toegewezen en bijgehouden. Je kunt subtaken aanmaken om een van de volgende redenen:

  • Om een werkitem op te splitsen in nog kleinere stukken
  • Om verschillende aspecten van een werkitem toe te wijzen aan verschillende personen
  • Een takenlijst maken voor een werkitem

Een subtaak aanmaken:

  1. Navigeer naar een werkitem en selecteer meer ( ••• ) > Subtaak aanmaken.
  2. Vul zo nodig de gegevens in en klik op Aanmaken.
Schat je werkitems in (alleen Scrum)

Door werkitems in je backlog te schatten, kun je voorspellen hoe lang het duurt voordat delen van de backlog worden geleverd.

Waarom zou je werkitems inschatten? Bij schatting draait alles om snelheid. Het primaire doel van het toepassen van schattingen van backlogitem is om die informatie te gebruiken om erachter te komen hoe lang het zal duren om delen van de backlog te leveren.

In traditionele ontwikkelingsteams schatten managers items in 'manuren'. Ze konden dan de uren in de backlog tellen, delen door het aantal mensen in het team en uren in de week om een prognosedatum te bereiken. Natuurlijk bleken deze schattingen vaak enorm onnauwkeurig te zijn omdat ze geen rekening hielden met de natuurlijke schattingskenmerken van het team (voor over-/onderschatting), onverwachte onderbrekingen of de ontwikkeling van teamprestaties in de loop van de tijd.

In de Scrum-wereld proberen de meeste teams dus niet om schattingsnauwkeurigheid te bereiken; in plaats daarvan streven ze naar een betrouwbare snelheid. Snelheid is een maat voor het aantal schattingseenheden dat een team van sprint tot sprint meestal voltooit. Na hun eerste paar sprints zullen de meeste teams een redelijk consistente snelheid bereiken. Gewapend met snelheid en schattingen over backlog werkitems, kunnen teams voorspellen hoe lang delen van de backlog zullen duren.

Als een team bijvoorbeeld een 'manuur'-capaciteit heeft van 120 uur in elke sprint, maar een snelheid van 60 uur, kan de snelheid van 60 uur nog steeds worden gebruikt om het aantal sprints te schatten dat delen van de backlog nodig hebben om te voltooien. Het kan verleidelijk zijn om je af te vragen waar 'de andere 60 uur' heen gingen en te impliceren dat er iets mis is met de productiviteit van het team. Maar dat heeft er meestal niets mee te maken: de schattingen van een team vertegenwoordigen slechts hun mening over hoe moeilijk items zullen zijn, en schattingen worden altijd beïnvloed door het natuurlijke gedrag van het team (bijvoorbeeld over-/onderschatting) en organisatorisch overzicht. De snelheid is het enige dat meetelt vanuit een planningsperspectief.

De meeste teams schatten met behulp van storypoints. Storypoints meten de complexiteit van werkitems in vergelijking met elkaar. Dit is logisch omdat de belangrijkste vragen die beantwoord moeten worden zijn: 'Hoeveel werk kunnen we op een realistische manier inzetten om deze sprint te voltooien?' en 'Hoe lang duurt het om dit deel van de backlog te leveren?'. Een benadering met behulp van storypoints kan de antwoorden op deze vragen geven zonder de angst voor 'nauwkeurigheid' die teams voelen wanneer ze worden gevraagd om in uren in te schatten.

Bekijk onze burndown-tutorial voor meer informatie over hoe schatting en snelheid kunnen worden bijgehouden.

Een schatting maken voor een werkitem:

Veld Schatting in issue

  • Voer een schatting in.

Kan ik een schatting wijzigen nadat deze is ingevoerd? Kortom: ja, dat kan. Maar als je de geschatte waarde wijzigt nadat een sprint is begonnen, wordt deze weergegeven als een verandering van scope in de burndown-grafiek.

Als je het moeilijk vindt om werkitems in te schatten, is dat volkomen normaal! Bekijk onze schattingsgids voor tips en trucs voor het vinden van de juiste schattingen voor je werkitems.

Rangschik je werkitems op volgorde van prioriteit

Door je werkitems in volgorde van prioriteit te rangschikken, kan het team zien aan welke werkitems ze de volgende keer moeten werken. Om je werkitems te rangschikken, ga je naar je backlog of bord en sleep je je werkitems op volgorde van prioriteit. Hier zijn enkele voorbeelden van waar je dit zou kunnen doen:

  • In een Scrum-project kun je bij het plannen van je volgende sprint de werkitems in je backlog rangschikken en vervolgens besluiten om de eerste 10 (of zoveel werkitems als het team kan voltooien) in de sprint te zetten.

  • In een Kanban-sjabloon kun je de issues rangschikken in de kolom Te doen en teamleden kunnen een werkitem van bovenaan de lijst oppakken wanneer ze tijd hebben. Met deze aanpak heeft de kolom met alle Te doen-werkitems constante aandacht nodig omdat prioriteiten continu verschuiven.

Opmerking: je moet de rechten Werkitems plannen en Werkitems bewerken hebben voor het werkitem dat je hoger of lager op je bord wilt plaatsen.

Een werkitem markeren

Je hebt de mogelijkheid om een werkitem te markeren, dit ziet er zo uit:

Gemarkeerde issue

Het markeren van een werkitem is nuttig omdat het de samenwerking en communicatie in het hele team stimuleert. Hier volgen enkele voorbeelden:

  1. Je werkt aan een taak, maar beseft dat je niet de capaciteit hebt om deze af te maken. Je kunt het werkitem markeren en een teamlid met reservecapaciteit dat naar het bord kijkt, kan even bijspringen om te helpen.

  2. Een werkitem waar je aan werkt, wordt geblokkeerd. Je kunt het werkitem markeren, een opmerking toevoegen waarin de blocker wordt uitgelegd en doorgaan naar de volgende taak. Iedereen die naar het bord kijkt, ziet dat het werkitem is gemarkeerd en begrijpt wat er aan de hand is als ze het openen.

Een werkitem markeren:

  1. Navigeer naar je bord.

  2. Klik met de rechtermuisknop op een werkitem.

  3. Druk op Markering toevoegen.

Werkitems overzetten

Door werkitems over te zetten, zie je de voortgang in je workflow. Als je een werkitem wilt overzetten van de ene kolom naar de andere, sleep je een werkitem en plaats je deze in de nieuwe kolom.

Houd er rekening mee dat als je merkt dat je een werkitem niet kunt overzetten naar een andere kolom, dit kan zijn omdat de workflow voor je project je beperkt om dit te doen. Wat Jira zo krachtig maakt, is dat beheerders bepaalde regels kunnen afdwingen voor de workflow van het project, zoals bugs dwingen om door een QA-kolom te gaan, of niet toestaan dat Story's rechtstreeks van Te doen naar Gereed gaan. Bekijk onze workflowdocumentatie voor meer informatie.

Werkitems filteren

Met een werkitemfilter kun je de werkitems verbergen die je niet wilt zien, en inzoomen op de werkitems waarop je je wilt concentreren. Jira heeft aangepaste filters, waarmee je de werkitems op je bord kunt filteren. Zo zien ze eruit op Scrum-/Kanban-borden:

Snelle filters

  1. Zoekbalk: geef werkitems weer die een bepaalde zoekterm bevatten en verberg de rest.

  2. Menu met aangepaste filters: je kunt standaard op werkitems filteren die aan je zijn toegewezen en werkitems die onlangs zijn bijgewerkt. Alle aangepaste filters die je maakt, worden hier ook weergegeven.

  3. Uitvoerdersmenu: geeft alleen werkitems weer die zijn toegewezen aan personen die jij selecteert.

Je eigen Snelle filters (Scrum- en Kanban-borden) maken:

  1. Knop met drie puntjesGa naar je bord en selecteer vervolgens meer (Ellipses button)> Bordinstellingen.
  2. Klik op het tabblad Snelle Filters.
  3. Voer een naam, JQL-query en beschrijving voor de filter in. Bekijk onze documentatie voor geavanceerd zoeken voor meer informatie over JQL.

  4. Klik op Toevoegen.

Automation gebruiken als je geheime wapen

Jira is de plek waar al het werk gebeurt. Er kan soms heel veel werk zijn! Automatisering is de oplossing om alle werkitems up-to-date en op orde te houden. Bekijk een van de meest voorkomende usecases in de Jira Automation-sjabloonbibliotheek.

Naar bibliotheek

Wat moet je nog meer leren?

Bekijk de documentatie over werkitems voor meer informatie over werken met werkitems in Jira. Kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Bekijk onze gratis Jira-sjablonen.

Heb je vragen? Vraag het de Atlassian Community.