Ontwikkeling van nieuwe producten - Het proces in 7 stappen uitgelegd

Atlassian Door Atlassian
Onderwerpen zoeken

Door innovatieve producten te leveren, kun je een concurrerende voorsprong behalen, maar om dat voordeel te behouden, moet je voortdurend nieuwe producten leveren die gelijke tred houden met de veranderende behoeften van je klanten. De ontwikkeling van nieuwe producten is de sleutel tot het opbouwen en behouden van marktaandeel en klantenloyaliteit.

Wat is de ontwikkeling van nieuwe producten?

De ontwikkeling van nieuwe producten is het complete proces waarbij een product wordt aangemaakt dat nog nooit op de markt is gebracht — van idee tot concept, prototyping, ontwikkeling, testen en lancering. Het omvat het ontwikkelen van een productstrategie en roadmap om cross-functionele teams en belanghebbenden succesvol door het hele proces te begeleiden.

In tegenstelling tot productverbeteringen en -upgrades die bestaande producten aanpassen en verbeteren, gaat de ontwikkeling van nieuwe producten de unieke uitdagingen aan die gepaard gaan met het ontwerpen en leveren van gloednieuwe producten. Dit artikel bespreekt de zeven fasen van de ontwikkeling van nieuwe producten, enkele uitdagingen waarmee Agile teams gaandeweg worden geconfronteerd en hoe je kunt slagen.

De 7 fasen van de ontwikkeling van nieuwe producten

Succesvolle agile software-ontwikkeling vereist zorgvuldige planning en goede projectmanagementpraktijken. De zeven fasen van de ontwikkeling van nieuwe producten begeleiden je bij het proces door het werk op te delen in fasen of stappen.

1. Ideeën genereren

Elk nieuw product begint met een probleem en ideeën om dat probleem op te lossen. Ideeën kunnen van binnenuit het bedrijf komen, zoals het klantenserviceteam, of van buitenaf via klant- en marktonderzoek. In deze fase is het belangrijk om alle ideeën te verzamelen zonder onderscheid te maken. Hoe meer ideeën je kunt brainstormen, hoe beter.

Producten zoals Jira Product Discovery helpen productteams om de chaos van productieve ideeën te structureren. Ideeën kunnen worden ondersteund door gegevens, feedback van klanten, verkoopinput, supporttickets en meer om duidelijk te maken waar het productteam zich op moet concentreren, waardoor er voortdurende feedbackloops ontstaan. Het genereren van ideeën is het meest effectief als teamactiviteit met als resultaat de ontwikkeling van de essentiële elementen voor een nieuw product.

Om je te helpen bij het prioriteren van ideeën, nemen methoden zoals een SWOT of concurrentieanalyse het giswerk uit het proces. Je kunt bij het genereren van ideeën disruptief brainstormen of baanbrekende ideeën krijgen als je een duidelijk begrip hebt van waar de mogelijkheden liggen en kennis hebt van hoe de concurrentie presteert.

2. Ideeën screenen

Agile teams kunnen Jira Product Discovery-matrices gebruiken om een groot aantal ideeën te bekijken, waarbij ze criteria zoals impact, inspanning en zelfvertrouwen gebruiken, voordat ze een beoordeling geven en selecteren welke ideeën ze naar de volgende fase willen doorzetten. Het verzamelen en ordenen van productideeën in een gecentraliseerde tool maakt het voor productteams gemakkelijker om te bepalen welke ideeën of functies de meeste impact zullen hebben.

Ideeën beoordelen op basis van de inspanningen op het gebied van productontwikkeling versus de totale impact van de oplossing is een uitstekende manier om je te concentreren op de ideeën met de meeste impact. De sjablonen voor SWOT en concurrentieanalyse uit stap 1 kunnen de basis vormen voor het stellen van prioriteiten.

Je kunt ook goede ideeën identificeren die gewoon niet geschikt zijn voor dit nieuwe product, maar die wel geschikt zijn voor toekomstige producten en de doelstellingen van het team. Ideeën screenen kan moeilijk zijn, maar als je elk goed idee op je doelen afstemt en de impact ervan vergelijkt met andere ideeën, kun je de kansen identificeren die de meeste impact hebben.

3. Het aanmaken van een productstrategie

Nadat je ideeën hebt geselecteerd om een nieuw product te ontwikkelen, is het tijd om je productstrategie te bepalen. Dit is een beknopte definitie van de behoefte waaraan het nieuwe product voldoet. Een goede productstrategie omvat de visie, doelmarkt of -gebruiker, positie in de branche, functies en voordelen, en de waarde die het nieuwe product voor het bedrijf toevoegt. Deze fase omvat het opstellen van een duidelijke definitie van de vereisten.

Confluence biedt een sjabloon voor een strategisch plan dat je kan helpen om je strategische boodschap te verfijnen, dubbelzinnigheid weg te nemen en het doel duidelijk over te brengen. Vanaf hier helpt het sjabloon voor Confluence-vereisten je bij het proces van het schetsen van je doelstellingen en successtatistieken, een opsomming van aannames en opties om deze aan te pakken, en het toevoegen van ondersteunende documentatie. Deze inspanningen omvatten prototyping en validatie bij klanten, om ervoor te zorgen dat het product dat wordt gebouwd iets is dat klanten echt willen.

4. Een productroadmap opstellen

Een productroadmap is een actieplan. Het beschrijft de functionaliteit van het product en de releaseschema's en helpt je bij het beheren van de ontwikkeling van nieuwe producten. Zie de roadmap als het belangrijkste communicatiemiddel voor inspanningen op korte en lange termijn die aansluiten bij je bedrijfsdoelstellingen. Het is een gedeelde bron van waarheid over de visie, richting, prioriteiten en vooruitgang van een product in de loop van de tijd. Door een geweldige roadmap voor producten aan te maken, blijft je hele team samenwerken en in dezelfde richting evolueren. Ze maken het ook gemakkelijk om op elk moment tijdens de levenscyclus van de productontwikkeling te controleren hoe het werkt.

Productteams die Jira Product Discovery gebruiken, kunnen vervolgens hun productstrategie delen aan de hand van altijd actuele, aangepaste roadmaps om te laten zien welke ideeën wanneer en waarom zullen worden ontwikkeld.

5. Prototyping

De time-to-market is cruciaal voor de ontwikkeling van nieuwe producten, en je vermogen om snel prototypes te maken en producten te ontwikkelen zorgt voor haalbare oplossingen. De integratie van Jira Product Discovery met tools voor softwareontwikkeling zoals Jira Software maakt het eenvoudig om je volledige levenscyclus van de softwarelevering naadloos op elkaar aan te sluiten.

6. Testen

Defecten en wijzigingsaanvragen zijn gewoon een feit van de ontwikkeling van nieuwe producten, maar door beknopte tracking en issuebeheer blijft iedereen in je team op de hoogte, georganiseerd en op schema. Testen kunnen zowel interne teams voor kwaliteitsborging (QA) omvatten als klanten en eindgebruikers die zich bezighouden met alfa-, bèta- of gebruikersacceptatietests. Jira Software is de toonaangevende tool die Agile teams gebruiken om te testen, deels omdat het de QA-workflow optimaliseert door testscripts te schrijven en te beheren, testgevallen te volgen en defecten te beheren.

Het sjabloon voor productroadmaps uit de vorige stap geeft, samen met andere Confluence-sjablonen voor projectplanning, ook informatie over het testen. Ze zorgen er samen voor dat je niks mist.

7. Productlancering

Je krijgt maar één kans om een goede eerste indruk te maken en de lancering van een nieuw product vereist een zorgvuldige planning en levering. Elke stap in het proces is een bouwsteen voor een succesvolle lancering. Het sjabloon voor productlancering van Confluence helpt om een succesvolle lancering te garanderen.

Daarnaast maken verkoop- en marketing-, HR- en juridische teams al gebruik van je productstrategie en roadmap om berichten op elkaar af te stemmen, kansen te identificeren en ervoor te zorgen dat de regelgeving wordt nageleefd. Met Jira Work Management kunnen ze hun werk naadloos verbinden met dat van het productteam. Het biedt een gestroomlijnde gebruikersinterface en integraties met de tools die ze dagelijks gebruiken, zoals Gantt-grafieken en spreadsheets.

4 belangrijke soorten productontwikkeling

Er zijn vier soorten productontwikkeling, waaronder:

  • Ontwikkeling van nieuwe producten: dit zijn producten die nog niet eerder op de markt zijn gebracht, zoals softwaretoepassingen die nieuwe of onbekende klantenproblemen oplossen.
  • Nieuwe productcategorieën: deze producten zijn misschien niet nieuw op de markt, maar wel nieuw voor het bedrijf dat ze ontwikkelt. Een softwarebedrijf kan bijvoorbeeld zijn aanbod uitbreiden met producten binnen de categorie die ze momenteel ontwikkelen, zoals het toevoegen van belastingadministratie aan hun portfolio van toepassingen voor persoonlijke financiën.
  • Uitbreidingen van de productlijn: hiermee wordt het aanbod aan producten binnen het bestaande productassortiment van de organisatie uitgebreid, zoals het toevoegen van nieuwe industrieën binnen een categorie. Een bedrijf kan bijvoorbeeld boekhoudsoftware ontwikkelen voor de bouwsector en besluiten zijn boekhoudsoftware uit te breiden naar de luchtvaartsector.
  • Productverbeteringen: dit zijn nieuwe functies en mogelijkheden binnen bestaande producten. Bedrijven ontwerpen ze over het algemeen om klanten nieuwe of toegevoegde waarde te bieden. Verbeteringen zijn een reactie op veranderingen in de markt, prestatieproblemen of nieuwe concurrerende producten.

Voorbeeld van de ontwikkeling van nieuwe producten

Of het nu gaat om het ontwikkelen van een nieuw product dat nog niet eerder op de markt is gezien, of het uitbreiden van een bestaande toepassing om nieuwe geografische locaties aan te spreken, het is essentieel om te weten hoelang de ontwikkeling duurt.

Jira Software-inzichten helpen teams om datagestuurde beslissingen te nemen op basis van hun eigen historische vooruitgang. Inzichten kunnen uit elk aspect van het productontwikkelingsproces voortkomen en zorgen voor continue verbeteringsmogelijkheden bij elk nieuw productontwikkelingsproject.

3 uitdagingen waarmee teams worden geconfronteerd tijdens het ontwikkelingsproces van nieuwe producten

Geweldige tools kunnen helpen om de uitdagingen van de ontwikkeling van nieuwe producten te verlichten. Als je deze uitdagingen begrijpt en weet hoe je ze kunt aanpakken, kan je team op koers blijven voor een succesvolle lancering.

1. Duidelijke vereisten definiëren

Als snelheid belangrijk is, worden de vereisten vaak omgezet in een ijzersterke set instructies. Hoewel duidelijke vereisten noodzakelijk zijn, moeten Agile teams een gedeeld begrip van en empathie voor de klant hebben. Betrek verschillende leden van je team bij activiteiten om vereisten te verzamelen, zoals gesprekken met klanten. Wanneer ontwerpers, ontwikkelaars en QA inzicht hebben in userstory's, kunnen ze sneller en nauwkeuriger resultaten boeken zonder zich aan strikte regels te houden.

Met het eisensjabloon van Confluence kun je aannames, use cases, UX-ontwerp en scope samen vastleggen en bijwerken.

2. Ontwikkelingsinspanningen inschatten

Met realistische projecttijdlijnen werken is essentieel om nieuwe producten op de markt te brengen en een concurrentievoordeel te behalen. Het is echter bekend dat productontwikkelingstaken moeilijk in te schatten zijn, en de ontwikkeling van nieuwe producten kan nog moeilijker zijn. Verdeel het werk in kleinere taken voor nauwkeurigere schattingen. Kleinere taken geven je niet alleen meer flexibiliteit bij het toewijzen van middelen, maar minimaliseren ook de impact op je totale project wanneer er iets langer duurt dan verwacht.

Veel Agile teams zijn overgestapt van traditionele schattingen naar storypoints: eenheden die meten hoeveel inspanning het teams kost om een userstory volledig te implementeren. Een userstory is een overwogen uitleg van een functie vanuit het perspectief van de gebruiker. Met Jira Software houden Agile teams storypoints bij, reflecteren ze en kalibreren ze schattingen snel opnieuw.

3. Tools met silo's

Samenwerking is een cruciaal component van het succes van je team en het succes van hun producten. Ontwikkelingsteams gebruiken verschillende gespecialiseerde tools, zoals tools voor visueel ontwerp om modellen te maken en instant messaging-apps voor het hosten van teamdiscussies. Geen enkele tool kan de gespecialiseerde functionaliteit bieden die voldoet aan alle behoeften van het ontwikkelingsteam. Jira Product Discovery en Jira Software kunnen worden geïntegreerd met een breed scala aan gespecialiseerde ontwikkelingstools om eenvoudig belangrijke informatie te verzamelen en te verwerken.

Hoelang duurt de ontwikkeling van nieuwe producten?

De tijd om een nieuw product te ontwikkelen kan sterk variëren, afhankelijk van de complexiteit van dat product. Het ontwikkelen van een applicatie die creditcardbetalingen veilig verwerkt, kan bijvoorbeeld veel langer duren dan het ontwikkelen van software om trainingsstatistieken bij te houden. Maar met behulp van een paar tips kan de time-to-market verkort worden terwijl de kwaliteit behouden blijft.

Tips van Atlassian voor de ontwikkeling van nieuwe producten

Je klant begrijpen

Begin met de behoeften van de klant in het achterhoofd. De tijd die je in een vroeg stadium besteedt aan gesprekken met klanten en het verzamelen van input, helpt je bij het opstellen van een duidelijke productstrategie. Het hele team moet het probleem dat ze voor de klant oplossen begrijpen. Dit zorgt ervoor dat het team op schema blijft wanneer ze beslissingen nemen tijdens de ontwikkeling.

Teamsamenwerking bevorderen

Als het team over de tools beschikt om naadloos samen te werken, is het veel eenvoudiger om ideeën te genereren, issues te prioriteren en problemen op te lossen. De productontwikkelingsteams van vandaag bestaan uit een breed scala aan multifunctionele rollen. De beste manier om silo's te voorkomen en het team te laten samenwerken, is door samenwerking, respect en oprechte waardering voor elkaars bijdragen. Dit wordt bevorderd door gecentraliseerde tools, zoals Jira Product Discovery en Jira Software.

De vereisten definiëren

Een goede productspecificatie beschrijft het doel, wat het product moet doen, de technische en functionele vereisten om dat te bereiken, ontwerpmodellen en zelfs releaseplannen. Het opstellen van dit fundamentele document kost tijd, maar teams kunnen er vage vereisten mee verfijnen en verduidelijken, en afstemmen op de scope van het project.

De toewijzing van middelen optimaliseren

De toewijzing van middelen is een van de moeilijkste aspecten van de ontwikkeling van nieuwe producten, dus de roadmap moet goed uiteengezet zijn voordat je begint. Begrijp de taken die deel uitmaken van het project, hun afhankelijkheden en de benodigde middelen. Met behulp van visuele workflows kunnen teams vaststellen wanneer je middelen te weinig of te veel gebruikt. Ook kunnen ze knelpunten en blokkades aan het licht brengen, zodat teams zich snel kunnen aanpassen en op koers kunnen blijven.

Jira maakt de ontwikkeling van nieuwe producten eenvoudiger

Jira Software biedt succesvolle tools waarmee teams voor de ontwikkeling van nieuwe producten kunnen samenwerken en het werk beheren, van idee tot productlancering. Agile teams hebben van Jira de toonaangevende oplossing gemaakt voor de ontwikkeling van nieuwe producten.

Jira Product Discovery is een speciale tool die teams helpt in cruciale stadia van productontwikkeling. Hiermee kunnen Agile teams ideeën verzamelen en prioriteren en iedereen op één lijn brengen met de roadmaps voor producten.

Met Jira Product Discovery-matrices en -criteria kun je eenvoudig selecteren met welke ideeën je verder wilt gaan, wat de ervaring met productontwikkeling verbetert.