Wat zijn productbeheeractiviteiten en waarom zijn ze belangrijk?

Productbeheeractiviteiten (ofwel Product Ops) vormen de operationele structuur die teams ondersteunt en helpt om efficiënter te werken. De structuur is gericht op het optimaliseren van processen, het maken van tools en systemen en het waarborgen van een soepele samenwerking tussen teams die betrokken zijn bij de levenscyclus van een product. Productbeheeractiviteiten zorgen voor de operationele aspecten, zodat productmanagers zich kunnen concentreren op strategieën en visie.

Hoewel productmanagers zich voornamelijk bezighouden met het bepalen van welke producten ze moeten ontwikkelen en waarom, concentreren managers voor productbeheeractiviteiten zich op hoe ze producten efficiënter kunnen ontwikkelen. Productbeheeractiviteiten ondersteunen het hele productontwikkelingsproces, van de productontdekking tot de lancering. Ze zorgen ervoor dat teams over de resources, gegevens en processen beschikken die ze nodig hebben om succes te boeken.

Snel handelen en weloverwogen beslissingen nemen is van invloed op het succes van een product. Productbeheeractiviteiten helpen organisaties om: 

• De samenwerking tussen verschillende afdelingen te verbeteren: productbeheeractiviteiten slaan een brug tussen o.a. de product-, engineering-, marketing- en verkoopafdeling, zodat iedereen inzicht heeft in de doelen en eraan kan bijdragen.

• De datagestuurde besluitvorming te bevorderen: doordat er via productbeheeractiviteiten systemen worden opgezet voor het verzamelen, analyseren en verspreiden van productgegevens, kunnen teams beter onderbouwde beslissingen nemen over de productstrategie en prioriteiten.

• De operationele efficiëntie te verhogen: productbeheeractiviteiten helpen teams om efficiënter te werken door processen te optimaliseren en te standaardiseren, tijdverspilling te verminderen en de time-to-market te verkorten.

• Productteams effectief op te schalen: naarmate organisaties in omvang toenemen, zorgen productbeheeractiviteiten voor de structuur en consistentie die nodig zijn om productteams op te schalen zonder in te boeten op kwaliteit of snelheid.

Een manager voor productbeheeractiviteiten zorgt ervoor dat de productteams ongehinderd kunnen functioneren. De verantwoordelijkheden van een manager voor productbeheeractiviteiten omvatten doorgaans:

Procesoptimalisatie

De manager voor productbeheeractiviteiten spoort knelpunten in de workflow op en lost ze op voordat ze de werking van teams kunnen vertragen. De manager brengt de huidige processen in kaart, identificeert wat niet goed werkt en creëert gestandaardiseerde benaderingen die iedereen helpen om tijd te besparen.

Door de manier waarop teams werken voortdurend te verbeteren en ervoor te zorgen dat het beheer van de productlevenscyclus soepel verloopt, wordt de productiviteit over de hele linie hoger. Doordat de processen zijn gestroomlijnd, hoeven productteams minder tijd te besteden aan problemen binnen processen en houden ze meer tijd over voor het ontwikkelen van geweldige producten.

Gegevensbeheer en -rapportage

Dankzij productbeheeractiviteiten worden de juiste gegevens op het juiste moment aan de juiste mensen doorgegeven. De manager voor productbeheeractiviteiten ontwikkelt systemen om productgegevens te verzamelen en te analyseren en creëert dashboards die belangrijke prestatiestatistieken bijhouden die iedereen kan begrijpen. De manager voor productbeheeractiviteiten zorgt ervoor dat teams toegang hebben tot de inzichten die ze nodig hebben bij het bepalen van productkenmerken en -prioriteiten. Door onbewerkte gegevens om te zetten in bruikbare informatie kunnen teams intelligentere beslissingen nemen op basis van bewijs in plaats van op onderbuikgevoelens.

Multifunctionele samenwerking

Als teams niet met elkaar communiceren, lijdt de kwaliteit van de producten eronder. De manager voor productbeheeractiviteiten overbrugt de verschillen tussen product-, marketing- en verkoopteams om ervoor te zorgen dat iedereen dezelfde doelen nastreeft. De manager maakt kanalen voor duidelijke communicatie, beheert de afhankelijkheden tussen teams en zet forums op waar verschillende afdelingen samen problemen kunnen oplossen.

Tool- en systeembeheer

De meeste productteams gebruiken dagelijks een tiental tools, en iemand moet ervoor zorgen dat deze met elkaar worden geïntegreerd. De manager voor productbeheeractiviteiten evalueert, kiest en implementeert de juiste productontwikkelingssoftware voor de teams. De manager integreert deze tools met elkaar om een naadloze workflow te creëren, geeft trainingen zodat iedereen ze effectief kan gebruiken, en optimaliseert de hele technische stack.

Integratie van klant- en marktfeedback

Feedback van klanten is zeer waardevol, als je deze op de juiste manier benut. De manager voor productbeheeractiviteiten ontwikkelt systemen om feedback te verzamelen, te organiseren en door te sturen naar de juiste teams. De manager zorgt ervoor dat inzichten van klanten daadwerkelijk in het productontwikkelingsproces kunnen worden toegepast, in plaats van in iemands inbox te verdwijnen. Ook helpt de manager teams om producten te ontwikkelen die problemen van klanten oplossen en die voldoen aan de behoeften van de markt door te systematiseren hoe feedback door de organisatie wordt doorgegeven.

Projectmanagement

Het is niet gemakkelijk om meerdere productinitiatieven op koers te houden. De manager voor productbeheeractiviteiten ondersteunt productmanagers door complexe projecten en tijdlijnen te coördineren, de voortgang bij te houden aan de hand van productroadmaps en door de talloze afhankelijkheden tussen teams te beheren. De manager anticipeert op mogelijke obstakels en zorgt voor tijdige levering.

Productbeheeractiviteiten en productbeheer zijn gratis functies die zorgen voor succesvolle producten. Productbeheeractiviteiten ondersteunen het productbeheer door:

• Operationele taken af te handelen: doordat productbeheeractiviteiten ervoor zorgen dat operationele verantwoordelijkheden worden afgehandeld, kunnen productmanagers zich meer richten op strategie, klantbehoeften en marktkansen.

• De informatiestroom te verbeteren: productbeheeractiviteiten zorgen ervoor dat de juiste informatie op het juiste moment bij de juiste mensen terechtkomt, wat de besluitvorming in de hele organisatie verbetert.

• Processen te standaardiseren: productbeheeractiviteiten helpen productmanagers efficiënter en effectiever te werken door consistente processen te creëren.

• Tools en gegevens te beheren: productbeheeractiviteiten zorgen ervoor dat productmanagers toegang hebben tot de tools en gegevens die ze nodig hebben om weloverwogen beslissingen te nemen.

Via deze ondersteunende functies verbeteren productbeheeractiviteiten het agile-productbeheer en helpen ze productteams om sneller betere producten te leveren.

Hoewel productbeheeractiviteiten voordelen kunnen bieden aan organisaties van elke omvang zijn ze vooral nuttig voor:

• Groeiende bedrijven: naarmate organisaties hun productteams uitbreiden, bieden productbeheeractiviteiten de structuur die nodig is om efficiëntie en consistentie te behouden.

• Bedrijven met complexe productportfolio's: organisaties met meerdere producten of complexe productecosystemen hebben baat bij de coördinatie en afstemming van productbeheeractiviteiten.

• Grote organisaties: grote bedrijven met meerdere belanghebbenden en complexe besluitvormingsprocessen kunnen productbeheeractiviteiten gebruiken om de samenwerking te vereenvoudigen en de productontwikkeling te versnellen.

• Bedrijven die overstappen op agile-methodologieën: organisaties die overstappen op agile-methodologieën kunnen productactiviteiten gebruiken om de processen en tools te kiezen die nodig zijn om agile-methodologieën te implementeren.

De behoefte aan productbeheeractiviteiten ontstaat doorgaans wanneer productteams uit veel mensen bestaan en de coördinatie complexer wordt. Sectoren met snel evoluerende producten en complexe klantbehoeften hebben de neiging om productbeheeractiviteiten sneller in gebruik te nemen, bijvoorbeeld:

• Technologie en SaaS: bedrijven die softwareproducten maken, lopen vaak voorop bij de implementatie van productbeheeractiviteiten vanwege hun complexe ontwikkelingscycli en frequente releases.

• Financiële diensten: banken en fintech-bedrijven met een divers productaanbod gebruiken productbeheeractiviteiten om naast innovatie de nalevingsvereisten te beheren.

• Gezondheidszorg: organisaties die medische apparatuur en technologieën ontwikkelen, hebben baat bij productbeheeractiviteiten om te voldoen aan de wettelijke vereisten en om tegelijkertijd te blijven innoveren.

• E-commerce en detailhandel: bedrijven met grote productcatalogi maken gebruik van productbeheeractiviteiten om de productlijnen consistent te houden en om multifunctionele teams te coördineren.

• Productie: bedrijven met fysieke producten maken gebruik van productbeheeractiviteiten om te coördineren tussen ontwerp-, engineering-, toeleveringsketen- en distributieteams.

Om de impact van de productbeheeractiviteiten te maximaliseren, kun je gebruikmaken van de volgende beste praktijken:

1. Stel duidelijke doelen en statistieken. Denk na over hoe je de productbeheeractiviteiten succesvol kunt laten verlopen en houd de voortgang bij ten opzichte van deze doelen.

2. Focus op klantwaarde: zorg ervoor dat alle processen en systemen uiteindelijk bijdragen aan het leveren van betere producten en ervaringen voor klanten.

3. Investeer in de juiste tools: kies en implementeer tools die je specifieke behoeften op het gebied van productactiviteiten ondersteunen en die goed kunnen worden geïntegreerd met je huidige technische stack.

4. Creëer feedbackloops: maak mechanismen aan om feedback te verzamelen over processen en tools, zodat je voortdurend kunt verbeteren.

5. Bouw multifunctionele relaties op: zorg ervoor dat teams van verschillende afdelingen sterke relaties ontwikkelen om de samenwerking en afstemming eenvoudiger te maken.

6. Standaardiseer op selectieve wijze: standaardiseer processen waarbij consistentie belangrijk is, maar zorg voor flexibiliteit wanneer teams zich moeten aanpassen aan specifieke omstandigheden.

7. Documenteer alles: creëer duidelijke documentatie voor processen, tools en beste praktijken om selfservice en consistentie te bevorderen.

Het sjabloon voor productroadmaps en het productvisiebord kunnen belangrijke processen standaardiseren en zorgen voor afstemming van het team.

De juiste tools maken het verschil. Jira Product Discovery helpt teams om slimmer te werken en ondersteunt tegelijkertijd agile-roadmaps, van concept tot voltooiing.

Jira Product Discovery helpt productteams om prioriteiten te stellen en effectiever te plannen door een centrale plek te bieden om ideeën en productvereisten vast te leggen. Jira Product Discovery kan naadloos worden geïntegreerd met andere Atlassian-tools, zoals Confluence. Hierdoor ontstaat een uniforme workflow, van idee tot implementatie. Door datagestuurde prioritering en besluitvorming mogelijk te maken, helpt Jira Product Discovery teams zich te concentreren op de initiatieven die de meeste waarde opleveren.

Ben je op zoek naar een evenwicht tussen de autonomie van het team en de consistentie van de organisatie? Ontdek hoe productbeheeractiviteiten een evenwicht kunnen bieden tussen autonomie en consistentie en kijk hoe Jira Product Discovery dit proces kan ondersteunen.

Daarnaast ondersteunt Confluence de productbeheeractiviteiten door de samenwerking tussen teams te verbeteren. Met gedeelde spaces voor documentatie, besluitvorming en kennisuitwisseling zorgt Confluence ervoor dat iedereen toegang heeft tot de informatie die iemand nodig heeft om effectief te kunnen werken.

Download Jira Product Discovery gratis