Beheer van productlevenscyclus (PLM) helpt bedrijven bij het plannen en uitvoeren van alle aspecten van de levenscyclus van een product, van ontwerp en ontwikkeling tot distributie, marketing en verkoop. Het versnelt de time-to-market, verlaagt de kosten en helpt middelen efficiënt te beheren. PLM verbindt multifunctionele teams met behulp van een gestandaardiseerde aanpak voor het leveren van producten. Het verbetert de communicatie, bevordert het gezamenlijk oplossen van problemen en brengt iedereen samen rond een gemeenschappelijk doel.
In deze handleiding worden de voordelen van PLM besproken, de belangrijkste fasen ervan, en het belang van productbeheersoftware voor het samenbrengen van multifunctionele teams.
Definitie van PLM
PLM is een systeem om uiteenlopende informatie, processen en mensen uit verschillende gebieden (ontwikkeling, marketing, service en partners) te integreren en te beheren in een uniforme strategie voor productontwikkeling van begin tot eind. Het digitaliseert en systematiseert alle noodzakelijke informatie en activiteiten.
Met behulp van de fasen van productontwikkeling kan iedereen doelen identificeren, waardevolle inzichten bijdragen, werkproducten creëren en uiteindelijk het concurrentievoordeel van het product vergroten. Ook omvat PLM contactpunten met klanten en leveranciers die helpen om de natuurlijke levensduur van het product te bepalen.
Wat is de geschiedenis van PLM?
PLM ontstond voor het eerst in de jaren dertig. In 1957 ontwikkelde het reclamebureau Booz Allen Hamilton de levenscyclus in vijf stappen, waarbij een product in kaart werd gebracht vanaf het begin tot de ontwikkeling en uiteindelijk tot het intrekken ervan. PLM is in de loop der tijd veranderd, maar het voornaamste doel is hetzelfde gebleven: de productontwikkeling versnellen en een concurrentievoordeel behalen.
Tegenwoordig richt PLM zich op gecentraliseerd informatie- en gegevensbeheer. Het biedt een systematische aanpak voor het beheren van informatie in een samenwerkingsomgeving. Bedrijven kunnen problemen sneller oplossen, noodzakelijke wijzigingen efficiënter aanpakken en de totale kosten van het product gedurende de hele levenscyclus verlagen.
Belangrijkste fasen van PLM
De PLM-fases omvatten zeer specifieke gebieden, afhankelijk van de complexiteit van het product en de sector. Softwareleveranciers en -fabrikanten gebruiken een aanpak in drie fasen:
Productontwerp en -ontwikkeling
De ontwerp- en ontwikkelingsfase van het product bestaat uit drie hoofdstappen:
- Onderzoek identificeert en documenteert productvereisten, concurrerende oplossingen, hiaten en kansen op de markt, en de behoeften van klanten.
- Ontwerp omvat ideevorming, maken van prototypen en validatie van het geplande product.
- Ontwikkeling van het definitieve ontwerp omvat onder meer proefprojecten en implementatietesten door gebruikers. Deze stap helpt ook bij het opstellen van plannen voor toekomstige iteraties en extra functies.
Productie
Het kalibreren van de productieplanning vereist multifunctionele coördinatie van beschikbare middelen, veranderende markteisen en gepland onderhoud. De productiefase is gericht op het volgende:
- Ontwikkelde producten moeten voldoen aan de specificaties die in de ontwerp- en ontwikkelingsfase van het product zijn gedefinieerd.
- Testen voor kwaliteitsborging zorgen ervoor dat het eindproduct aan de verwachtingen voldoet. Dit kan ISO-normen, veiligheidseisen, voorschriften voor gegevensbescherming en klantentevredenheidsstatistieken omvatten.
- De inkoop van materialen en middelen houdt het productieniveau op peil.
- Fabrieksactiviteiten omvatten personeelsplanning, onderhoud van apparatuur, beveiliging en veiligheidsinitiatieven.
Verdeling
De verdelingsfase is cruciaal omdat de marketing- en verkoopteams al druk bezig zijn om enthousiasme te creëren voor het product. Deze fase omvat:
- Voorraadbeheer: Zowel grondstoffen als eindproducten moeten voldoen aan de marktvraag, terwijl de beschikbare opslag- en verzendschema's in balans moeten blijven.
- Activiteiten voor de productlancering: Deze omvatten beurzen, demonstraties en casestudy's.
- Productprojecties: Hiermee kunnen bedrijven de marktvraag naar nieuwe producten voorspellen en die projecties waarmaken.
- Logistiek: Het coördineren van planningen en tijdlijnen is essentieel.
- Samenwerking met leveranciers: Dit optimaliseert kanaalactiviteiten, materialen en middelen.
Voordelen van PLM
Een PLM-systeem brengt verschillende groepen samen op een gemeenschappelijk platform. Als teams samenwerken, komen ze met goede ideeën. PLM bewijst al bijna 100 jaar voordelen voor bedrijven. Enkele van de meest opvallende voordelen van PLM zijn de volgende:
Verbeterde samenwerking
Het beheren van een product, van idee tot productie, vergt een voortdurende inspanning van meerdere teams in het hele bedrijf. Een productmanager gebruikt PLM-software om de samenwerking te verbeteren door silo's weg te nemen en mensen op één lijn te brengen met gemeenschappelijke doelen. Het maakt gerichte, effectieve communicatie mogelijk in multifunctionele teams.
Verhoogde efficiëntie
Met een gecentraliseerde informatiebron kunnen updates eenvoudiger beheerd en verspreid worden. Hierdoor kunnen projectmanagers meerdere planningen coördineren. Ontwerp- en ontwikkelingsteams kunnen nieuwe of veranderende vereisten begrijpen. Productiepersoneel past zich aan de veranderende vraag aan. Als bedrijven samenwerken, zijn ze efficiënter, wat de time-to-market verkort en meer flexibiliteit biedt.
Verbeterde productkwaliteit
Door verspilling te verminderen, wordt de productkwaliteit verbeterd doordat teams complexe werkzaamheden kunnen opsplitsen in iteratieve verbeteringen en herhaalbare processen. PLM legt in elke fase kwaliteitscontrolemaatregelen en -statistieken vast, zodat bedrijven snel aanpassingen en correcties kunnen aanbrengen.
Usecases van PLM
Of je nu softwareproducten ontwikkelt, hardware maakt of andere zakelijke oplossingen bedenkt, met PLM kun je zakelijke problemen uit de echte wereld aanpakken. Enkele voorbeelden zijn:
- Behoeften van de klant: Met PLM kunnen alle teamleden gefocust blijven op het doel: een oplossing bieden voor een specifiek probleem.
- Tijdschattingen: Met gezamenlijke input zorgt PLM ervoor dat de productmanager taken voor nauwkeurige schattingen in de tijdlijn verwerkt die ze anders over het hoofd zouden zien, zoals gepland onderhoud van apparatuur of beveiligingsupdates.
- Verandermanagement: Het is makkelijker om verspilling te verminderen wanneer de vereisten veranderen als gevolg van problemen met de toeleveringsketen, verstoringen in de sector of andere factoren, als het hele team op de hoogte is. Gekoppelde systemen en gedeelde informatie vormen een centrale bron zodat leden kunnen begrijpen hoe en waarom veranderingen hun werk beïnvloeden.
- Continue verbetering: PLM legt gegevens vast in vele vormen, waaronder algemene KPI's waarmee bedrijven gebieden voor verbetering kunnen identificeren. PLM kan hiaten in processen of communicatie aan het licht brengen, waardoor leveranciers hoogwaardige materialen kunnen leveren en wat ondoorzichtige gebieden aan het licht brengt.
Toekomstige trends op het gebied van PLM
Nieuwe technologie, zoals AI, oplossingen in de cloud en machine learning, stellen bedrijven in staat gegevens efficiënter te verzamelen en te analyseren. Dit leidt waarschijnlijk tot wijzigingen in PLM naarmate bedrijven nieuwe mogelijkheden vinden om de kosten te verlagen en de productkwaliteit te verbeteren.
Tools voor productbeheer die samenwerking bevorderen bieden teams die verschillende functies vervullen betere manieren om samen te werken om duurzaamheidskwesties aan te pakken. Het delen van informatie leidt tot sneller verhelpen en uitgebreidere oplossingen.
Gebruik Jira voor productontwikkeling
PLM biedt een bewezen aanpak voor het beheren van de levenscycli van producten. Met software voor productontwikkeling kunnen bedrijven sneller voordelen realiseren. Jira ondersteunt end-to-end-PLM. Om een product van idee tot lancering te brengen, is een gecoördineerde inspanning vereist. De goed presterende softwareteams van nu omvatten vele disciplines die verder gaan dan ontwikkelaars, zoals marketeers en ontwerpers.
Jira is speciaal ontwikkeld om ervoor te zorgen dat alle teamleden effectief kunnen samenwerken op een gedeeld platform. Het biedt alle benodigde tools om betere producten te maken en centraliseert informatie in één bron van waarheid. Hiermee kunnen teams het hoofd bieden aan complexiteiten gedurende de hele levenscyclus.
Jira bevat de volgende functies voor PLM:
- Agile-borden helpen teams bij het plannen, visualiseren en beheren van werk door middel van visuele kaarten die gemakkelijk door de levenscyclus van het product geleid kunnen worden.
- Issues splitsen complex werk op in kleinere, beheersbare stukken. Afhankelijk van hoe je team Jira gebruikt, kan een issue bestaan uit een projecttaak, een helpdeskticket, een aanvraagformulier voor verlof, enz.
- Met sjablonen voor productbeheer kunnen teams snel van start gaan door een basis te bieden van essentiële informatie voor succesvolle productontwikkeling.
- Tijdlijnen brengen werkitems, afhankelijkheden en releases in kaart en maken het voor teams gemakkelijk om op één lijn te blijven met hun doelen.
- Workflows weerspiegelen de processen in het echte leven, verminderen wrijving en versnellen de levering.
Veelgestelde vragen over PLM
Wat zijn enkele uitdagingen van PLM?
De meest voorkomende uitdagingen bij de implementatie van PLM zijn silo's en losgekoppelde systemen. Verouderde systemen vormen vaak obstakels voor het delen van gegevens en zorgen dat uiteenlopende teams vastlopen. Daardoor wordt het moeilijk om op de hoogte te blijven van wijzigingsaanvragen, problemen, afhankelijkheden en tijdlijnen.
Moderne samenwerkingstools lossen deze uitdagingen op door één bron van waarheid te creëren die cruciaal is voor het identificeren en meten van KPI's voor productbeheer.
Wat zijn de vier fasen van de levenscyclus van het product?
Producten vallen in een van de vier fasen van de levenscyclus:
- Productontwikkeling lanceert een nieuw idee.
- Productgroei vindt plaats wanneer klanten het nieuwe product gebruiken en de verkoop stijgt.
- Volgroeidheid van producten vindt plaats wanneer de vraag naar producten het grootst is wanneer concurrenten nieuwe producten introduceren.
- Productdaling beoordeelt de lessen uit de levenscyclus en zet deze om in continue verbeteringen in de volgende generatie.
Hoe meet je het succes van PLM-inspanningen?
Om het succes van PLM-initiatieven te meten, worden veel van de statistieken gebruikt die teams momenteel gebruiken:
- Productkwaliteit: Het aantal issues van klanten, de gemiddelde beschikbaarheid en de feedback zijn waardevolle metingen.
- Time-to-market: Gestandaardiseerde projectbeheerprocessen kunnen een schatting maken van de releasedatums.
- Kostenreductie: Dit kan vele vormen aannemen, van de totale supportkosten tot de mate van afvalvermindering die het gevolg is van continue verbetering.
- Verkoop: De productkwaliteit kan van invloed zijn op de marktintroductie.
- Betrouwbaarheid: Dit heeft betrekking op de beschikbaarheid van het product, garantieclaims en het volgen van incidenten.