Publicado em novembro de 2020 em Gerenciamento de mudança
Gerenciamento de mudanças para a era do DevOps
Os novos recursos de gerenciamento de mudanças do Jira Service Management proporcionam às equipes de operações de TI informações contextuais ricas sobre mudanças em ferramentas de desenvolvimento de software para que possam tomar as melhores decisões e minimizar os riscos. Entenda as mudanças e inove mais rápido usando as integrações com fluxos de trabalho de software modernos.
O que há de novo:
Use a automação mais inteligente que simplifica o processo de gerar o registro de mudança em uma ferramenta de IC/CD, adiciona detalhes de implementação de modo automático, define a base de riscos no nível de serviço, fecha automaticamente as mudanças padrão e muito mais usando o Jira Automation.
Com as integrações do gerenciamento de mudanças, os membros da equipe podem revisar e aprovar mudanças de alto impacto direto do Bitbucket Pipelines ou outras ferramentas de IC/CD como CircleCI, Jenkins e muito mais.
O controle de implementação oferece o recurso de permitir ou impedir implementações em pontos específicos do processo de gerenciamento de mudanças, com o uso da ferramenta de CI/CD que você conectou ao Jira Service Management.
Para usar o controle de implementação, é necessário ter o Jira Service Management Cloud Premium.
Acesse o registro de serviço para ver mais contexto sobre as mudanças e o impacto potencial. O registro de serviço é onde as equipes de TI registram todos os serviços das operações, oferecendo contexto adicional precioso para as práticas que servem como base.
Observação: para usar a versão mais recente dos recursos do Jira Service Management, crie projetos novos usando o template de ITSM. A gente está trabalhando para oferecer instâncias com a capacidade de acessar os recursos novos nos projetos existentes.
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