Cómo alcanzar la excelencia como propietario del producto

Detrás de cada producto digital de éxito hay un propietario del producto que se ha encargado de guiar su trayectoria desde la concepción de la idea hasta su lanzamiento. Al actuar como el eje central entre la estrategia empresarial y los equipos técnicos, los propietarios de los productos velan por que cada una de las funciones aporte un valor real. 

La pregunta es, ¿cuáles son los factores que impulsan el éxito de un propietario del producto y qué rasgos o cualidades son imprescindibles para prosperar en este rol?

Esta guía recoge las funciones de los propietarios de los productos, las diferencias que existen entre su rol y el de los gerentes de productos, así como los pasos que puedes seguir para adentrarte en este campo. 

Independientemente de si vienes de desempeñar otro rol o si acabas de empezar tu carrera en el sector de la tecnología, comprender lo que implica el puesto de propietario del producto te ayudará a vislumbrar si es el adecuado para ti. Haremos referencia a las responsabilidades principales, las habilidades necesarias y las herramientas que te prepararán para el éxito.

¿En qué consiste el rol de propietario del producto?

En un equipo ágil, el propietario del producto es el miembro que se encarga de maximizar el valor del producto que se está desarrollando. Es el punto de contacto entre las partes interesadas, como ejecutivos, clientes y equipos de marketing, y el equipo de desarrollo, que se encarga del proceso de creación en sí. 

En el contexto de la gestión ágil de productos, esta persona se encarga del backlog y decide las funciones o mejoras en las que se trabajará primero. 

¿En qué se diferencian el gerente del producto y el propietario del producto?

El gerente del producto suele adoptar una visión más amplia y se centra en la investigación de mercado, el análisis de la competencia y la estrategia general del producto. El propietario del producto se centra en la ejecución y trabaja directamente con el equipo de desarrollo para traducir esta visión en funciones e historias de usuario concretas. 

Mientras que el gerente del producto puede decidir las adaptaciones que requiere un producto de cara a ofrecer una nueva experiencia móvil, el propietario del producto trabaja con el equipo para determinar las funciones exactas que incluirá la experiencia y el orden en el que se desarrollarán. 

El gerente del producto marca el rumbo y el propietario del producto se asegura de que el equipo lo siga de manera eficaz.

Principales responsabilidades del propietario del producto

Los propietarios de los productos desempeñan muchas funciones durante el proceso de desarrollo. Su trabajo consiste en asegurarse de que el equipo cree algo que satisfaga los deseos de los usuarios y que aporte valor a la empresa. 

Esto conlleva la evaluación continua de las prioridades, la comunicación con los diferentes grupos de personas y la toma de decisiones difíciles sobre lo que se desarrollará a continuación. Aquí te mostramos las principales responsabilidades que definen el rol de propietario del producto:

Gestiona el backlog del producto para destinar el trabajo de los equipos a los elementos con mayor valor

El backlog del producto es una lista de todo lo que se puede desarrollar para el producto. El proceso de gestión del backlog implica la revisión y priorización periódica de elementos en función de su valor, urgencia y adaptación a la estrategia general del producto.

La gestión eficaz del backlog entraña un proceso de mejora continua marcado por la evolución de las prioridades en respuesta a los comentarios de los usuarios, las necesidades empresariales y las limitaciones técnicas. 

Define la visión del producto para que se ajuste a las metas empresariales

Una visión sólida constituye la base de una hoja de ruta de productos clara. El propietario del producto tiene la responsabilidad de indicar hacia dónde se dirige el producto, así como la importancia de esto.

Esta visión guía el rumbo de las acciones de todo el equipo, ya que los desarrolladores y diseñadores la utilizan para hacerse una idea del panorama general subyacente a cada una de las funciones y tomar mejores decisiones de forma individual. 

Actúa como el principal punto de contacto entre las partes interesadas y los desarrolladores

La comunicación constituye una parte importante del trabajo del propietario del producto. Haces la función de intérprete para fomentar la cooperación entre grupos que tienen visiones diferentes.

Esto puede incluir, por una parte, a los ejecutivos que estructuran sus razonamientos sobre la base de los ingresos o los equipos de desarrollo de software que lo hacen sobre la base de la programación y, por otra parte, a los clientes que solo quieren que se dé una solución a sus problemas. Los propietarios de los productos responden a las preguntas de las partes interesadas sobre los plazos y las prioridades con el objetivo de que el equipo no sufra demasiadas interrupciones. 

Toma decisiones en torno al alcance y las prioridades para maximizar el valor del producto

Los propietarios de los productos asumen ante todo la responsabilidad de la toma de decisiones. Determinan las funciones más importantes, así como lo que se puede posponer y lo que se debe eliminar por completo. 

Cada decisión implica concesiones. Por ejemplo, crear una función implica dejar de lado otra, y añadir más elementos a una publicación significa que tardará más tiempo en lanzarse. 

Los propietarios de los productos hacen evaluaciones continuas de estas concesiones, en las que sopesan el impacto que tendrán en los usuarios, así como su valor empresarial, complejidad técnica y relevancia estratégica. Utilizan herramientas de gestión de productos que contribuyen a que todo el mundo tenga claras las prioridades en cuestión.

Colabora con el equipo para garantizar la calidad y la entrega del producto

Aunque los propietarios de los productos no suelen programar ni diseñar interfaces, participan de forma directa en el proceso de desarrollo del producto. Trabajan con desarrolladores, diseñadores y testers para garantizar que todo lo que se desarrolle cumpla realmente con los requisitos y resuelva el problema identificado. 

Esta colaboración se materializa mediante ciclos de comentarios periódicos que tienen lugar durante la planificación de sprints y a lo largo del proceso de desarrollo.

Cómo desempeñar mejor el rol de propietario del producto en 5 sencillos pasos

Entrar en la propiedad de un producto no requiere un título específico, pero sí un esfuerzo intencional para la compilación de las habilidades y la experiencia adecuadas. Para adquirir o mejorar tus habilidades como propietario del producto, sigue estos pasos:

Paso 1. Conoce lo que hace el propietario de un producto y sus responsabilidades

Comprende bien lo que implica el rol. Investiga qué hacen los propietarios de productos en el día a día leyendo artículos, viendo vídeos y hablando con personas en el campo. 

Presta atención a las funciones y responsabilidades de scrum que definen cómo los propietarios de productos encajan en los equipos ágiles. Comprender las funciones principales, desde la gestión del backlog hasta la comunicación con las partes interesadas, te ayudará a evaluar si esta ruta profesional es adecuada para ti.

Si es posible, observa de cerca a un propietario actual del producto. Fíjate en cómo lleva a cabo las sesiones de mejora del backlog, cómo gestiona las discrepancias en torno a las prioridades y cómo se comunica con los diferentes grupos. 

El contacto de primera mano con estas operaciones permite comprender lo que realmente entraña este trabajo, más allá de lo que figura en descripciones de los puestos.

Paso 2. Haz los cursos pertinentes sobre gestión de productos, metodologías ágiles o scrum

Las formaciones oficiales te permiten aprender a grandes rasgos los principios fundamentales de los marcos y las metodologías que utilizan los propietarios de los productos. Plantéate obtener una certificación de propietario del producto, como la certificación Certified Scrum Product Owner (CSPO) o las que otorgan programas similares. 

Con estos cursos, obtendrás conocimientos sobre los principios de las metodologías ágiles, las prácticas de scrum, así como su aplicación en situaciones reales. Contar con una certificación en tu currículum también te servirá para demostrar a las empresas que te tomas en serio tu rol.

Plantéate hacer cursos sobre planificación de productos, investigación de usuarios o análisis de datos para potenciar tus habilidades. Los mejores propietarios de productos se apoyan en conocimientos de distintas disciplinas. 

Entender los conceptos básicos del pensamiento de diseño, el análisis y la estrategia empresarial te permitirá desempeñar tu rol de forma más eficaz.

Paso 3. Desempeña roles relacionados con el desarrollo de productos para adquirir experiencia

La experiencia práctica es más importante que las credenciales. Intenta desempeñar roles que te permitan tener contacto de primera mano con el proceso de desarrollo de productos, ya sea como analista empresarial, coordinador de proyectos o especialista en control de calidad. 

Estos puestos te brindan la oportunidad de trabajar en estrecha colaboración con los equipos de productos y entender cómo funciona realmente el proceso de desarrollo. Podrás ampliar tus conocimientos en torno a las concesiones, las limitaciones técnicas y los métodos para equilibrar las prioridades en conflicto.

Crea una cartera en la que plasmes tus contribuciones al éxito de los productos. Para ello, registra los proyectos en los hayas desempeñado funciones relacionadas con la recopilación de requisitos, la priorización de funciones, o bien en los que hayas trabajado junto con los equipos de desarrollo. 

Incluso si, oficialmente, no eras el propietario del producto, el hecho de desempeñar funciones asociadas con este rol tiene mucho valor. Céntrate en los resultados: ¿se lanzó la función a tiempo? ¿Sirvió para resolver el problema identificado? ¿Sirvió para generar resultados empresariales?

Paso 4. Prioriza habilidades esenciales como la comunicación y el pensamiento estratégico

El conocimiento técnico puede resultar útil, pero los propietarios de los productos deben prestar especial atención a las habilidades humanas. Mejora la habilidad de comunicarte con claridad con los diferentes públicos: desde ejecutivos hasta ingenieros. 

Pon en práctica la toma de decisiones basada en información incompleta y explica el razonamiento que hay detrás de tus elecciones. Los propietarios de los productos intentan siempre buscar el equilibrio entre las peticiones contradictorias, por lo que es esencial saber lidiar con las ambigüedades y los conflictos.

Desarrolla tus habilidades analíticas y practica la colaboración con equipos interdisciplinares. Los propietarios de los productos necesitan comprobar cómo se adapta cada una de las funciones a las metas generales y cómo equilibrar las necesidades a corto plazo con la visión a largo plazo.

En estos casos, las herramientas de gestión de productos con IA pueden ser útiles de cara a mantener la coordinación de los equipos en todos los proyectos y departamentos. Utiliza las herramientas integradas con tecnología de IA para enviar o comprobar fácilmente las actualizaciones de estado, fomentar la comunicación entre las diferentes tareas o hacer resúmenes de las reuniones de sprint. 

Paso 5. Busca puestos de propietario del producto y aprovecha las relaciones de mentoría para seguir aprendiendo

Una vez que hayas adquirido experiencia y nociones básicas, procede a presentar tu candidatura. Busca roles de propietario del producto que no requieran mucha experiencia o puestos en empresas más pequeñas que te ofrezcan mayor proyección. 

Encuentra mentores que te ayuden a superar los desafíos y únete a comunidades de gestión de productos para nutrirte de las experiencias de los demás. Participa en foros de Internet y reuniones locales para ampliar tu red. 

Los mejores propietarios de productos se caracterizan por su tesón a la hora de mantener la curiosidad y perfeccionar sus métodos en función de lo que extraen de cada lanzamiento de producto y de cada equipo con el que trabajan.

Salario de un propietario del producto

En EE. UU., los propietarios de productos suelen ganar hasta 140 000 dólares o más al año, y los puestos de responsabilidad tienen una compensación más alta. El salario del propietario de un producto varía considerablemente en función de varios factores, pero por lo general es un rol bien remunerado. 

La experiencia, la industria, el tamaño de la empresa y la certificación de propietario del producto influyen en el potencial de ingresos.

Aprovecha Jira Product Discovery para lograr el éxito como propietario del producto

El uso de un software de desarrollo de productos adecuado marca la auténtica diferencia con respecto a la eficiencia a la hora de gestionar tus responsabilidades. Jira Product Discovery se ha diseñado pensando en los propietarios de los productos que necesitan recopilar ideas, priorizar el trabajo y mantener la coordinación de las partes interesadas. 

Te permite mantener una visión clara de tu backlog y tomar decisiones fundamentadas sobre lo que desarrollar a continuación.

Jira Product Discovery ofrece varios tipos de vistas que atienden a distintos aspectos de la propiedad del producto. La vista de tablero te permite organizar y priorizar las ideas de forma visual para que puedas consultar las próximas tareas, así como las que están en un segundo plano. 

La vista de matriz te ayuda a evaluar las oportunidades en función de varios criterios, como el impacto y el esfuerzo, para que puedas identificar los beneficios inmediatos y las apuestas estratégicas. Por último, la vista de cronograma muestra cómo convergen las iniciativas con tu hoja de ruta a lo largo del tiempo, lo que resulta útil a la hora de comunicar los planes a las partes interesadas. 

Con estas funciones, podrás dedicar menos tiempo a las tareas administrativas y más a la planificación y la colaboración.