Un backlog ágil bien priorizado no solo simplifica la planificación de iteraciones y publicaciones, sino que también refleja todo a lo que tu equipo dedique tiempo, incluido el trabajo interno que el cliente nunca sabrá. Esto ayuda a establecer las expectativas con las partes interesadas y otros equipos, especialmente cuando te traen trabajo adicional, y consigue que el tiempo de ingeniería sea un activo fijo.
¿Qué es un backlog del producto?
El backlog de un producto es una lista de trabajo ordenado por prioridades para el equipo de desarrollo que se obtiene de su hoja de ruta y sus requisitos. Los elementos más importantes se muestran al principio del backlog del producto para que el equipo sepa qué hay que entregar primero. El equipo de desarrollo no trabaja con el backlog al ritmo que dicta el propietario del producto, y este no presiona al equipo de desarrollo para que saque el trabajo adelante. En su lugar, el equipo de desarrollo saca trabajo del backlog del producto en la medida de sus capacidades, ya sea de forma continua (kanban) o por iteraciones (scrum).

Keep everything in one issue tracker–don’t use multiple systems to track bugs, requirements, and engineering work items. If it’s work for the development team, keep it in a single backlog.
Benefits of a product backlog
A well-managed product backlog can bring numerous benefits to a development team. Some of the key benefits include:
- Improved prioritization: A product backlog helps to ensure that the most critical tasks are being worked on first.
- Increased efficiency: By prioritizing tasks based on customer feedback and business objectives, teams can ensure they work on the most valuable tasks.
- Better communication: A product backlog ensures everyone is aligned and working towards the same goals.
- Reduced waste: By prioritizing tasks based on customer feedback and business objectives, teams can reduce waste and ensure that they are not working on tasks that are not valuable.
- Improved customer satisfaction: By prioritizing tasks based on customer feedback, teams can ensure they deliver customers' desired features and functionality.
Overall, a well-managed product backlog is essential for agile product development. It ensures that teams are working on the most valuable tasks and that everyone is aligned and working towards the same goals.
Comienza por las dos erres
La hoja de ruta y requisitos de un equipo son la base para el backlog del producto. Las iniciativas de hoja de ruta se dividen en varios epics, y cada epic tendrá varios requisitos e historias de usuario. Veamos la hoja de ruta de un producto ficticio llamado Equipos en el Espacio.
Dado que el sitio web de Equipos en el Espacio es la primera iniciativa en la hoja de ruta, dividiremos esa iniciativa en epics (que se muestran aquí en verde, azul y turquesa) y en historias de usuario para cada uno de esos epics.
A continuación, el propietario del producto organiza las historias de usuario en una única lista para el equipo de desarrollo. El propietario del producto puede optar por entregar primero un epic completo (izquierda), p puede que sea más importante para el programa reservar un vuelo barato que requiera historias de diversos epics (derecha). A continuación, puedes ver ambos ejemplos.
¿Qué puede influir en la priorización del propietario del producto?
- Prioridad del cliente
- Urgencia de tener feedback
- Dificultad relativa de la implementación
- Relaciones simbióticas entre elementos de trabajo (por ejemplo, B es más fácil si primero terminamos A)
Si bien el propietario del producto es el encargado de priorizar el backlog, esta tarea no se hace de forma aislada. Los propietarios del producto eficaces buscan los comentarios y las opiniones de los clientes, los diseñadores y el equipo de desarrollo para optimizar la carga de trabajo de todos y la entrega del producto.
Cómo gestionar de forma eficaz el backlog del producto
Una vez creado el backlog del producto, es importante mantenerlo periódicamente para que siga el ritmo del programa. Los propietarios del producto deben revisar el backlog antes de cada reunión para planificar la iteración con el objetivo de asegurar que la priorización es correcta y que se ha incorporado el feedback de la iteración anterior. La revisión periódica del backlog se denomina "limpieza del backlog" en entornos ágiles (hay quien usa también el término "mejora del backlog").
Cuando el backlog aumenta, los propietarios del producto deben agruparlo en elementos a corto y a largo plazo. Los elementos a corto plazo deben estar completamente descritos antes de etiquetarlos como tales. Esto significa que se han diseñado historias de usuario completas, se ha acordado la colaboración con diseño y desarrollo, y el equipo de desarrollo ha realizado estimaciones. Los elementos a largo plazo pueden seguir siendo algo abstractos, aunque es una buena idea tener una estimación aproximada del equipo de desarrollo para ayudar a su priorización. La palabra clave aquí es "aproximada": las estimaciones cambiarán cuando el equipo entienda completamente esos elementos a largo plazo y empiece a trabajar en ellos.
El backlog funciona como conexión entre el propietario del producto y el equipo de desarrollo. El propietario del producto puede cambiar la prioridad del trabajo en el backlog en cualquier momento debido a los comentarios de los clientes, los ajustes de las estimaciones y los nuevos requisitos. No obstante, una vez que el trabajo se está realizando, los cambios deben ser mínimos, ya que interrumpen el trabajo del equipo de desarrollo y afectan a la concentración, el ritmo y el ánimo.
Building a product roadmap
Los propietarios del producto con experiencia cuidan rigurosamente el backlog del producto de su programa, convirtiéndolo en un esquema fiable de los elementos de trabajo de un proyecto que se puede compartir.
Los backlogs del producto ayudan a mantener la metodología ágil de los equipos
Las partes interesadas cambiarán las prioridades, y eso está bien. Fomentar las conversaciones sobre qué es importante sincroniza las prioridades de todo el mundo. Estas conversaciones crean una cultura de priorización colectiva que asegura que todos comparten la misma idea del programa.
El backlog del producto también sirve como base para planificar iteraciones. Todos los elementos de trabajo deben incluirse en el backlog: historias de usuario, errores, cambios de diseño, deuda técnica, solicitudes de clientes, elementos de acción de la retrospectiva, etc. Así se garantiza que los elementos de trabajo de todos se incluyan en la conversación general de cada iteración. Los miembros del equipo pueden negociar con el propietario del producto antes de iniciar una iteración con un conocimiento completo de todo lo que debe realizarse.
Communicating with the team
Effective communication is critical when creating a product backlog. The product owner should work closely with the development team to ensure everyone understands the product backlog and the priorities. The product owner should also communicate with other teams, such as sales and marketing, to ensure everyone is aligned and working towards the same goals.
Regular meetings and updates ensure everyone is on the same page and that the product backlog is effectively managed.
Still need guidance? Check out the free product backlog template from Jira.
How to prioritize a product backlog

Backlog prioritization is essential for ensuring the development team focuses on tasks that deliver maximum impact. Here’s how to approach it:
Various backlog prioritization techniques, such as MoSCoW and weighted scoring, can help teams manage and order tasks effectively. The prioritization process involves regularly revising and realigning goals to adapt to a dynamic business environment.
Step 1. Evaluate customer needs
- Identify features or fixes that will have the highest value for your users.
- Use customer feedback, surveys, or analytics to pinpoint priorities.
Step 2. Assess urgency for feedback
- Prioritize items that will generate actionable insights for the team or stakeholders.
- For example, testing a new feature early can save time and resources later.
Step 3. Consider implementation complexity
- Balance your backlog by including quick wins and more complex, long-term projects.
- Weigh the effort-to-impact ratio to ensure resources are spent wisely.
Step 4. Account for dependencies
- Identify tasks that must be completed before others can proceed.
- Streamline workflows by handling foundational work first.
Reliable tools that support backlog prioritization can streamline product development and enhance efficiency. While the product owner leads prioritization, involving the development team, designers, and stakeholders fosters a shared understanding of priorities. Regular discussions ensure alignment and improve decision-making.
Pro tip: Use prioritization frameworks like MoSCoW (Must-have, Should-have, Could-have, and Won’t-have) or weighted scoring to make objective, data-driven decisions. Teams can implement their own unique prioritization frameworks using the flexible prioritization feature in Jira Product Discovery.
How to effectively manage a product backlog
Once the product backlog is built, it’s crucial to maintain it to keep pace with the program regularly. Product owners should review the backlog before each iteration planning meeting to ensure prioritization is correct and feedback from the last iteration has been incorporated. Regular backlog review, often called product backlog refinement in agile circles, ensures that tasks are aligned with stakeholder insights and prepares the team for the upcoming sprint (some use the term backlog refinement).
Once the backlog gets larger, product owners need to group the backlog into near-term and long-term items. Near-term items need to be fully fleshed out before they are labeled as such. This means complete user stories have been drawn up, collaboration with design and development has been sorted out, and estimates from development have been made.
Longer-term items can remain vague, though it’s a good idea to get a rough estimate from the development team to help prioritize them. The key word here is “rough,” as estimates will change once the team fully understands and begins work on them.
The backlog serves as the connection between the product owner and the development team. The product owner can re-prioritize work in the backlog based on customer feedback, refining estimates, and new requirements. However, once work is in progress, changes should be kept to a minimum, as they disrupt the development team and affect focus, flow, and morale.
Pro tip: Once the backlog grows beyond the team’s long-term capacity, closing issues the team will never get to is okay. For future research, flag those issues with a specific resolution, like “out of scope,” in the team’s issue tracker.
Anti-patterns to watch for
- The product owner prioritizes the backlog at the start of the project but doesn’t adjust it as feedback rolls in from developers and stakeholders.
- The team limits items on the backlog to those that are customer-facing.
- The backlog is kept as a document stored locally and shared infrequently, preventing interested parties from getting updates.
Product backlogs keep teams agile
Savvy product owners rigorously groom their program’s product backlog to create a reliable and sharable outline of the project's work items.
Stakeholders will challenge priorities, and that’s good. Fostering discussion around what’s important gets everyone’s priorities in sync. These discussions foster a culture of group prioritization, ensuring everyone shares the same mindset about the program.
A well-prioritized agile backlog clarifies what the team intends to spend time on, highlighting visible and internal tasks. The product backlog also serves as the foundation for iteration planning. All work items should be included in the backlog: user stories, bugs, design changes, technical debt, customer requests, action items from the retrospective, etc. This ensures everyone’s work items are included in the overall discussion for each iteration. Team members can then make trade-offs with the product owner before starting an iteration with complete knowledge of everything that needs to be done.
Pro tip: Product owners dictate the priority of work items in the backlog, while the development team dictates its velocity. This can be a tenuous relationship for new product owners who want to “push” work to the team. This article explains work-in-progress limits and flow.
Prioriza lo importante con la plantilla de scrum de Jira
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