Cómo las especificaciones del producto mejoran el desarrollo del producto

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Desarrollar nuevos productos y funciones puede resultar difícil por diferentes motivos, pero la falta de unas especificaciones del producto claras no tiene por qué ser una de ellas. Este primer paso fundamental del proceso de desarrollo del producto es el plano que utilizará tu equipo, desde el diseño y el desarrollo de la función hasta las pruebas y la elaboración de la documentación para el usuario.

Unas buenas especificaciones del producto nunca serán lo bastante importantes. Ayudan a todos los miembros del equipo a entender lo que se está creando, por qué, qué debe lograr para el cliente y cómo se medirá su éxito.

Herramientas como Jira Software proporcionan plantillas y funciones para integrar sin problemas las especificaciones del producto en el ciclo de vida del desarrollo. Sigue leyendo para obtener más información sobre las especificaciones del producto, por qué son fundamentales para los equipos de producto y cómo redactar una hoja de especificaciones del producto.

Finalidad de las especificaciones del producto

Las especificaciones del producto sirven de hoja de ruta (o "plano") para todos los aspectos del proyecto durante el proceso de desarrollo. Armonizan al equipo, en cuanto proporcionan:

Roles y responsabilidades: enumeran los miembros del equipo y las decisiones de las que son responsables durante el ciclo de vida del desarrollo.

  • Alcance: esta es una lista de características y funciones, principales medidas de éxito, riesgos y suposiciones conocidos, así como las funciones excluidas, cuando proceda.
  • Diseño del producto: las maquetas o prototipos muestran el flujo de trabajo, la interfaz de usuario, los procesos y la arquitectura de alto nivel.
  • Planes de pruebas: detallan los métodos para probar el producto y gestionar la información personal.
  • Plan de publicación: incluye actividades como la formación de los agentes de servicio, la documentación y la implicación del equipo empresarial.
  • Gestión: describe las actividades de gestión en curso, como realizar mejoras en el futuro y recopilar comentarios.

Aunque cada miembro del equipo es responsable de elementos concretos de las especificaciones del producto, todos deben estar de acuerdo. La colaboración frecuente y desde las primeras etapas mantiene a todos sintonizados.

¿Por qué son importantes las especificaciones del producto para los equipos de productos?

Todos los proyectos de desarrollo de productos tienen el potencial de generar malentendidos, cambios de funciones y desacuerdos. Sin embargo, este potencial no tiene por qué convertirse en realidad. Unas especificaciones del producto claras son una referencia común para los miembros del equipo de producto multifuncional y detallan las prioridades.

Al armonizar a todo el mundo en función de lo que están creando, por qué y cómo medir el éxito, las especificaciones del producto ayudan a los equipos a anticipar los desafíos y a prepararse para ellos. Cuando responsables de producto, diseñadores, ingenieros y otras partes interesadas trabajan con una visión compartida, pueden identificar antes los obstáculos y mejorar la colaboración y la toma de decisiones.

Jira Product Discovery ofrece a los equipos una herramienta centralizada para hacer lluvias de ideas y organizarlas. Ayuda a controlar el caos de la generación de ideas con datos de respaldo para priorizar las funciones que generan el mayor impacto. Los datos de respaldo pueden provenir de los comentarios de los clientes, los tickets de servicio, los informes o las ventas, siempre que encuentres información valiosa.

Con las hojas de ruta personalizadas de Jira Product Discovery, los equipos ya no necesitan actualizar la información en varios lugares. Ofrecen vistas actualizadas de las hojas de ruta, que permiten gestionarlo todo de forma centralizada. Atlassian Confluence facilita la creación de las especificaciones del producto con herramientas de creación colaborativas. Los equipos pueden incluso crear carteles de proyecto para reforzar su visión de desarrollo en toda la empresa.

¿Qué incluye la hoja de especificaciones del producto?

La hoja de especificaciones del producto incluye información sobre el alcance y el propósito del proyecto, como:

  • Resumen del producto: al igual que un resumen ejecutivo, describe la necesidad (por qué), el producto como solución (qué) y las características del producto (cómo). También incluye las expectativas a largo plazo del producto.
  • Plan de negocio: se trata de un resumen centrado en la empresa de las ventajas que el producto le aporta y, a menudo, se centra en sus ventajas competitivas.
  • Historias de usuarios: los equipos de productos ágiles crean historias de usuarios de forma rutinaria. Describen lo que hace el producto desde la perspectiva del usuario: yo (el empleado de la tienda) debo reembolsar fondos a la tarjeta de crédito del cliente.
  • Perfiles de usuario: los perfiles describen el público para el que se está creando el producto. Incluyen información demográfica, como el nivel de experiencia del usuario con la tecnología.
  • Especificaciones técnicas: los desarrolladores las crean para detallar la arquitectura, las estructuras de datos, los procedimientos almacenados o los estándares, entre otras muchas cosas.
  • Especificaciones funcionales: esta es una lista de funciones con las interacciones esperadas del usuario. Describe la secuencia del flujo de trabajo, las entradas y las salidas. También detalla cómo sabe el usuario cuándo tiene éxito.
  • Bocetos de diseño: las maquetas de la interfaz de usuario ayudan al equipo a visualizar el producto final y la forma en que los usuarios interactuarán con él.

Cómo elaborar una hoja de especificaciones del producto

Redactar las especificaciones del producto requiere trabajo, pero aporta claridad para que el proyecto sea fluido. Puedes dividir el trabajo en las siguientes tareas:

  1. Investigar: entender el problema de los clientes que resuelve la función. Revisa las preguntas de los clientes, las solicitudes de funciones, los datos de servicio y las quejas.
  2. Definir la finalidad: explica claramente por qué has elegido estas ideas. Piensa en el problema que resuelve para el cliente y sus ventajas para la empresa.
  3. Describir los requisitos: documenta de forma clara los requisitos utilizando las historias de usuarios y el alcance del proyecto, tanto para las especificaciones funcionales como técnicas. Confluence proporciona plantillas de requisitos de producto que orientan a los equipos en este paso tan importante.
  4. Revisar los comentarios: recluta clientes para que prueben prototipos y recopilen datos sobre dónde tienen éxito, dónde tropiezan, qué les encanta y qué ignoran.
  5. Finalizar y distribuir: optimizar las especificaciones del producto en función de los comentarios de los usuarios, obtener el acuerdo del equipo y empezar el desarrollo.

Implementa las especificaciones del producto con Jira Product Discovery

Dedicar tiempo a crear unas especificaciones del producto claras proporciona a tu equipo un plano para el diseño, el desarrollo, las pruebas y el lanzamiento del producto. Mantiene a todos informados sobre lo que se está creando, por qué, cómo lo utilizará el cliente y cómo será el éxito.

Jira Product Discovery ofrece a los equipos las herramientas que necesitan para generar ideas y priorizarlas, definir funciones y crear hojas de ruta de los productos. Las plantillas de Confluence orientan a los equipos en las importantes tareas de definir los requisitos funcionales y técnicos y, en última instancia, simplifican el desarrollo de los productos desde su creación hasta el lanzamiento.

Especificaciones del producto: preguntas frecuentes

¿Qué ventajas tienen las especificaciones del producto para los equipos de productos?

Todos los miembros del equipo de producto ven el trabajo desde la perspectiva de su rol. Unas buenas especificaciones del producto proporcionan una visión integral de las ventajas del producto para el cliente y la empresa, así como una visión común de los requisitos. De esta forma, los equipos pueden colaborar y sintonizarse más rápidamente a la hora de abordar obstáculos o desacuerdos.

¿Cómo influyen las especificaciones del producto en la calidad del producto?

Unas especificaciones del producto bien definidas eliminan las conjeturas en el desarrollo de los productos. Garantizan el acuerdo entre los propietarios del producto, los clientes y los equipos de desarrollo. Seguir las especificaciones da lugar a un rendimiento uniforme, una funcionalidad predecible y la durabilidad del producto.

¿Cómo mejoran las especificaciones del producto la colaboración?

Elaborar especificaciones del producto es una actividad colaborativa, ya que todos los equipos hacen aportaciones. Los equipos deben trabajar juntos para acordar las ideas, las funciones, los requisitos y los planes de pruebas. Esto coordina a todas las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida del desarrollo del producto.