4 métricas de kanban que deberías usar en 2024

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Si quieres mejorar tu juego de gestión de proyectos, te interesará conocer mejor la estrategia de kanban. Kanban es un marco visual que puede transformar la manera en que gestionas el flujo de trabajo y los recursos, haciendo que tus proyectos sean más eficientes y transparentes de principio a fin.

Para dominar kanban, tienes que estar familiarizado con cuatro métricas esenciales de kanban: plazo, duración del ciclo, trabajo en curso y rendimiento. En esta guía, analizaremos estas cuatro métricas de kanban para que puedas analizar la duración de las tareas, equilibrar la carga de trabajo de tu equipo y evaluar la capacidad general del proyecto.

¿Cuáles son las principales métricas de kanban?

Las métricas de KPI son el elemento vital de cualquier estrategia de gestión de proyectos ágil y, en lo que respecta a kanban, cuatro son las métricas clave que pueden salvar o hundir tu flujo de trabajo. Estas métricas son el plazo, la duración del ciclo, el trabajo en curso y el rendimiento. Vamos a desglosarlas para saber cómo podrás hacer un seguimiento del rendimiento y el progreso de tu equipo gracias a las métricas de kanban.

Plazo

El plazo mide el tiempo transcurrido desde que se añade una nueva tarea de desarrollo de software al tablero de kanban hasta el momento en que el equipo marca la tarea como completada. En esencia, mide el tiempo total que tarda una tarea en recorrer todo el flujo de trabajo de kanban.

Es una métrica fundamental para los gestores de proyectos, ya que ofrece una visión completa del tiempo que tardan las tareas en el sistema, lo que permite una planificación más precisa y una asignación eficaz de los recursos.

Tiempo del ciclo

La duración del ciclo se centra en la fase de "trabajo activo" del sistema kanban y mide el tiempo que transcurre entre el momento en que un miembro del equipo comienza una tarea y el momento en que la completa. No importa si nadie ha iniciado la tarea hasta meses después de su creación: la duración del ciclo solo comienza cuando la tarea pasa al flujo de trabajo activo.

La duración del ciclo puede indicar si tu equipo trabaja de manera eficiente o si necesitas hacer algún ajuste en las fases activas de las tareas.

Trabajo en curso

El trabajo en curso indica el número de tareas que se encuentran actualmente en las fases " activa" o "en curso" en el sistema kanban. Mide el volumen de trabajo en curso en un momento dado y proporciona una visión general de las tareas que no están atrasadas en el backlog ni finalizadas.

Supervisar el trabajo en curso es crucial porque ayuda a equilibrar la carga de trabajo del equipo y a identificar los cuellos de botella; lo ideal es que tu equipo trabaje, pero no en multitarea.

Producción

El rendimiento cuantifica el número de tareas o elementos de trabajo que el equipo completa correctamente en un plazo determinado, como un día o una semana. Mide los resultados o la productividad del equipo durante ese período.

Esta métrica es esencial porque indica directamente los niveles de productividad del equipo, lo que permite tomar decisiones informadas para futuras asignaciones de tareas y plazos de proyectos.

¿Cómo se miden estas métricas?

Si no tienes experiencia previa en kanban (aunque seas un gestor de proyectos con experiencia), quizá te preguntes cómo medir estas métricas clave de forma eficaz. En esta sección, analizaremos los métodos y las herramientas específicos que puedes utilizar para medir estas métricas esenciales, como gráficos de control y diagramas de flujo acumulado.

Pero, si estás buscando una solución integral para medir estas métricas, Jira Software tiene lo que necesitas. Jira Software no solo te ayuda a hacer un seguimiento de las métricas sin esfuerzo, sino que también proporciona información procesable que ayuda a la entrega continua. Hay un tablero de kanban de Jira para cada equipo de desarrollo de software de metodología ágil y de DevOps.

Gráficos de control

Los gráficos de control son herramientas gráficas de representación y de diagnóstico que ofrecen información sobre la estabilidad y la variabilidad del flujo de trabajo. El gráfico muestra los puntos de datos de duración del ciclo a lo largo de un período y muestra el tiempo medio que se tarda en completar una tarea y la variabilidad en torno a esa media. Esto es valioso porque una alta variabilidad suele ser indicador de inestabilidad en el proceso.

Al profundizar en un gráfico de control, se puede interpretar qué hay detrás de los puntos de datos. Estas son algunas posibles interpretaciones:

  • Si el espacio entre los límites de control superior e inferior del gráfico aumenta, puede indicar un incremento de la imprevisibilidad de la duración del ciclo.
  • Un clúster de puntos alejados de la línea media podría indicar un cuello de botella en el que las tareas se estancan.

Analizar estos patrones permite identificar incidencias e implementar cambios de forma proactiva, lo que hará que tu sistema kanban sea más eficiente y adaptable.

Diagramas de flujo acumulado

Los diagramas de flujo acumulado son otra herramienta visual del kit de herramientas de kanban. A diferencia de los gráficos de control, que se centran en la duración del ciclo, los diagramas de flujo acumulado proporcionan una vista en capas de las cuatro métricas importantes de kanban simultáneamente. El diagrama se compone de varias bandas de colores, cada una de las cuales representa una etapa diferente del flujo de trabajo, apiladas a lo largo del tiempo.

Los diagramas de flujo acumulado permiten ver el flujo de tareas en diferentes etapas en tiempo real. El cambio de ancho de cada capa puede ofrecer información inmediata. Consideremos, por ejemplo, la capa de trabajo en curso:

  • Si la capa de trabajo en curso empieza a expandirse, es una señal de alerta de que se están acumulando tareas y puede que tengas un cuello de botella.
  • Si la capa se reduce, sugiere que las tareas se realizan más rápido de lo que llegan nuevas, lo que indica que tu equipo podría tener algo de ancho de banda adicional.

La posibilidad de ver estas métricas interactuando en un solo lugar convierte al diagrama de flujo acumulado en una herramienta eficaz para tomar decisiones y ajustar el flujo de trabajo a tiempo.

La importancia de las métricas de kanban

Las métricas de kanban no son solo números o puntos de datos, sino que toman el pulso del estado y la eficiencia del proyecto. Sirven como herramienta de navegación para tomar decisiones informadas sobre cuestiones como asignar recursos o fijar plazos.

Detecta los cuellos de botella rápidamente

Si las duraciones del ciclo del equipo se dilatan repentinamente y tu rendimiento se resiente, es probable que se haya topado con un cuello de botella. Estas tendencias son señales de alerta de que una etapa determinada del proceso puede estar ralentizándolo todo.

Los cuellos de botella pueden provocar retrasos en las entregas, aumentar los costes y generar estrés entre los miembros del equipo. Si los detectas pronto, podrás reasignar recursos o agilizar la fase problemática de forma inmediata, lo que mejorará la eficiencia y la eficacia de todo el flujo de trabajo.

Mejorar las previsiones

En lo que respecta a la gestión de proyectos, la capacidad de pronosticar con precisión es como tener una bola de cristal. Es una habilidad de gran valor que ayuda con la asignación de recursos, las expectativas de los clientes y la puntualidad de las entregas, todos ellos, aspectos cruciales para mantener la ventaja competitiva.

Las métricas como el tiempo de entrega o la duración del ciclo pueden ser tus mejores aliados en esto. Su control permite calcular cuánto tiempo se tardará en entregar una tarea de principio a fin. Esto ayuda a fijar plazos y expectativas realistas para el equipo y las partes interesadas. Del mismo modo, supervisar el rendimiento proporciona una visión general de la eficiencia del equipo para que puedas ajustar las previsiones según sea necesario.

Maximiza la eficiencia entre proyectos

La verdadera magia ocurre cuando empiezas a combinar estas métricas de kanban. Para medir la duración de la tarea puedes supervisar el plazo y la duración del ciclo; del mismo modo, seguir el trabajo en curso evitará la sobrecarga del equipo. Añadir el rendimiento proporciona una visión completa de la capacidad del equipo a lo largo del tiempo.

Al integrar estas métricas en tus prácticas de gestión diarias, no solo estarás "apagando fuegos" o arreglando cuellos de botella, sino que optimizarás el proceso para proyectos futuros. Este concepto proactivo permite mejorar, adaptarte y, lo que es más importante: ofrecer más valor en menos tiempo.

Cómo implementar el seguimiento y los informes de kanban

Si quieres implementar el seguimiento y los informes de kanban de forma fácil y sin problemas, un software especializado es tu mejor aliado. Entre las mejores opciones está Jira Software, una plataforma que prácticamente es sinónimo de gestión ágil de proyectos.

Jira Software ofrece funciones de métricas detalladas, información e informes en línea con las metodologías ágiles. Proporciona la visibilidad que necesitas para mantener a tus equipos sintonizados y tus proyectos en marcha. Y, si acabas de empezar, con la plantilla de kanban de Jira será muy sencillo ponerte en marcha.

Mejora el impacto en los proyectos con las métricas de kanban en Jira Software

En la gestión de proyectos, las métricas en las que te centras pueden llevarte al éxito o al fracaso. Jira Software reúne todo lo que necesitas para hacer un seguimiento de estas métricas sin problemas. Jira Software no solo hace un seguimiento de las métricas importantes de kanban, sino que también automatiza el proceso de elaboración de informes.

Lo mejor de Jira Software es que es una solución pensada para los equipos de software de metodología ágil. Comprende los matices y las complejidades de la gestión ágil del trabajo como ningún otro. Si quieres destacar en tus proyectos, hacerlos más ágiles, eficientes e impactantes, Jira Software es la mejor solución.

Métricas de kanban: preguntas frecuentes

¿Es fácil perfeccionar el método kanban?

Sí, perfeccionar el método kanban es particularmente sencillo. Es ideal para mejorar gradualmente, así que puedes usarlo sin interrumpir tus procesos actuales. Su adaptabilidad hace que sea fácil de perfeccionar con el tiempo, lo que te permite mejorar continuamente tu flujo de trabajo.

Para obtener más información, puedes consultar la completa guía de kanban de Atlassian.

Cómo puedes saber si te viene mejor cambiar al método scrum

Te convendrá cambiar al método scrum si tu proyecto necesita un marco de trabajo más estructurado, con roles fijos e iteraciones limitadas en el tiempo.

Mientras que kanban ofrece flexibilidad, scrum proporciona una estructura rígida que puede beneficiar a ciertos proyectos. Muchos equipos optan por un enfoque híbrido, que combina elementos de kanban y scrum según sus necesidades específicas.

Puedes visitar la guía de Atlassian sobre kanban y scrum para ver una comparación más detallada.

¿Cuáles son los principios clave del método kanban?

El método kanban se basa en principios fundamentales diseñados para mejorar el flujo de trabajo y la eficiencia. Veamos un resumen:

  • Empieza con lo que haces ahora: empezar con tu flujo de trabajo actual facilita la implementación de kanban sin interrumpir las operaciones.
  • Acepta un cambio gradual y evolutivo: opta por ajustes pequeños e incrementales que evolucionen con el tiempo para reducir los riesgos asociados a los cambios drásticos.
  • Respeta el proceso, los roles, las responsabilidades y los cargos actuales: al introducir mejoras, respeta los roles y procesos actuales de la empresa.
  • Fomenta los actos de liderazgo en todos los niveles de tu empresa: permite a todos tomar la iniciativa y contribuir a la mejora de los procesos.