Lo sviluppo di nuovi prodotti e funzioni può essere difficile per vari motivi, ma non necessariamente per la mancanza di specifiche di prodotto chiare. Questo primo passo fondamentale nel processo di sviluppo del prodotto è il modello che il tuo team utilizzerà, dalla progettazione e dallo sviluppo della funzione al test e alla scrittura della documentazione per l'utente.
Non ci stancheremo mai di sottolineare quanto sia importante che le specifiche di prodotto siano di buona qualità. Serve a tutti i membri del team per capire cosa stai costruendo, perché lo stai facendo, quali risultati deve ottenere per il cliente e come ne misurerai il successo.
Strumenti come Jira forniscono modelli e funzioni per integrare perfettamente le specifiche di prodotto nel ciclo di vita dello sviluppo. Prosegui nella lettura per saperne di più sulle specifiche di prodotto, sul perché sono fondamentali per i team di prodotto e su come scrivere una scheda con le specifiche di prodotto.
Lo scopo delle specifiche di prodotto
Le specifiche di prodotto fungono da tabella di marcia, o modello, per tutti gli aspetti del progetto durante il processo di sviluppo. Allineano il tuo team fornendo:
Ruoli e responsabilità: vengono elencati i membri del team e le decisioni di cui sono responsabili durante il ciclo di vita dello sviluppo.
- Ambito: è una lista di caratteristiche e funzioni, misurazioni dei principali successi, rischi e ipotesi noti, nonché eventuali funzioni escluse.
- Design del prodotto: mockup o prototipi dimostrano il flusso di lavoro, l'interfaccia utente, i processi e l'architettura di alto livello.
- Piani di test: metodi generali per testare il prodotto e gestire le informazioni personali.
- Piano di rilascio: include attività come la formazione per gli agenti dell'assistenza, la documentazione e il coinvolgimento del team aziendale.
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Gestione: delinea le attività di gestione costanti, come miglioramenti futuri e raccolta di feedback.
Sebbene diversi membri possiedano elementi delle specifiche di prodotto, è necessario che l'intero team sia d'accordo. Con una collaborazione precoce e frequente, tutti restano allineati.
Perché le specifiche di prodotto sono importanti per i team di prodotto?
Ogni progetto di sviluppo di un prodotto può causare malintesi, "feature creep" e disaccordi. Ma questo non deve diventare la realtà. Chiare specifiche di prodotto rappresentano un riferimento comune per i membri del team di prodotto interfunzionale e delinea le priorità.
Fornendo a tutti le stesse informazioni su ciò che stanno costruendo, sul perché e su come misurare il successo, le specifiche di prodotto aiutano i team a prevedere le sfide e prepararsi ad affrontarle. Quando product manager, designer, ingegneri e altri stakeholder lavorano con una visione condivisa, possono identificare prima gli ostacoli e migliorare la collaborazione e il processo decisionale.
Jira Product Discovery offre ai team uno strumento centralizzato per il brainstorming e l'organizzazione delle idee. Aiuta a domare il caos legato alla generazione di idee supportando i dati per dare priorità alle funzioni che generano il maggior impatto. I dati di supporto possono provenire dal feedback dei clienti, dai ticket di assistenza, dai report o dalle vendite, insomma ovunque tu possa trovare un contributo prezioso.
Con le tabelle di marcia personalizzate di Jira Product Discovery, i team non dovranno più aggiornare le informazioni in varie posizioni, ma potranno gestire tutto centralmente, offrendo visualizzazioni aggiornate della tabella di marcia. Atlassian Confluence semplifica la creazione delle specifiche di prodotto con strumenti di creazione collaborativa. I team possono persino creare manifesti del progetto per rafforzare la loro visione di sviluppo in tutta l'azienda.
Cosa include una scheda con le specifiche di prodotto?
La scheda con le specifiche di prodotto include informazioni sull'ambito e sullo scopo del progetto, come:
- Riepilogo del prodotto: come un riepilogo esecutivo, descrive l'esigenza (perché), il prodotto come soluzione (cosa) e le caratteristiche del prodotto (come). Include anche aspettative a lungo termine per il prodotto.
- Business case: è un riepilogo incentrato sull'azienda che descrive i vantaggi del prodotto per l'azienda, spesso incentrandosi sui vantaggi competitivi.
- Storie di utenti: i team di prodotto agili creano regolarmente storie di utenti, che descrivono cosa fa il prodotto dal punto di vista dell'utente, ad esempio io (commesso) devo restituire i fondi sulla carta di credito del cliente.
- Utenti tipo: descrivono a chi è destinato il prodotto. Includono informazioni demografiche, come il livello di sofisticazione tecnologica dell'utente.
- Specifiche tecniche: vengono create dagli sviluppatori per fornire dettagli su architettura, strutture dati, stored procedure, standard e altro ancora.
- Specifiche funzionali: è un elenco di funzioni con le interazioni utente previste. Descrive la sequenza, gli input e gli output del flusso di lavoro. Descrive inoltre in che modo l'utente sa quando ha successo.
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Schizzi di progettazione: mockup dell'interfaccia utente aiutano il team a visualizzare il prodotto finale e il modo in cui gli utenti vi interagiranno.
Come scrivere una scheda con le specifiche di prodotto
Scrivere le specifiche di un prodotto è impegnativo, ma fornisce chiarezza per un progetto senza intoppi. Puoi suddividere il lavoro nei seguenti task:
- Ricerca: comprendi il problema del cliente che viene risolto attraverso la funzione. Consulta le domande dei clienti, le richieste di funzioni, i dati dell'assistenza e i reclami.
- Definizione dello scopo: indica chiaramente perché hai scelto queste idee. Considera il problema che risolve per il cliente e i suoi vantaggi per l'azienda.
- Definizione dei requisiti: documenta chiaramente i requisiti utilizzando le storie utente e l'ambito del progetto per le specifiche funzionali e tecniche. Confluence fornisce modelli di requisiti di prodotto che guidano i team in questa fase fondamentale.
- Revisione del feedback: recluta clienti per testare i prototipi e raccogliere dati su dove funzionano, dove ci sono problemi, cosa piace ai clienti e cosa invece ignorano.
- Finalizzazione e distribuzione: perfeziona le specifiche di prodotto in base al feedback degli utenti, ottieni il consenso del team e inizia a sviluppare.
Distribuire le specifiche di prodotto con Jira Product Discovery
Prendendosi del tempo per creare specifiche di prodotto chiare, il team otterrà un modello per la progettazione, lo sviluppo, i test e il lancio del prodotto. Questo fa in modo che tutti siano aggiornati su ciò che stai costruendo, sul perché, su come verrà utilizzato dal cliente e su come capire di aver raggiunto il successo.
Jira Product Discovery offre ai team gli strumenti necessari per generare idee e assegnare loro la priorità, definire funzioni e creare tabelle di marcia dei prodotti. I modelli Confluence guidano i team negli importanti task di definizione dei requisiti funzionali e tecnici, semplificando in ultima analisi lo sviluppo del prodotto dal principio fino al lancio.
Specifiche di prodotto: Domande frequenti
In che modo le specifiche di prodotto offrono vantaggi i team di prodotto?
Tutti i membri del team di prodotto vedono il lavoro dal punto di vista del proprio ruolo. Buone specifiche di prodotto offrono una visione completa dei vantaggi che il prodotto garantisce al cliente e all'azienda, oltre a una comprensione condivisa dei requisiti. In questo modo i team possono collaborare e allinearsi più rapidamente quando si imbattono in ostacoli o disaccordi.
In che modo le specifiche di prodotto influiscono sulla qualità del prodotto?
Specifiche di prodotto ben definite eliminano le congetture durante lo sviluppo del prodotto. Garantiscono un accordo tra owner di prodotto, clienti e team di sviluppo. Le seguenti specifiche garantiscono prestazioni costanti, funzioni prevedibili e durabilità del prodotto.
In che modo le specifiche di prodotto migliorano la collaborazione?
Scrivere le specifiche di prodotto è un'attività collaborativa, perché ogni team fornisce un contributo prezioso. I team devono lavorare insieme per concordare su idee, funzioni, requisiti e piani di test. Questo allinea tutte le parti interessate durante l'intero ciclo di vita dello sviluppo del prodotto.