Un flusso di lavoro definisce una sequenza di passaggi al suo interno che conducono un progetto dall'inizio alla fine. I flussi di lavoro in genere richiedono il completamento di più passaggi in un ordine specifico. 

Ogni flusso di lavoro include i dettagli dei ruoli, dei processi e dei task necessari per raggiungere gli obiettivi del progetto e garantirne il completamento.

Nello sviluppo del software vengono utilizzate diverse metodologie di gestione dei progetti diffuse, tra cui le metodologie Agile, DevOps, Kanban, Lean, a cascata, così come le metodologie ibride. 

Ogni metodologia ha le sue caratteristiche e i suoi flussi di lavoro che la rendono adatta a particolari tipi di progetti ed esigenze aziendali. Le organizzazioni si affidano a diversi flussi di lavoro per soddisfare requisiti aziendali specifici:

• I flussi di lavoro sequenziali seguono una successione di task rigorosa e ordinata per garantire la coerenza, mentre i flussi di lavoro paralleli offrono efficienza consentendo l'esecuzione di task o il lavoro di più reparti in simultanea. I flussi di lavoro con macchine a stati sono flessibili e possono passare da uno stato all'altro in base alle condizioni o al feedback. 

• I flussi di lavoro incentrati sul sistema sono automatizzati e gestiti da macchine, mentre i flussi di lavoro incentrati sull'uomo dipendono dalle persone per le approvazioni o le verifiche. I flussi di lavoro personalizzati sono creati su misura per soddisfare esigenze organizzative specifiche, il flusso di lavoro manuale richiede l'intervento umano e i flussi di lavoro digitali sono gestiti tramite software. 

• È possibile integrare più flussi di lavoro per gestire processi aziendali complessi che coinvolgono vari task e stakeholder. Uno strumento del flusso di lavoro è un software progettato per aiutare a creare, eseguire e gestire questi flussi di lavoro in modo efficiente.

• I flussi di lavoro Kanban, Lean, a cascata e ibridi sono particolarmente apprezzati dalle aziende di produzione e di servizi. Anche gli sviluppatori di software li usano, ma in genere si affidano soprattutto alla metodologia Agile, che sarà l'argomento di questo articolo.

Ogni processo di flusso di lavoro efficace è costituito da componenti principali, che guidano il lavoro dall'inizio fino al completamento. 

Questi componenti includono attività o task definiti in modo chiaro, la sequenza specifica di esecuzione dei task e le risorse o gli input necessari in ogni fase. Le organizzazioni creano flussi di lavoro efficienti che riducono al minimo lo sforzo manuale e semplificano i processi attraverso la mappatura di questi elementi.

I flussi di lavoro Agile mettono a disposizione un percorso strutturato per l'esecuzione del progetto. Questo aiuta i team di sviluppo a ottenere e a garantire chiarezza, efficienza e coordinamento durante l'intero ciclo di vita del progetto. 

I flussi di lavoro Agile, come quelli di processo, offrono un percorso strutturato, che consente di rendere chiari e prevedibili i task e le milestone del progetto. Aiutano a gestire il processo di consegna del progetto coordinando tutte le attività dall'inizio fino al completamento. 

I flussi di lavoro Agile semplificano i task e riducono i colli di bottiglia. Puoi aumentare rapidamente la produttività consentendo ai team di concentrarsi su task di alto valore. 

L'implementazione di flussi di lavoro Agile efficaci ha un impatto significativo sull'azienda garantendo che i progetti critici siano in linea con gli obiettivi organizzativi e le risorse siano assegnate per massimizzare il valore. 

Un flusso di lavoro di gestione dei progetti garantisce coerenza e affidabilità nell'esecuzione del progetto fornendo un approccio strutturato alla gestione di task e processi. Di solito procede attraverso le seguenti quattro fasi:

• Avvio: si definiscono gli obiettivi, l'ambito e le risorse iniziali del progetto.

• Pianificazione: il team suddivide i task, crea le programmazioni e assegna le risorse.

• Esecuzione: si implementano i task secondo il programma e si gestiscono le prestazioni del team.

• Monitoraggio e controllo: si monitorano i progressi e si apportano gli aggiustamenti necessari per garantire il successo del progetto e il miglioramento continuo.

L'automazione del flusso di lavoro può semplificare queste fasi riducendo il lavoro manuale e aumentando l'efficienza. Un sistema di gestione del flusso di lavoro e vari sistemi di flusso di lavoro aiutano a gestire, monitorare e ottimizzare ogni fase per migliorare le prestazioni a livello di organizzazione. 

Identificare e gestire i passaggi del flusso di lavoro all'interno di ogni fase è fondamentale per migliorare l'efficienza. I componenti di base di un flusso di lavoro includono input, task e output, che costituiscono le fondamenta per una gestione efficace del flusso di lavoro.

1. Definisci gli obiettivi essenziali del progetto

Stabilisci gli obiettivi, i risultati finali e i vincoli del progetto. Collabora con i membri del team, gli stakeholder e i dirigenti aziendali per comprendere le loro aspettative e ottimizzare il lavoro allineando gli obiettivi del progetto alle esigenze e agli obiettivi aziendali.

2. Suddividi i task e le milestone per apportare più facilmente delle modifiche

Dividi il progetto in task gestibili e stabilisci milestone significative e raggiungibili. Bilancia attentamente il desiderio di fornire risultati rapidamente con le risorse disponibili. Valuta la possibilità di fornire risultati conformi agli scopi e agli obiettivi previsti con errori o rielaborazioni minimi.

3. Assegna task e responsabilità per sensibilizzare gli stakeholder

Assegna task e responsabilità ai membri del team in base alle competenze e alla disponibilità. Utilizza gli strumenti di gestione delle risorse per ottenere informazioni accurate e complete sulla disponibilità dei membri del team.

Questo aiuta a evitare conflitti o sovrapposizioni nelle assegnazioni delle persone cruciali. Assegnare la titolarità e la responsabilità in modo chiaro aiuta anche a garantire l'impegno all'interno del team.

4. Crea una timeline e un programma per allinearti alle aspettative

Crea una sequenza temporale dettagliata con scadenze e dipendenze chiare. Evidenzia tutti i potenziali conflitti o ritardi noti e previsti.

La suddivisione dei task e delle milestone nelle timeline del progetto mette a disposizione una struttura da seguire e facilita il monitoraggio dei progressi identificando le dipendenze e i potenziali colli di bottiglia.

5. Monitora i progressi e apporta immediatamente le modifiche necessarie

Assicurati di disporre di flussi di lavoro e processi efficaci per monitorare i progressi, identificare i problemi e apportare le modifiche necessarie per mantenere il progetto sulla buona strada. Ove possibile e appropriato, includi misure che supportino gli sforzi di miglioramento continuo.

La gestione e l'automazione del flusso di lavoro sono fattori chiave di efficienza e produttività nelle organizzazioni moderne. Implica la definizione, l'analisi e l'ottimizzazione del flusso di informazioni e task all'interno dei processi aziendali. 

Le aziende ottengono un maggiore controllo sui propri flussi di lavoro implementando sistemi di gestione specifici. Questo infonde fiducia in ogni fase del progetto per lavorare meglio secondo le regole aziendali stabilite.

L'automazione porta la gestione del flusso di lavoro a un livello superiore utilizzando la tecnologia per gestire task ripetitivi e processi di routine. La Robotic Process Automation (RPA) è un potente strumento per automatizzare l'inserimento dei dati, l'elaborazione dei documenti e altre attività manuali. 

Con funzionalità come il drag-and-drop, l'analisi predittiva e i flussi di lavoro basati sulle regole, le organizzazioni progettano e automatizzano facilmente flussi di lavoro complessi.  Questo riduce lo sforzo manuale e l'errore umano, accelera i tempi di elaborazione e migliora l'efficienza del flusso di lavoro.

Nonostante il potere trasformativo della gestione del flusso di lavoro, le organizzazioni spesso devono affrontare sfide comuni. Queste sfide includono processi poco chiari, flussi di lavoro inefficienti e mancanza di strumenti adeguati per la gestione del flusso di lavoro. 

Ognuna di queste sfide può essere causa di ritardi, un incremento del lavoro manuale e costi operativi più elevati. Per affrontare queste sfide, le aziende possono implementare sistemi e strumenti di gestione del flusso di lavoro che forniscono visibilità e controllo su ogni aspetto dei loro flussi di lavoro. 

L'automazione di task ripetitivi con la Robotic Process Automation (RPA) riduce lo sforzo manuale e semplifica le operazioni. 

Analizzando regolarmente i flussi di lavoro e utilizzando il software di gestione del flusso di lavoro, le organizzazioni possono identificare le inefficienze, ottimizzare i processi e ottenere significativi risparmi sui costi. 

Questi miglioramenti portano a una maggiore produttività, a un approccio decisionale più efficace e a processi aziendali più efficienti, aiutando le organizzazioni a raggiungere gli obiettivi e a mantenere un vantaggio competitivo.

Flussi di lavoro efficaci consentono di automatizzare e standardizzare più task e processi di gestione dei progetti. Le funzionalità di automazione di Jira semplificano i flussi di lavoro e rafforzano i processi eliminando i colli di bottiglia e scalando le operazioni del progetto. 

Puoi aumentare ulteriormente il valore dei tuoi flussi di lavoro con queste best practice:

• Comunica in modo chiaro. Stabilisci una comunicazione frequente e regolare con i tuoi team. Incoraggiali a condividere qualsiasi informazione che potrebbe influire sulla loro capacità di mantenere il ritmo.

• Coinvolgimento degli stakeholder. Anche gli stakeholder interessati dai tuoi progetti possono influire su questi sforzi. Coinvolgili durante ogni fase del progetto, incoraggia il loro supporto e risolvi le loro preoccupazioni in modo rapido e credibile.

• Miglioramento continuo. Raccogli il feedback degli sviluppatori e degli stakeholder. Prendi nota di ciò che è andato bene e di tutto ciò che è andato male. Usa queste informazioni per apportare aggiustamenti e miglioramenti incrementali a risultati, flussi di lavoro e processi.

• Semplicità. I processi complessi sono difficili da comprendere, implementare e modificare. Ecco alcuni stati del flusso di lavoro consigliati:

Affidandosi alla ricerca operativa e all'intelligenza artificiale è possibile ottimizzare i flussi di lavoro tramite l'applicazione di metodi analitici avanzati e l'automazione per risolvere problemi complessi e migliorare l'efficienza.

Flussi di lavoro efficaci possono fornire una base solida e flessibile per progetti di sviluppo Agile che portano costantemente a risultati di successo e consentono di avanzare verso una continuous delivery e un miglioramento costante. Processi ben strutturati aiutano te e i tuoi team a sviluppare, eseguire e gestire questi flussi di lavoro.

Con i flussi di lavoro in Jira è più facile monitorare i task, collaborare all'interno del team, gestire i ticket e generare report, supportando al contempo la metodologia Agile e altre metodologie di gestione dei progetti.

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