Backlog di prodotto: suggerimenti per la creazione e la definizione delle priorità

PUNTI CHIAVE

• Un backlog di prodotto è una lista di lavori ordinati secondo priorità ricavata dalla roadmap, che indica ai team di sviluppo il successivo lavoro a cui dedicarsi.

• I backlog ben gestiti migliorano la prioritizzazione, l'efficienza, la comunicazione e la soddisfazione dei clienti.

• I backlog dovrebbero essere esaminati, affinati e allineati al feedback degli stakeholder e agli obiettivi aziendali con cadenza regolare.

• Gestisci e prioritizza il backlog di prodotto per avere la certezza che il tuo team si concentri sulle operazioni più importanti e di maggiore impatto.

Un backlog Agile con le priorità ben definite non solo semplifica la pianificazione del rilascio e dell'iterazione, ma trasmette tutto ciò di cui il tuo team ha intenzione di occuparsi, incluso il lavoro interno che il cliente non noterà mai.

Questo aiuta a definire le aspettative con gli stakeholder e gli altri team, soprattutto quando ti affidano del lavoro aggiuntivo. Un backlog di prodotto organizzato e gestito con attenzione è essenziale per lo sviluppo del prodotto e considera il tempo del team di progettazione come una risorsa fissa.

Cos'è un backlog di prodotto?

Un backlog di prodotto è un elenco con priorità del lavoro che il team di sviluppo deve svolgere, derivato dalla roadmap di prodotto e dai suoi requisiti. Gli elementi più importanti vengono mostrati nella parte superiore del backlog di prodotto, così il team sa cosa consegnare prima.

Il team di sviluppo non porta avanti il backlog al ritmo dell'owner di prodotto. Inoltre, l'owner di prodotto non assegna il lavoro al team di sviluppo.

Al contrario, il team di sviluppo esegue il pull del lavoro dal backlog di prodotto, poiché è possibile farlo, in maniera continuativa (Kanban) o per iterazione (Scrum). Nel framework Scrum, il backlog di prodotto Scrum è un elenco strutturato e gestito con cura che viene utilizzato dall'owner di prodotto Scrum per guidare i task del team di sviluppo.

È meglio tenere tutto in un unico sistema di monitoraggio dei ticket. Non usare vari sistemi per monitorare i bug, i requisiti e i ticket del team di progettazione. Se si tratta di un lavoro per il team di sviluppo, conservalo in un unico backlog.

Cosa include un backlog di prodotto?

Un backlog di prodotto include un elenco prioritizzato dei ticket, tra cui user story, funzionalità, correzioni di bug, task tecnici e attività di ricerca che servono per migliorare il prodotto. Ogni elemento del backlog di prodotto deve essere descritto, stimato e prioritizzato con chiarezza in base al valore aziendale e all'urgenza.

Il backlog di prodotto si evolve nel tempo man mano che emergono nuovi requisiti e le priorità cambiano. Ad esempio, un backlog può includere funzionalità in arrivo per un nuovo rilascio, bug segnalati dai clienti e miglioramenti tecnici.

Tutto questo è organizzato in modo da aiutare il team a consegnare prima il lavoro più importante.

Backlog di prodotto e backlog dello sprint a confronto

Il backlog di prodotto è un elenco completo e in costante cambiamento di tutto il lavoro da svolgere sul prodotto, mentre il backlog dello sprint è un sottoinsieme di elementi selezionati che vanno completati durante uno sprint specifico. Il backlog dello sprint viene creato durante la pianificazione dello sprint e rappresenta l'impegno del team per tale iterazione.

Comprendendo la distinzione, il team può concentrarsi e organizzarsi più facilmente. Ad esempio, mentre il backlog di prodotto può contenere centinaia di elementi, il backlog dello sprint indirizza l'attenzione del team a un insieme gestibile di task.

Questo consente di monitorare i progressi e di allineare gli obiettivi in modo chiaro per ogni sprint.

Vantaggi di un backlog di prodotto

Un backlog di prodotto ben gestito può portare numerosi vantaggi a un team di sviluppo. I vantaggi principali includono:

• Migliore definizione delle priorità: un backlog di prodotto garantisce che i task essenziali vengano risolti per primi.

• Maggiore efficienza: definendo le priorità dei task sulla base del feedback dei clienti e degli obiettivi aziendali, i team possono assicurarsi di lavorare sui task più importanti.

• Migliore comunicazione: un backlog di prodotto garantisce che tutte le persone siano allineate e lavorino per raggiungere gli stessi obiettivi.

• Riduzione degli sprechi: definendo le priorità dei task sulla base del feedback dei clienti e degli obiettivi aziendali, i team possono ridurre gli sprechi ed evitare di dedicarsi a task che non servono.

• Migliore soddisfazione del cliente: definendo le priorità dei task sulla base del feedback dei clienti, i team possono garantire di fornire le funzionalità desiderate dai clienti.

Inizia un backlog di prodotto con le due "R"

La roadmap e i requisiti di un team forniscono le basi per il backlog di prodotto. Le iniziative della roadmap sono suddivise in diversi epic, ognuno dei quali avrà diversi requisiti e user story.

Diamo un'occhiata alla roadmap per un prodotto fittizio chiamato Teams in Space.

Poiché il sito web di Teams in Space è la prima iniziativa nella roadmap, suddivideremo questa iniziativa in epic (mostrati qui in verde, blu e verde acqua) e user story per ciascun epic.

L'owner di prodotto organizza quindi tutte le user story in un'unica lista per il team di sviluppo. Può scegliere anche di consegnare prima un epic completo (a sinistra).

In alternativa, per il programma potrebbe essere più importante testare la prenotazione di un volo scontato che richiede story provenienti da epic diversi. Quali fattori possono incidere sulla definizione delle priorità da parte dell'owner di prodotto?

• Priorità del cliente

• Urgenza di ricevere feedback

• Difficoltà di implementazione relativa

• Relazioni simbiotiche tra gli elementi di lavoro (ad es. B è più semplice se prima facciamo A)

Un'efficace definizione delle priorità del backlog di prodotto assicura che vengano affrontati per i primi i task essenziali, bilanciando l'autonomia del team con le richieste dell'owner di prodotto. Sebbene l'owner di prodotto abbia il compito di assegnare le priorità al backlog, questa operazione non viene compiuta in maniera decontestualizzata:

I bravi owner di prodotto raccolgono input e feedback dei clienti, dei progettisti e del team di sviluppo per ottimizzare il carico di lavoro di tutti e la consegna dei prodotti.

Creazione di un backlog di prodotto

La creazione di un backlog di prodotto è un passaggio cruciale nello sviluppo agile dei prodotti. Implica la creazione di una roadmap del prodotto, l'elenco degli elementi del backlog di prodotto e la comunicazione con il team.

Creazione di una roadmap di prodotto

Una roadmap di prodotto è un piano generale che delinea la vision, gli obiettivi e i traguardi intermedi del prodotto. Funge da base per il backlog di prodotto e contribuisce a garantire che tutte le persone siano allineate e lavorino per raggiungere gli stessi obiettivi.

Per creare una roadmap di prodotto, definisci la visione e la missione del prodotto. Quindi, identifica gli obiettivi e i traguardi chiave da raggiungere.

Infine, suddividi gli obiettivi in task più piccoli e gestibili che possono essere aggiunti al backlog di prodotto.

Elenco degli elementi del backlog di prodotto

Una volta creata la roadmap di prodotto, è il momento di iniziare a elencare gli elementi del backlog di prodotto, che possono includere funzionalità, user story, bug, modifiche alla progettazione e debito tecnico.

Quando elenchi gli articoli del backlog di prodotto, includi una descrizione chiara di ogni elemento e tutti i dettagli pertinenti, come il tempo stimato e le risorse necessarie. È inoltre essenziale definire la priorità degli elementi sulla base del feedback dei clienti, delle richieste e degli obiettivi aziendali.

Questo garantisce che il team di sviluppo si dedichi a task che offrono il massimo valore.

Comunicazione con il team

Quando si crea un backlog di prodotto, è fondamentale una comunicazione efficace. L'owner di prodotto dovrebbe lavorare a stretto contatto con il team di sviluppo per assicurarsi che tutti comprendano il backlog di prodotto e le priorità.

L'owner di prodotto dovrebbe anche comunicare con altri team, come i team di vendita e di marketing, per assicurarsi che tutte le persone siano allineate e lavorino per raggiungere gli stessi obiettivi. Grazie a riunioni e aggiornamenti regolari, tutti possono disporre delle stesse informazioni e il backlog di prodotto è gestito in modo efficace.

Hai ancora bisogno di informazioni? Dai un'occhiata al modello gratuito di backlog di prodotto di Jira.

Come definire la priorità di un backlog di prodotto

La definizione delle priorità del backlog è essenziale perché il team di sviluppo possa concentrarsi sui task di maggiore impatto. Ecco come approcciarla.

Diverse tecniche di definizione della priorità dei backlog, come MoSCoW e il punteggio ponderato, possono aiutare i team a gestire e ordinare i task in modo efficace. Il processo di definizione delle priorità prevede regolari attività di revisione e riallineamento degli obiettivi per adattarsi a un ambiente aziendale dinamico.

Fase 1. Valuta le esigenze dei clienti

• Identifica le funzionalità o le correzioni che avranno più valore per gli utenti.

• Usa il feedback dei clienti, i sondaggi o l'analisi per individuare le priorità.

Fase 2. Valuta l'urgenza del feedback

• Definisci la priorità degli elementi che genereranno informazioni utili per il team o gli stakeholder.

• Ad esempio, se i test di una nuova funzionalità vengono eseguiti prima, puoi risparmiare tempo e risorse in un secondo momento.

Fase 3. Considera la complessità dell'implementazione

• Bilancia il backlog includendo risultati positivi rapidi e progetti più complessi e a lungo termine.

• Valuta il rapporto sforzo/impatto per assicurarti che le risorse vengano usate con saggezza.

Fase 4. Tieni conto delle dipendenze

• Identifica i task che devono essere completati prima di poterne svolgere altri.

• Semplifica i flussi di lavoro gestendo prima il lavoro fondamentale.

Strumenti affidabili che supportano la definizione delle priorità dei backlog possono semplificare lo sviluppo del prodotto e aumentare l'efficienza. Sebbene l'owner di prodotto sia responsabile della definizione delle priorità, il coinvolgimento del team di sviluppo, dei designer e degli stakeholder favorisce una comprensione condivisa delle priorità.

Discussioni regolari assicurano l'allineamento e migliorano il processo decisionale.

Usa i framework di prioritizzazione, come Must-have, Should-have, Could-have e Won't-have (MoSCoW) o il punteggio ponderato per prendere decisioni obiettive e basate sui dati. I team possono implementare i propri framework di prioritizzazione unici utilizzando la funzionalità di Jira Product Discovery flessibile.

Come gestire efficacemente un backlog di prodotto

Una volta stabilito il backlog di prodotto, è fondamentale mantenerlo per restare regolarmente al passo con il programma. Gli owner di prodotto devono esaminare il backlog prima di ogni riunione per la pianificazione delle iterazioni.

Questo garantisce che la prioritizzazione sia corretta e che il feedback dell'ultima iterazione sia stato incluso. La revisione regolare del backlog, spesso chiamata affinamento del backlog di prodotto negli ambienti Agile, garantisce che i task siano in linea con le informazioni degli stakeholder.

Alcuni team usano l'espressione affinamento del backlog, che, anche in questo caso, prepara meglio il team per lo sprint successivo. Man mano che il backlog cresce, gli owner di prodotto devono classificarlo in elementi a breve e lungo termine.

Gli elementi a breve termine devono essere completati interamente prima di poter essere etichettati come tali. Ciò significa che sono state redatte user story complete, che la collaborazione con i team di progettazione e sviluppo è stata completata e che sono state ottenute le stime del team di sviluppo.

Gli elementi più a lungo termine possono restare vaghi, ma è comunque consigliabile ottenere una stima approssimativa dal team di sviluppo per semplificarne la definizione delle priorità. La parola chiave qui è "approssimativa", perché le stime cambieranno una volta che il team avrà compreso pienamente e inizierà a lavorare su questi elementi.

Il backlog funge da collegamento tra l'owner di prodotto e il team di sviluppo. L'owner di prodotto può ridefinire le priorità del lavoro nel backlog in qualsiasi momento in base a feedback dei clienti, stime più precise e nuovi requisiti.

Tuttavia, una volta che il lavoro è in corso, le modifiche dovrebbero essere ridotte al minimo, poiché interrompono il team di sviluppo e influiscono sulla concentrazione, sul flusso e sul morale.

Anti-pattern a cui prestare attenzione

• L'owner di prodotto definisce le priorità del backlog all'inizio del progetto, ma non apporta modifiche man mano che arrivano i feedback degli sviluppatori e degli stakeholder.

• Il team limita gli elementi presenti nel backlog a quelli che riguardano i clienti.

• Il backlog viene conservato come documento archiviato localmente e condiviso di rado, impedendo alle parti interessate di ricevere gli aggiornamenti.

Chi è responsabile del backlog di prodotto?

La responsabilità della gestione del backlog di prodotto spetta al product manager, il quale si assicura che il backlog sia aggiornato, ordinato secondo priorità e allineato agli obiettivi aziendali. Sebbene l'owner di prodotto sia a capo dell'impegno, il contributo del team di sviluppo e degli stakeholder è essenziale per affinare e chiarire gli elementi del backlog.

Una collaborazione regolare aiuta l'owner di prodotto a prendere decisioni informate sugli elementi a cui dare priorità e su quando occuparsi di elementi specifici. Ad esempio, gli sviluppatori potrebbero segnalare il debito tecnico e gli stakeholder le esigenze urgenti dei clienti, così da garantire che il backlog rifletta una visione equilibrata delle priorità.

I backlog di prodotto mantengono i team agili

Gli owner di prodotto esperti curano scrupolosamente il backlog di prodotto del loro programma per creare una struttura affidabile e condivisibile degli elementi di lavoro del progetto. Gli stakeholder metteranno in discussione le priorità, e questo è un bene.

Promuovere la discussione su ciò che è importante mette in sincronia le priorità di tutti. Queste discussioni favoriscono una cultura di definizione delle priorità di gruppo e garantiscono che tutti la pensino allo stesso modo sul programma.

Un backlog agile con priorità ben definite chiarisce a cosa il team intende dedicare tempo, mettendo in evidenza i task visibili e interni. Il backlog di prodotto funge anche da base per la pianificazione delle iterazioni.

Deve includere tutti gli elementi di lavoro: user story, bug, modifiche alla progettazione, debito tecnico, richieste dei clienti, elementi di azione provenienti dalla retrospettiva e così via. Questo garantisce che la discussione generale includa gli elementi di lavoro di tutti i membri per ogni iterazione.

I membri del team possono quindi trovare dei compromessi con l'owner di prodotto prima di iniziare un'iterazione con una conoscenza completa di tutto ciò che deve essere fatto.

Lascia che siano gli owner di prodotto a definire le priorità dei ticket nel backlog, mentre il team di sviluppo ne determina la velocità. Questo può essere un rapporto debole per i nuovi owner di prodotto che desiderano eseguire il "push" del lavoro al team.

Vuoi saperne di più? Leggi le informazioni sui limiti del lavoro in corso e sul flusso.