L'elemento chiave per allineare la strategia aziendale a ciò che sta accadendo in prima linea nello sviluppo è la definizione chiara di temi, obiettivi e metriche.

• I temi sono grandi ambiti lavorativi legati, definiti su un certo arco di tempo e incentrati su un particolare risultato. Ad esempio, un tema potrebbe essere la semplificazione del flusso del carrello nei prossimi due trimestri. I temi costituiscono un importante quadro di riferimento per i team: infatti, servono per verificare se il proprio lavoro stia contribuendo al progresso delle iniziative aziendali. Gestire il lavoro in base al tema aiuta anche la direzione a capire se siano state allocate risorse sufficienti per raggiungere il successo o se alcuni temi siano sottofinanziati.

• Obiettivi e metriche definiscono uno stato futuro desiderato, concreto e misurabile. Nella gestione Agile del portfolio, gli obiettivi globali forniscono un contesto ai temi e possono essere suddivisi in sotto-obiettivi per incentivare azioni misurabili in tutti i livelli dell'organizzazione: ad esempio, una riduzione del 20% dei carrelli abbandonati.

Una volta che sono stati definiti temi, obiettivi e metriche di primo livello, i reparti e i team possono stabilire i propri sotto-obiettivi e, infine, le iniziative chiave sulla base di questi temi. I sotto-obiettivi e le iniziative chiave aiutano a definire le funzioni e/o i progetti dei prodotti. Di conseguenza, ciascun team software dovrebbe capire in che modo ogni singolo task contribuisce agli obiettivi e ai temi: in altre parole, perché è importante per la strategia complessiva.

Questo framework ha due scopi:

• Concentra il tempo su ciò che conta di più ed evita lo spreco di risorse verso non obiettivi

• Fornisce il contesto di cui i singoli membri del team hanno bisogno per prendere le decisioni giuste ogni giorno

Un'organizzazione non può raggiungere i propri obiettivi senza raggruppare e concentrare le proprie risorse. Inoltre, indipendentemente dal tipo di lavoro, ogni giorno ciascuna persona prende innumerevoli decisioni di compromesso riguardo al modo in cui vengono svolti i task. Fondamentalmente, i responsabili non possono e non devono essere coinvolti in queste decisioni di micro-livello. La dirigenza può limitarsi a fornire le informazioni e l'ambiente giusti per consentire alle persone di agire nel migliore interesse degli obiettivi globali.

Connettere lo sviluppo quotidiano alla strategia aziendale è un processo a doppio senso. Dall'alto verso il basso, è essenziale stabilire i limiti e le aree di interesse in cui i team possono lavorare (se preferisci, "inquadrare la sandbox"). Queste aree di interesse derivano direttamente dal piano aziendale e dalla strategia aziendale complessiva. Per ciascuna area di interesse, dovrebbe esserci un obiettivo finale definito in modo chiaro e misurabile. Dal basso verso l'alto, assicurati che tutti sappiano a quali temi e obiettivi contribuisce ogni task. Se non è chiaro fallo notare, poiché questo indica un disallineamento sugli obiettivi o una mancanza di focus.

La roadmap costituisce un buon punto di partenza, soprattutto se l'implementazione di temi e obiettivi sembra un po' una sfida. La roadmap costringerà gli owner di prodotto a riflettere con attenzione sul modo in cui gli epic e le storie utente stanno contribuendo alla strategia aziendale e sulla presenza o meno di aree di lavoro particolarmente importanti. I temi aiuteranno anche a tenere traccia degli investimenti in risorse all'inizio del progetto. Monitora gli investimenti in ogni nuovo tema sulla roadmap per assicurarti che tutti i temi siano ben finanziati e non siano destinati al fallimento.

In generale, il segreto è promuovere la conversazione e la riflessione continue sul lavoro e puntare costantemente verso un obiettivo a lungo termine piuttosto che lasciarsi trasportare dal lavoro tattico quotidiano.