Как спецификация продукта способствует его разработке

Atlassian Автор: Atlassian
Просмотр тем

Разработка новых продуктов и функций может представлять сложность по многим причинам, но среди них не обязательно должно быть отсутствие четкой спецификации продукта. Этот важный первый этап в процессе разработки продукта — шаблон, который будет использовать ваша команда на всем протяжении, от дизайна и разработки функции до тестирования и написания пользовательской документации.

Невозможно переоценить важность надлежащей спецификации продукта. Она помогает всем участникам команды понять, какой продукт вы создаете, для чего, какова его функция для клиента и как оценить его успешность.

Шаблоны и функции в таких инструментах, как Jira Software, позволяют эффективно интегрировать спецификации продуктов в жизненный цикл разработки. Читайте дальше, чтобы узнать больше о спецификации продукта, ее важности для команд по продукту и о том, как составить спецификацию продукта.

Цель спецификации продукта

Спецификация продукта служит дорожной картой (или шаблоном) для всех составляющих проекта в процессе разработки. Она обеспечивает согласованную работу команды, предоставляя следующие сведения.

Роли и обязанности: в ней перечислены участники команды и решения, за которые они отвечают в ходе жизненного цикла разработки.

  • Область: это список возможностей и функций, ключевых показателей успеха, известных рисков и предположений, а также, если необходимо, исключенных функций.
  • Дизайн продукта: макеты или прототипы, демонстрирующие рабочий процесс, пользовательский интерфейс, процессы и высокоуровневую архитектуру.
  • Планы тестирования: описывают методы тестирования продукта и обработки персональных данных.
  • План релиза: сюда входят такие мероприятия, как обучение агентов службы поддержки, составление документации и участие бизнес-команды.
  • Управление: здесь обрисовывается текущая деятельность по управлению, такая как внесение будущих улучшений и сбор отзывов.

Хотя за различные элементы спецификации продукта отвечают разные участники, все участники команды должны прийти к общему согласию. Заблаговременное и частое взаимодействие позволяет всем оставаться в курсе событий.

Почему спецификация продукта важна для команд по продукту?

В ходе работы над любым проектом по разработке продукта могут возникнуть недопонимание, разногласия и расширение области проекта. Но этого вполне можно избежать. Четкая спецификация продукта служит общим ориентиром для участников многофункциональной команды по продукту и очерчивает ее приоритеты.

Спецификация продукта согласовывает представление всех участников о том, что они создают, с какой целью и как оценивать успех, что помогает командам предвидеть возможные проблемы и подготовиться к ним. Когда менеджеры по продукту, дизайнеры, разработчики и другие заинтересованные стороны работают по единой концепции, они способны быстрее выявлять препятствия и повышать эффективность совместной работы и принятия решений.

Jira Product Discovery предоставляет командам централизованный инструмент для мозгового штурма и систематизации идей. Этот инструмент помогает обуздать хаос при генерации идей благодаря вспомогательным данным для назначения приоритетов наиболее значимым функциям. Вспомогательные данные могут поступать из отзывов клиентов, заявок на обслуживание, отчетов или сведений о продажах — отовсюду, откуда можно почерпнуть ценную информацию.

Благодаря пользовательским дорожным картам в Jira Product Discovery командам больше не нужно обновлять информацию в нескольких местах. Они могут централизованно управлять всем, чем нужно, используя актуальные представления дорожных карт. Confluence от Atlassian упрощает создание спецификации продукта с помощью инструментов совместной разработки. Команды могут даже создавать постеры проектов, чтобы закрепить свою концепцию разработки в компании.

Что входит в спецификацию продукта?

Спецификация продукта содержит информацию об области и целях проекта, например:

  • Краткое описание продукта: здесь описываются закрываемая потребность (зачем), продукт как решение (что) и возможности продукта (как). Сюда также входят долгосрочные ожидания в отношении продукта.
  • Бизнес-сценарий: это ориентированное на компанию краткое изложение выгоды продукта для бизнеса, часто с акцентом на его конкурентных преимуществах.
  • Пользовательские истории: Agile-команды по продукту регулярно создают пользовательские истории. В них описывается работа продукта с точки зрения пользователя: мне (работнику магазина) нужно вернуть средства на кредитную карту клиента.
  • Типы клиентов: типы клиентов описывают аудиторию, для которой вы создаете продукт. Они включают демографическую информацию, такую как уровень владения пользователя технологиями.
  • Технические характеристики: разработчики создают их для подробного описания архитектуры, структур данных, хранимых процедур, стандартов и многого другого.
  • Функциональные характеристики: это список функций и предполагаемого взаимодействия с пользователем. Здесь описывается последовательность рабочего процесса, входные данные и ожидаемые результаты. Здесь также описывается, каким образом пользователь узнает, когда он добился успеха.
  • Эскизы дизайна: макеты пользовательского интерфейса помогают команде визуализировать конечный продукт и то, как пользователи будут с ним взаимодействовать.

Как составить спецификацию продукта

Составление спецификации продукта требует усилий, но обеспечивает ясность и слаженную работу над проектом. Составление можно разделить на следующие задачи.

  1. Исследование: изучите проблему клиентов, которую решает ваша функция. Проанализируйте вопросы клиентов, запросы на функции, сервисные данные и жалобы.
  2. Определение цели: четко сформулируйте, почему вы выбрали эти идеи. Рассмотрите решаемую проблему для клиента и преимущества для бизнеса.
  3. Изложение требований: четко задокументируйте требования с помощью пользовательских историй и области проекта как для функциональных, так и для технических характеристик. В Confluence есть шаблоны требований к продукту, которые помогут командам пройти этот важный этап.
  4. Изучение отзывов: привлекайте клиентов к тестированию прототипов и собирайте данные о том, где они добиваются успеха, где у них возникают проблемы, что их радует и что они игнорируют.
  5. Завершение и распределение: доработайте спецификацию продукта на основе отзывов пользователей, получите согласие команды и начните разработку.

Развертывайте спецификации продуктов с помощью Jira Product Discovery

Если вы уделите время созданию четкой спецификации продукта, ваша команда получит шаблон для дизайна, разработки, тестирования и запуска продукта. Он позволит всем быть в курсе того, какой продукт вы создаете, с какой целью, как его будет использовать клиент и каковы критерии успеха.

Jira Product Discovery предоставляет командам инструменты, необходимые для генерации идей и расстановки их приоритетов, определения функций и создания дорожных карт продуктов. Шаблоны Confluence помогают командам решать важные задачи по определению функциональных и технических требований, что в конечном итоге упрощает разработку продукта от начала и до запуска.

Спецификация продукта: часто задаваемые вопросы

Какую пользу приносят спецификации продуктов командам по продукту?

Все участники команды по продукту смотрят на работу с точки зрения своей роли. Хорошая спецификация продукта обеспечивает целостное представление о преимуществах продукта для клиента и бизнеса, а также коллективное понимание требований. Это позволяет командам быстрее вести совместную работу и достигать согласованности при устранении препятствий или разногласий.

Как спецификации продуктов влияют на качество продукта?

Четко определенные спецификации продукта исключают неопределенность при разработке продукта. Они обеспечивают согласие между владельцами продуктов, клиентами и командами разработчиков. Соблюдение спецификаций обеспечивает стабильные результаты, предсказуемую функциональность и устойчивость продукта.

Как спецификации продуктов способствуют совместной работе?

Составление спецификации продукта — это совместная деятельность, поскольку каждая команда вносит свой ценный вклад. Команды должны работать над согласованием идей, функций, требований и планов тестирования сообща. Это поможет сориентировать работу всех заинтересованных сторон на протяжении всего жизненного цикла разработки продукта.