Восемь лучших инструментов для управления задачами и их отслеживания на 2026 год

Команды используют инструменты управления заданиями, чтобы правильно организовать рабочие процессы для повышения эффективности и продуктивности. Эти цифровые помощники оптимизируют работу за счет структурирования, ранжирования и отслеживания заданий и проектов.

Инструменты управления заданиями служат единым пространством, в котором команда может собирать и классифицировать проекты и задания, а также сортировать их по приоритету. Мониторинг прогресса, напоминания и установка сроков обеспечивают ответственность и вовлеченность команд в работу.

Jira — это комплексный инструмент управления заданиями. Богатый набор его функций позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить продуктивность.

Выбор подходящей платформы для управления заданиями и ее правильное внедрение позволяют получить множество преимуществ. Хотя главный результат — это повышение производительности, инструменты управления заданиями приносят пользу и в других аспектах.

Вот лишь несколько дополнительных преимуществ:

• Организация. Приложение для управления заданиями выполняет роль центрального репозитория для организации работы и расстановки приоритетов. Команды могут составить список заданий, а затем расставить их по приоритетам, чтобы выполнять их в логическом порядке с учетом всех необходимых зависимостей. 

• Совместная работа. Участники команд могут обмениваться файлами и комментариями, а также отслеживать прогресс в реальном времени, что повышает качество совместной работы.

• Управление процессами. Инструменты управления заданиями наглядно показывают прогресс, что помогает управлять проектами, выявлять узкие места и совершенствовать рабочие процессы.

Современные средства управления задачами имеют несколько общих возможностей, которые делают выполнение проекта более гладким и предсказуемым.

• Распределение задач и ответственности. Лучшее программное обеспечение для отслеживания задач четко определяет, кто за какую задачу будет отвечать. Команда может назначать задачи с подробным описанием, прикреплять необходимые файлы и заранее определять ожидаемый результат.

• Управление сроками и составление графиков. Встроенные календари и хронология помогают командам визуализировать срок выполнения работ. Автоматические напоминания помогают всем оставаться в курсе событий, не отслеживая задачи самостоятельно.

• Отслеживание прогресса и отчетность. С помощью дашбоардов в реальном времени можно видеть, как продвигаются проекты. Команды могут заранее выявлять задержки и корректировать планы до того, как незначительные проблемы перерастут в серьезные сложности.

• Возможности интеграции. Инструменты высшего класса могут объединяться с другим программным обеспечением, которое уже использует ваша команда, от платформ электронной почты до инструментов проектирования. Это избавляет от необходимости постоянно переключаться между приложениями.

• Автоматизация рабочих процессов. Интеллектуальная автоматизация решает рутинные задачи, такие как перенос выполненной работы на следующий этап или уведомление заинтересованных сторон о достижении контрольных точек.

В этом списке перечислены варианты для команд любого размера и отрасли: от комплексных платформ, поддерживающих сложные рабочие процессы предприятия, до узкоспециализированных инструментов для конкретных задач. Главное — подобрать инструмент, соответствующий стилю работы вашей команды и сложности проекта.

Вот список лучших на рынке инструментов для управления задачами и их отслеживания на сегодняшний день.

1. Jira: лучший во всех отношениях инструмент управления задачами

Благодаря широким возможностям и гибкости Jira станет лучшим выбором для пользователей, которым требуется больше эффективности и точности при планировании ресурсов. Jira служит единым узловым центом для всех задач и проектов и имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий с легкостью фиксировать и упорядочивать задачи и расставлять приоритеты. Платформа разбивает сложные проекты на выполнимые задачи и дает возможность в реальном времени контролировать прогресс проекта и распределение ресурсов.

Отличительной особенностью Jira является гибкость. Следует ли ваша команда принципам Agile со спринтами и бэклогами или предпочитает традиционные подходы — это программное обеспечение для управления проектами можно подстроить под любой стиль работы. Отображение рабочих процессов на досках Jira позволяет обмениваться данными и отслеживать проекты, улучшая командную работу.

2. Доски Confluence: лучший инструмент для мозговых штурмов

Доски Confluence — это виртуальный холст, на котором команды могут проводить мозговой штурм, составлять планы и делиться идеями, в свободной форме записывая концепции и визуально упорядочивая свои соображения. На этой платформе можно в реальном времени вместе работать с изображениями, диаграммами и ассоциативными картами, что способствует четкому взаимодействию вне зависимости от подхода к работе.

В отличие от традиционных инструментов для проведения мозгового штурма, доски Confluence напрямую связаны с выполнением задач. В Jira команды могут преобразовывать идеи, выработанные в результате мозгового штурма, в структурированные задачи. Эта платформа позволяет связывать доски с документами и задачами, чтобы создать полное представление проекта.

3. Jira Product Discovery: лучшее решение для расстановки приоритетов

Проблему отсутствия единого подхода к проведению мозговых штурмов помогает решить Jira Product Discovery. Эта многофункциональная среда повышает эффективность генерации идей. Она позволяет командам визуально анализировать концепции с помощью ассоциативных карт и карт пользовательских историй, а также служит центральным хранилищем для сбора идей во время сеансов мозгового штурма.

Платформа предоставляет инструменты для эффективного ранжирования перспективных концепций путем голосования и весовой оценки, помогая командам решать, какие идеи заслуживают разработки. Jira Product Discovery органично интегрируется с экосистемой Jira, позволяя командам переходить от идей к практическим задачам, сохраняя при этом прозрачность процесса разработки идей.

4. Jira: лучшее решение для назначения и отслеживания задач

Jira помогает пользователям управлять проектами, предлагая разнообразные средства отслеживания, которые обеспечивают эффективное выполнение задач. Шаблон отслеживания задач в Jira позволяет точно сформулировать задачу с помощью настраиваемых полей, вложений и описаний, а четко определенные сроки дают возможность создать наглядные расписания для более строгой отчетности. 

Участники команды могут записывать отработанные часы, обновлять статусы и комментировать задачи для создания полной картины проекта.

Доски Kanban в Jira визуализируют рабочие процессы. Задачи на доске можно перемещать из раздела в раздел, например переносить с этапа «К выполнению» на этап «Готово». Расширенные функции включают настройку рабочих процессов Jira, автоматизацию рутинных задач и представление в виде хронологии, которое наглядно показывает, как отдельные задачи связаны с более крупными этапами проекта.

Воспользуйтесь бесплатным шаблоном отслеживания заданий

5. Confluence: лучший инструмент для документирования управления задачами

Confluence — это комплексное решение для ведения документации, обмена знаниями и совместной работы в масштабах компании. Эта система станет единым источником достоверной информации: в ней можно хранить планы проектов, протоколы собраний и статьи базы знаний. Здесь также удобно создавать и редактировать контент вместе с коллегами в реальном времени и с поддержкой контроля версий.

Команды могут выстраивать целые экосистемы, напрямую связывая страницы Confluence с задачами и проектами Jira. В дополнение к этому есть мощная функция поиска, доступная с любого устройства. Документация становится неотъемлемой частью рабочего процесса по мере того, как страницы Confluence развиваются вместе с проектами, а контекст задач и решения становятся доступными как для нынешних, так и для будущих участников вашей команды.

6. Loom: лучшее решение для асинхронного сообщения новостей по задачам

Loom позволяет наладить общение сотрудников при распределенной работе. Пользователи могут записывать и пересылать короткие видеосообщения с интересным визуальным контекстом. Вы можете одновременно записывать экран и видео с веб-камеры, а Loom автоматически загружает видео и создает ссылки, которые можно разослать участникам команды.

Больше не нужно собирать всех на совещания: каждый может посмотреть видео в удобное для себя время. А возможность использования мимики и жестов во время записи экрана помогает эффективнее донести мысль до зрителя. Новости по задачам становятся более живыми и полезными: участник команды может просто записать экран и наглядно проиллюстрировать сложные моменты. В результате недопониманий становится меньше, а проблемы решаются быстрее.

7. Jira Align: лучшее решение для управления задачами в нескольких проектах

Jira Align помогает командам наладить agile-планирование в масштабах организации, превращая стратегические цели в практические инициативы, реализуемые межфункциональными командами. Платформа позволяет компаниям определять стратегические темы и передавать цели на более низкие уровни, обеспечивая согласованность, приоритизацию портфелей и эффективное управление ресурсами.

Доски программ позволяют увидеть общий обзор прогресса и зависимостей. Тем самым достигается прозрачность, необходимая для отслеживания результатов и выявления узких мест. Jira Align легко интегрируется с Jira, обеспечивая обмен данными между стратегическими планами и описаниями выполняемой работы. Это помогает сотням команд координировать действия в масштабах всей организации благодаря функциям расширенного планирования в Jira.

8. Jira Service Management: лучшее решение для управления ИТ-задачами

Jira Service Management оптимизирует управление ИТ-задачами и предоставление услуг с помощью разнообразных функций, созданных для команд технических специалистов. Эта платформа представляет единый центр для регистрации запросов на обслуживание, их сортировки, приоритизации и передачи соответствующим участникам команды. 

Такой подход обеспечивает эффективное решение проблем и удобный формат для пользователя, а также формирует надежную базу для управления инцидентами и изменениями.

Команды могут автоматизировать рутинные задачи, такие как распределение работы между техническими специалистами и отправка уведомлений, чтобы ИТ-специалисты могли заниматься более сложными проблемами. В отличие от стандартных инструментов управления задачами, Jira Service Management изначально ориентирована на рабочие процессы в сфере ИТ. Платформа учитывает требования SLA и важность длительной безотказной работы, что позволяет значительно повысить эффективность работы ИТ-команд.

Преобразуйте отслеживание задач в команде с помощью Jira — универсального инструмента, который адаптируется к любому рабочему процессу и легко масштабируется от небольших групп до крупных организаций. Независимо от того, управляете вы простыми списками дел или сложными инициативами, в которых задействовано несколько команд, Jira обеспечивает прозрачность и контроль, необходимые для отслеживания проектов.

Начните с бесплатного аккаунта и оцените все преимущества организованного управления задачами. Вы можете импортировать существующие задачи, настроить рабочий процесс команды и сразу же начать отслеживать прогресс. На освоение потребуется время, но вы сразу же почувствуете существенное повышение производительности.

Получить Jira бесплатно

Какие функции наиболее ценны в инструментах управления заданиями?

При выборе лучшего ПО для отслеживания задач в компании обращайте внимание не на привлекательные дополнения, а на функции, которые действительно улучшат рабочий процесс вашей команды.

Начните с основ, которые нужны каждой команде: создание и назначение задач, отслеживание сроков и прогресса. Найдите инструменты с настраиваемыми рабочими процессами. Так вы сможете адаптировать ПО к реальным рабочим процессам команды, и сотрудникам не придется подстраиваться под жесткие структуры.

Важно учесть возможности интеграции. Лучшие инструменты для управления задачами подключаются к существующему программному стеку, будь то электронная почта, инструменты дизайна, платформы коммуникации или системы отчетности. С функциями автоматизации можно сэкономить часы административной работы, автоматически обрабатывая регулярные обновления, уведомления и переходы задач с одного этапа на другой.

Рассмотрите возможности масштабируемости и совместной работы. Будет ли инструмент расти вместе с вашей командой? Могут ли удаленные сотрудники пользоваться им так же эффективно? Предоставляет ли инструмент отчеты и аналитику, необходимые для оценки эффективности работы команды и состояния проекта?

Как выбрать подходящий инструмент управления заданиями для команды?

Главное, чтобы возможности инструмента соответствовали потребностям и стилю работы конкретной команды.

Честно оцените текущие проблемы команды. С чем вы испытываете трудности: с неясной ответственностью за задачи, срывом сроков, нечетким представлением о ходе проекта или координацией работы участников команды? Разные инструменты направлены на решение разных проблем.

Прежде чем переходить на какую-либо платформу, можно воспользоваться бесплатным пробным периодом. У большинства качественных инструментов управления задачами есть пробный период, которого бывает достаточно, чтобы протестировать реальные рабочие процессы с командой. 

Подумайте, насколько хорошо ваша команда разбирается в технологиях и какие инструменты использует сейчас. Если сотрудники предпочитают простоту, мощная, но сложная система может их запутать, а команде, которой требуются расширенные функции, простой инструмент может только помешать. Сопоставьте сложность инструмента с потребностями и возможностями вашей команды.

Как управлять заданиями в Jira?

Начать работу с Jira очень просто, если понимать базовую структуру. Создайте проект, а затем начните добавлять задачи (термин в Jira для заданий). Для каждой задачи можно указать подробное описание, исполнителей и даты выполнения, прикрепить вложения, а также добавить пользовательские поля, связанные с работой.

Используйте доски для визуализации рабочего процесса. Доски Kanban отлично подходят для непрерывной работы, а доски Scrum — для команд, работающих по заданным спринтам. 

Настройте автоматизацию, чтобы сократить объем ручного труда. Jira может автоматически назначать задачи на основе заданных критериев, отправлять уведомления по мере приближения сроков и продвигать выполненные задачи на следующий этап рабочего процесса. Используйте функции отчетности, чтобы отслеживать скорость работы команды, выявлять узкие места и оценивать состояние проекта за определенный период.