Наверняка у каждого руководителя проекта была ситуация, когда работа идет под откос. Представьте, что сведения команды о проекте разбросаны по нескольким инструментам, а у заинтересованной стороны не получилось вовремя проверить результат, из-за чего нарушилась хронология. В итоге вы зря потратили ресурсы и время.
Бережливое производство — самая распространенная методология для повышения эффективности управления проектами. Она содержит пять принципов, которые помогают обеспечить основу для непрерывного совершенствования. Методология зародилась в автомобилестроении, а сегодня используется в различных отраслях, включая разработку программного обеспечения. И это не единственный подход.
Есть также DevOps — сочетание практик, инструментов и философий в области культуры. DevOps развивает идеи бережливого производства и позволяет разработчикам и ИТ-командам вести совместную работу в течение жизненного цикла продукта. Команды действуют сплоченно, что ускоряет разработку продуктов и позволяет оперативнее поставлять проекты.
Мы разберем различия между DevOps и принципами бережливого производства, чтобы вы могли выбрать методологию, подходящую вашему проекту.
Что такое бережливое управление проектами?
Бережливое управление проектами исключает потери при разработке продукта и значительно ускоряет поставку.
Цель: выявить проблемы до того, как они нанесут серьезный ущерб. Так можно внести коррективы и предотвратить остановку работ по проекту.
Как и каскадная методология, бережливое производство представляет собой структурированный процесс, который помогает организовать задания и обеспечить контроль. Вместо 5 общих этапов в бережливом производстве применяется 5 основных принципов.
Каковы 5 принципов бережливого производства?
Бережливое производство опирается на 5 ключевых принципов: определение ценности, планирование потока ее создания, составление процесса, работа в рамках «вытягивающей» системы и непрерывное совершенствование.
Разберем принципы бережливого производства, где главным показателем будет ценность для клиентов:
- Определение ценности. Какие виды деятельности приводят к пустой трате времени, а какие идут проекту на пользу? Это важное различие. Подумайте о клиентах: полезны ли для них ваши усилия (прямо или косвенно)?
- Сопоставление потоков создания ценности. Второй принцип требует визуализации вашей деятельности по созданию ценности для клиентов. Так вы сможете сконцентрировать работу по проекту на конкретном задании и стабильно добиваться результатов, особенно если управление проектами осуществляется по методологии Agile, такой как Scrum. Используйте доску Kanban, например такую, которая предлагается в Jira Software.
- Составление процесса. Сделайте так, чтобы работа над проектом шла легко и эффективно. Любое препятствие может привести к негативным последствиям. Следите за возможными «тромбами». Если они возникают, анализируйте их причины и решайте, как их избежать. Когда такие проблемы обычно дают о себе знать? Например, в процессе ожидания отзыва от заинтересованной стороны. В качестве ответной меры можно ограничить объем работ, выносимых на проверку.
- Создание «вытягивающей» системы. Навязывая команде новую работу, когда участники трудятся на пределе возможностей, вы можете нарушить процесс. Приступайте к новым задачам только в том случае, если на них есть спрос и у вашей команды достаточно времени. «Вытягивающая» система создает очередь работ. Это значит, что участник команды, у которого нет работы, может «вытянуть» заявку с наивысшим приоритетом и сосредоточиться на ней.
- Стремление к совершенству. Непрерывное совершенствование — основа бережливого управления проектами. Вам и вашей команде нужно быть лучше, чем вы были вчера. Анализируйте производительность и определяйте возможности для улучшения. Помните: вам нужна уверенность в том, что вы поставляете клиентам значимую ценность. Если возникла проблема, изучите причину и постепенно вносите изменения на ее основе. Показатели KPI отлично помогают оценить эффективность бережливого производства.
Что такое DevOps?
Как и бережливое производство, DevOps — это модель управления проектами, которая помогает быстро поставлять ценность клиентам. DevOps сочетает в себе практики, инструменты и философию в отношении культуры. Эта методология устраняет барьеры между разработчиками и операционными командами.
Команда разработчиков вносит вклад на всех этапах процесса. Такое межфункциональное сотрудничество идеально подходит для разработки программного обеспечения, поскольку позволяет команде дополнить свой набор инструментов новыми навыками. Эта система также хорошо сочетается с другими методами, поэтому нет необходимости противопоставлять DevOps и Agile.
Чтобы добиваться результатов быстрее и эффективнее, команда DevOps будет использовать все инструменты из этого набора, от автоматизированных процессов до технических стеков. Вы можете собрать инструменты в одном месте, например с помощью Open DevOps в Jira Software, чтобы создать прочную основу DevOps.
DevOps и принципы бережливого производства
Так что же выбрать: бережливое производство или DevOps? Проведем сравнение.
- Клиентоориентированность. Оба метода ставят клиента во главу угла. В бережливом производстве команда выбирает виды деятельности, которые обеспечивают значимую ценность для клиентов. В DevOps создается карта эмпатии, где бизнес-цели разбиваются на значимые для клиента части.
- Направленность. Принципы бережливого производства созданы для оптимизации проекта в целом. С помощью DevOps стремятся объединить разработку и эксплуатацию с помощью межфункциональной совместной работы и составления документации.
- Конкретная работа и общая концепция. Бережливое производство нацелено на совершенствование выполняемой работы для достижения лучшего результата, тогда как DevOps преследует более высокие цели. В этой методологии межфункциональные команды и автоматизация задействованы для осуществления системных изменений в компании.
- Автоматизация. В отличие от бережливого производства, в DevOps активно применяется автоматизация. Это обеспечивает доступ к технологиям для проверки и развертывания кода, а также выполнения тестов и запросов pull. Таким образом, участникам команды не придется заниматься этим вручную.
- Хронология. В бережливом производстве хронология основана на спринтах, которые могут растянуться на месяцы. В рамках DevOps поставка иногда требуется ежечасно.
Если вы хотите погрузиться в DevOps, изучите наше руководство для начинающих.
Внедрение принципов бережливого производства для управления проектами
При выборе методологии подумайте о том, как она повлияет на ваших клиентов. Какой метод лучше всего им подходит? Бережливое производство или DevOps? В конечном счете это зависит от поставляемой клиентам ценности.
Не важно, какую методологию вы предпочтете. Jira Software от Atlassian одинаково эффективно поддержит вас в вопросах поставки ценности. Этот продукт можно адаптировать и к принципам бережливого производства, и к DevOps.
Jira Software отслеживает проекты и обеспечивает согласованность действий команды, поэтому участники будут в курсе рабочей нагрузки и прогресса по проекту. Благодаря совместной работе команд, от DevOps до контроля качества, у вас будет непрерывная интеграция, поставка и развертывание, что позволит команде чаще поставлять результаты в срок.
Часто задаваемые вопросы по принципам бережливого производства
Что лучше для управления проектами: DevOps или бережливое производство?
Если вы хотите ускорить поставку в команде, для управления проектами стоит выбрать DevOps. Вот сильные стороны этой методологии:
- Устранение разрозненности. Команды ведут совместную работу на протяжении всего процесса.
- Создание циклов обратной связи. Непрерывная обратная связь от команды и пользователей помогает улучшить результаты.
- Автоматизация рутинных задач. Автоматизация таких заданий, как развертывание кода и выполнение запросов pull, позволяет команде сосредоточиться на действительно важных аспектах проекта.
DevOps хорошо подходит для разработки программного обеспечения, поэтому будет хорошим выбором при создании цифрового продукта. Это связано с тем, что акцент в DevOps делается на межкомандном сотрудничестве, в то время как в бережливом производстве основной упор — на улучшении процессов.
Используйте Open DevOps на базе Jira Software, чтобы ваша команда могла поставлять и эксплуатировать программное обеспечение со значимой ценностью для клиентов.
Каковы преимущества при внедрении принципов бережливого производства?
Принципы бережливого производства позволяют команде стать экономной и эффективной боевой единицей. Это достигается путем повышения эффективности и улучшения командной работы. Вы сможете снизить риски и избежать узких мест, что, в свою очередь, защитит финансовый результат.
Принципы бережливого производства помогут вашей команде непрерывно совершенствоваться, быстрее адаптироваться к новым условиям и сохранять вовлеченность.
Но в чем главное преимущество при внедрении принципов бережливого производства? Более лояльная и довольная клиентская база.
Какие проблемы обычно возникают при внедрении бережливого производства?
Бережливое производство отлично подходит для управления проектами, но при этом имеет ряд проблем, включая следующие:
- Отсутствие поддержки. Руководители, от которых не исходит поддержка, могут нарушить процесс бережливого производства. Они отвечают за хранение всей проектной информации, поэтому к ним придется обращаться для завершения работы.
- Решение. Некоторым людям сложно справляться с переменами. Отнеситесь к этому с пониманием: проявляйте эмпатию и уважение, чтобы заслужить доверие руководителей. Укажите им на пробелы в рабочем процессе и разъясните, как их можно устранить с помощью бережливого производства.
- Неправильное обучение. Команды не добьются успеха, если вы навяжете им бережливое производство, не разъяснив его тонкости. Участники столкнутся с трудностями, что увеличит число узких мест.
- Решение. Проведите адаптацию команды путем надлежащего обучения принципам бережливого производства. Создайте документ с рекомендациями для команды. Вместе с участниками согласуйте ожидания, прежде чем приступить к работе над проектом в рамках бережливого производства. Кроме того, обеспечьте цикл обратной связи.
- Нереалистичные ожидания. Вред может нанести и такая ситуация, когда вы ждете от команды слишком многого.
- Решение. Задайте реалистичные сроки и цели. Проверяйте их вместе с командой до, во время и после работы над проектом, а также отслеживайте их каждую неделю.
- Чрезмерный акцент на инструментах. Инструменты сами по себе замечательны, но они становятся еще лучше под управлением людей. Тем не менее некоторые компании, внедрившие бережливое производство, сосредотачиваются на инструментах, а не на командной культуре.
- Решение: будьте прозрачны и создавайте культуру доверия. Философия непрерывного совершенствования, характерная для бережливого производства, поможет продемонстрировать ваши инвестиции в рост команды.